de.shop.schueco.comBewertungen:
900 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.593 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bestellvorgang selbst und die anschließende schnelle Lieferung war einfach und einwandfrei.
Vorher war jedoch eine ausführliche Beratung über Mail und Telefon nötig. Diese war erstklassig.
Bei der Menge an Webseiten Informationen ist man sonst verloren. Transparent ist da nichts.
Ganz schlecht und undurchsichtig ist allerdings das Firmengeflecht!!
Man bestellt bei Schüco, überweist an eine Fa. Pluvianus die wiederum eine Marke eines weiteren Unternehmens ist und die Ware kommt schließlich von einer Firma dessen Name vorher überhaupt nirgendwo erwähnt wurde, aber mit Schücobanderole zugeklebt wurde.
Die Teile selbst waren ebenfalls nicht den Artikelnummern entsprechend zusammengestellt.
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Relevanteste negative Bewertung
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket sollte an eine Pakstation gehen, wurde aber zurück geschickt. Danach habe ich bei Schüco angerufen und gebeten das Paket an meine Wohnungsanschrift zu senden, das war vor einer Woche. Nun habe ich zum 2x gebeten das Paket an meine Wohnungsanschrift zu senden und hoffe das es am Montag versendet wird. Die 2 Sterne gibt es für die freundlichen Mitarbeiter am Telefon. Die Kammergetriebe an sich sind schlecht, sind schon nach kurzer Zeit an den Fenstern, die man ständig öffnet, defekt gewesen und ein dauerndes Verschleißteile.
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Bewertungen für de.shop.schueco.com
09.02.2024
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Antwort von de.shop.schueco.com
12.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
04.02.2024
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Antwort von de.shop.schueco.com
06.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde schnell ausgeführt, aber …..
Bestellung wurde schnell ausgeführt, allerdings habe ich zu der gelieferten Ware ein Problem. Bisher keine Reaktion auf meine Fragen/Probleme.
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Antwort von de.shop.schueco.com
28.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrer Bestellung zu geben. Wir entschuldigen uns für die Probleme, die Sie mit der gelieferten Ware hatten.
Leider haben wir keine E-Mail mit Ihren Fragen / Problemen erhalten.
Sie können sich gerne an die folgende Mailadresse wenden: shop@schueco.com
Wir hoffen, dass Ihr Anliegen schnell geklärt werden kann.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
UM
Uwe M.
Ljubljana
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand der Ware. Bezeichnung der Ware im Katalog etwas umständlich. Es wird aufgeführt Beschlag neue Version oder alte Version. Eine Jahresangabe ab wann der Beschlag genutzt wird wäre hilfreicher.
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Antwort von de.shop.schueco.com
23.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir schätzen Ihren Beitrag und freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit dem Versand gemacht haben. Vielen Dank auch für den Hinweis bezüglich der Jahresangabe des jeweiligen Beschlags. Wir werden intern prüfen, inwieweit wir dies optimieren können. Nochmals vielen Dank für Ihre geschätzte Meinung.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kammergetriebe
Ich habe die Ersatzteile für mein Fenster an Hand der Guten Beschreibung und an Hand der Fotos sehr gut und schnell gefunden!
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Antwort von de.shop.schueco.com
23.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Suche nach Fensterteilen anhand unserer Beschreibungen und Bilder.
Wir freuen uns, dass Sie schnell und bequem gefunden haben, was Sie brauchten. Wir sind mit unserem Schüco Shop stets bemüht, den bestmöglichen Service und die bestmögliche Kundenerfahrung zu bieten, damit jeder unserer Kunden die richtigen Produkte für seine Bedürfnisse zu Hause finden kann. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben!
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle problemlose Lieferung
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Antwort von de.shop.schueco.com
31.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten!
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.shop.schueco.com
23.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Lieferung und der Produktqualität zufrieden waren, und wir schätzen Ihr Feedback zu unserem Kundenservice.
Wir bemühen uns, dass jeder Kunde eine positive Erfahrung mit uns macht, und wir nehmen jedes Feedback ernst.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn wir noch etwas tun können, um Ihr Erlebnis zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.shop.schueco.com
23.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Bewertung zu hinterlassen.
Es ist schön zu hören, dass Sie so positive Erfahrungen mit unserer Lieferung, unserem Produkt und unserem Kundenservice gemacht haben.
Wir sind stets bemüht sicherzustellen, dass alle unsere Kunden den bestmöglichen Service erhalten. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und danken Ihnen, dass Sie unser Kunde sind.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.shop.schueco.com
23.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.
Wir freuen uns, dass Sie im Allgemeinen mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir schätzen alle unsere Kunden und bemühen uns, jedem von ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unseren Service zu verbessern und freuen uns über Ihre Anregungen. Danke, dass Sie uns helfen, besser zu werden!
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.shop.schueco.com
23.01.2024
Danke, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben.
Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung und der Qualität der Ware zufrieden waren.
Wir sind bestrebt, Ihnen ein positives Kundenerlebnis zu bieten und möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.shop.schueco.com
23.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Lieferung und unserem Kundenservice zufrieden waren. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden waren. Wir sind stets bestrebt, Produkte von höchster Qualität und Wert anzubieten. Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft eine positive Erfahrung für alle unsere Kunden bieten können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
Viele Grüße
Ihr Schüco Shop Team
11.12.2023
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Stulpzubehör
ich hatte ein Ersatzteil bestellt, auch auf der Internetseite gleich gefunden, was jedoch nicht ersichtlich war, dass man für das Ersatzteil noch einen Adapter benötigt. Hinweis wär da als Vorteil gewesen. somit mussten wir 2 x Versandkosten bezahlen, und die Wartezeit wäre auch verkürzt gewesen.
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Antwort von de.shop.schueco.com
11.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und den Verbesserungsvorschlag. Wir werden die Artikelbeschreibung dahingehend ergänzen.
Viele Grüße
Ihr Schüco Team
07.05.2023
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Da ich Erstbesteller für ein Kleinteil bin, habe ich noch keine Ergänzungen.
Die Bestellung und Lieferung war gut. ich bin zufrieden.
J. Lüder
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08.06.2023
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Die Artikelbeschreibungen könnten noch konkreter sein. Sowohl für die Artikel selbst wie auch für die jeweilige Baureihe.
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14.09.2023
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Artikel gut
die Wahr ist gut doch um einiges zu Teuer , was sich bei den zukünftigen Geschäftsabwicklungen zeigen wird
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27.05.2023
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Es verlief alles reibungslos - Versand dauerte länger
Es verlief alles reibungslos, lediglich der Versand dauerte länger als bei den hiesigen Online Anbietern.
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Plus: Schnelle Lieferung des Ersatzteils.
Minus: extrem hoher Preis
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Minus: keine Zahlung auf Rechnung möglich. Mfg Helmut Clever
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30.07.2023
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Hat alles wunderbar mit Auswahl und Bestellung geklappt.
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BS
Bernd S.
Sehnde
08.06.2023
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Hat gut gepasst. Musste nur ein wenig nacharbeiten.
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