Von Bestellung, über Versand bis zur Lieferung hat alles schnell und reibungslos geklappt. Was ich etwas nervig fand, dass ich nach Preisvergleich über Idealo erst eine Option "zur bevorzugten Bearbeitung bei Paketverlust auf dem Versandweg" weg klicken musste, um auf den Preis des Preisvergleichs zu kommen. Aus diesem Grund bezahle ich über Amazon Pay, kommt das Paket nicht an, kurze Nachricht an Amazon Pay und das Geld wird zurückerstattet. Über Amazon Pay ist dieser Service sogar besser als bei PayPal. Gute Händler lassen sich dies nicht zusätzlich vergüten.
Ein Artikel meiner Stornierung wurde von euch storniert und das Geld wurde mir überwiesen via Paypal. Fand es nur schade, dass ich nicht vorher informiert wurde. Vor einer Woche habe ich sie gebeten den zweiten Artikel meiner Bestellung auch zu stornieren und dies wurde mir bestätigt. Das Geld ist bis heute noch nicht auf meinem Konto.
Das Paket war mit 8 Tagen viel zu lange unterwegs und wurde zudem an eine falsche Anschrift geschickt - eine Lieferanschrift, unter der jemand anderer wohnt und welche ich nicht angegeben hatte. Aus meiner Anmeldung geht hervor, dass ich nur die Rechnungsanschrift genannt habe und damit keine abweichende Lieferstelle existiert. Ich wohne seit 13 Jahren unter meiner Rechnungsanschrift - 2 Häuser mit Grundstücken wären in meinem Alter nicht zu bewältigen - bei Ihnen bestelle ich nie wieder. Angelika Klein
Reklamationen werden unkompliziert und schnell bearbeitet.
Bewertung melden
vor 11 Stunden
Verifizierte Bewertung
Ich bin definitiv begeistert von baslerbeauty. Die Auswahl an Düften ist super und der Versand sehr schnell. Meine Bestellung kam innerhalb von 2 Tagen an. Vielen Dank!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.