Angebot, Preis und rascher Versand sind super und hätten eigentlich viele Sterne verdient. Leider arbeitet der Shop mit GLS zusammen -- dafür gibt es Abzug. GLS klingelt in 9 von 10 Fällen nicht an der Wohnadresse, egal wie viele Familienmitglieder zur angeblichen Zustellungszeit zu Hause waren und die Ohren gespitzt haben. Die Sendung wird einfach in den GLS-Shop geliefert -- und man hat Glück, wenn es der in der Nähe ist. Er kann auch am anderen Ende der Stadt liegen, wenn man Pech hat. Man bekommt auch keine Benachrichtigung geschickt, sondern muss selbst nachschauen, wo das Paket gerade liegt. Das ist unterirdisch, und da man bei Gerlinger nicht die Möglichkeit hat, einen anderen Versender zu wählen, muss es Sterneabzug geben. Was Gerlinger besser machen könnte, das ist nach dem oben Gesagten klar.
Fa.Gerlinger hatte am 04.-06. Hausmesse die Highlinght des Jahres gehabt Ich bin langjähriger Kunde (Schneider Albert 97855 Trierfrnstein Neubaustr.3)und habe mich für das Angebot KG Strong Multicolor interisiert. das leiter nur an der Messe Gültichkeit hatte.Ich hatte mich telefonisch gemeldet da ich zum Zeitbunkt der Messe noch auf REHA (Knie OP ) befinde um der bitte mir das Messeangebot auch bei einer Online-Bestellung zu gewähren.dies ist leider abgelehnt worden.wie sie sehen habe ich die Schnur trotzdem Online bestelt.
Ich bin der Meinung bei einem Kunde von weit über 10 Jahren Kundentreue sollte man das als Service betrachten.
Was gut ist: sehr nette Beratung am Telefon, als ich angerufen habe. Die Ware kommt pünktlich und schnell und ist ordentlich verpackt.
Was negativ ist: man müsste genauere Angaben machen können über seine Kleidergröße, damit die Sachen auch passen, die man bestellt hat. So musste ich alles wieder zurückschicken und auch noch die Paketgebühren zahlen und das zweimal. Ein Grund, keine Anziehsachen mehr bei Gerlinger zu bestellen.
Bis jetzt habe ich nur wenige Artikel gekauft. Es hat alles sehr gut geklappt alle Artikel waren gut und wurden pünktlich geliefert. Vielleicht gibt es in ZUkunft auch 5 Sterne.
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und einfache Bestellung online. Gutes Angebot zu Black Friday. Lieferzeit von GLS zu lange.
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