Vielen lieben Dank, für dieses tolle kissen.Befinde mich in der 3 Woche und ich bin so happy.Hatte extreme Nackenschmerzen mit knacken und Verspannungen.Habe Es mir geholt zwecks der Bewertung und es war mir wichtig das es Made in Germany ist.Ausserdem finde ich es total gut das man 90 tage Probe schlafen kann....zwecks Rückgabe. Ich kombiniere es mit meiner schlafschiene für die Zähne, sollte sich jeder zu legen der Nacken oder Kiefer Probleme hat.Seit der 2 woche hab ich tiefer geschlafen ohne ständiges aufwachen,bin viel fiter und ausgeruht.Freue mich riesig ein kissen gefunden zu haben das dies erfüllt.Ich kann es zu 150%weiterempfehlen und es ist sein Geld wert.Würde für dieses Produkt sogar mehr zahlen da es mir wirklich geholfen hat.Vielen lieben dank an euer Team.p.s. Matratzen sind als nächstes dran 😅.lg
Der Service lässt leider sehr zu wünschen übrig.
Der Topper ist zu klein geschnitten, das Problem wurde mit mehreren Bildern dokumentiert. Habe sogar Vergleiche von Matratzen von Freunden geliefert, wo es passt .
Reklamation wird aber nicht anerkannt.
Hier wird viel Energie aufgewandt , keinen service zu leisten .
Schade
Lieber Florian, vielen Dank für dein wertvolles Feedback. Grüße, dein BLACKROLL-Team
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unflexibel bei Wahl der Farbe.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendungen zu kompliziert
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
29.12.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen dein Feedback sehr! Wir bei Blackroll bemühen uns, den Rückgabeprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten. Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, unser Kundenerlebnis Tag für Tag zu verbessern, und dein Beitrag hilft uns dabei sehr.
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verzögerung beim Versand
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung umständlich
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versand war zu lange.
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
22.11.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, für deine Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedauern, dass deine Lieferzeit zu lang war. Viele Grüße Dein BLACKROLL Team
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kissen stinkt nach Öl
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
22.11.2023
Vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns des Weiteren sehr leid, dass dein Kissen einen derartigen Geruch aufweist. Bitte beachte aber, dass zur Herstellung des Kissens ein natürliches Öl verwendet wird, welches das ansonsten chemische Treibmittel zur Aufschäumung des Kissens ersetzt. Dieses Öl besitzt einen leichten Eigengeruch. Viele Grüße Dein BLACKROLL Team
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