BLACKROLL® ONLINESHOPBewertungen:
6.100 Bewertungen in den letzten 12 Monaten35.079 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe jetzt länger nach einem Kissen gesucht, welches sich nicht nur in jeder Schlafposition nutzen lässt, sondern auch endlich mal spürbar meinen Nacken entlastet. In den letzten Monaten hatte ich immer wieder Probleme nach dem aufwachen. Ich fühlte mich entweder nicht gut erholt, oder bekam direkt Kopfschmerzen. Seit ich das Kissen von euch habe, fühle ich mich morgens spürbar erholter und die 6-7h Schlaf die ich pro Nacht ungefähr habe, fühlen sich auch genau nach diesem Zeitraum an. Auch die Kopfschmerzen bzw. Nackenschmerzen sind weg. Bin echt begeistert. Ich kann mir vorstellen, dass es nicht jedem die gewünschte Entlastung bringt. Aber mir und anscheinend vielen anderen hier hat es gut geholfen.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service lässt leider sehr zu wünschen übrig.
Der Topper ist zu klein geschnitten, das Problem wurde mit mehreren Bildern dokumentiert. Habe sogar Vergleiche von Matratzen von Freunden geliefert, wo es passt .
Reklamation wird aber nicht anerkannt.
Hier wird viel Energie aufgewandt , keinen service zu leisten .
Schade
Weiterlesen
Bewertungen für BLACKROLL® ONLINESHOP
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam erst auf den zweiten Versuch
Bewertung melden
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Auch nicht besser als Ähnliche aber teurer
Bewertung melden
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
2 Teile bestellt, aber nur eines bekommen.
Bewertung melden
Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
29.12.2023
Bitte melde dich mit deinem Anliegen bei unserem Customer Service, so dass wir deinen Fall klären können. Viele Grüsse
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bin nicht mit dem Kissen zurecht gekommen
Bewertung melden
Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
29.12.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen deine Ehrlichkeit und freuen uns über jedes Feedback. Wir bemühen uns, jede einzelne Erfahrung mit unseren Produkten so positiv wie möglich zu gestalten. Wir wissen, dass jeder Mensch andere Bedürfnisse hat und dass wir manchmal nicht in der Lage sind, diese Bedürfnisse zu erfüllen. Nochmals vielen Dank für deine Bewertung!
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paket bisher nicht bei mir eingetroffen
Bewertung melden
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Retourenabwicklung viel zu umständlich.
Bewertung melden
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung der Base dauert zu lange
Bewertung melden
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist noch nicht angekommen...
Bewertung melden
Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
08.02.2024
Vielen Dank für deine Rückmeldung und dein Verständnis. Bedauerlicherweise kam es zu einer Verzögerung bei der Lieferung aufgrund unvorhergesehener logistischer Probleme in unserer Lieferkette. Wir setzen uns mit Nachdruck dafür ein, solche Hindernisse zukünftig zu umgehen und unseren Service zu optimieren. Wir schätzen deine Geduld und dein Vertrauen. Wir hoffen, dass unser RECOVERY PILLOW trotz der Verzögerung deine Erwartungen erfüllen konnte.
Beste Grüsse,
Dein BLACKROLL Team
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unflexibel bei Wahl der Farbe.
Bewertung melden
30.04.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Anleitung im Paket!
Bewertung melden
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnürt unter den Armen
Bewertung melden
Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
28.07.2023
Lieber Claudio, danke für dein Feedback. Das Tragen des POSTURES darf nicht schmerzhaft sein. Hast du für dich die passende Größe bestellt? Beachte auch dass du den Rückengurt nicht zu eng einstellst. Grüße dein TEAM BLACKROLL
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung umständlich
Bewertung melden
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Gurt ist nutzlos
Bewertung melden
Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
29.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu unserem Produkt abzugeben. Wir verstehen Ihre Frustration und bedauern, dass unser Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Qualitätsprodukte zu liefern und arbeiten kontinuierlich daran, jeden Aspekt des Produkts zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie diese Bemühungen anerkennen und hoffen, dass Sie mit unseren anderen Produkten zufrieden sind.
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam nie an
Bewertung melden
Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
28.07.2023
Hallo Anne, danke für dein Feedback. Melde dich bitte bei unserem Support Team (shop.de@blackroll.com), sodass wir schauen können warum dein Paket nicht zugestellt wurde und gemeinsam eine Lösung finden können. Grüße dein TEAM BLACKROLL
GK
Gülfidan K.
Bad Waldsee
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Loch im Bezug
Bewertung melden
Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
02.11.2023
Hallo,
danke für dein Feedback.
Sollte eines unserer Produkte defekt sein, sind wir gerne bereit diese im Rahmen der Garantie für unsere Kunden auszutauschen.
Unser Kundenservice ist dir gerne behilflich.
Dein Team BLACKROLL
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
08.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass unser Service dich nicht überzeugen konnte.
Wir hoffen, dass unser RECOVERY PILLOW deine Erwartungen erfüllen konnte.
Beste Grüsse,
Dein Blackroll Team
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden