Vielen lieben Dank, für dieses tolle kissen.Befinde mich in der 3 Woche und ich bin so happy.Hatte extreme Nackenschmerzen mit knacken und Verspannungen.Habe Es mir geholt zwecks der Bewertung und es war mir wichtig das es Made in Germany ist.Ausserdem finde ich es total gut das man 90 tage Probe schlafen kann....zwecks Rückgabe. Ich kombiniere es mit meiner schlafschiene für die Zähne, sollte sich jeder zu legen der Nacken oder Kiefer Probleme hat.Seit der 2 woche hab ich tiefer geschlafen ohne ständiges aufwachen,bin viel fiter und ausgeruht.Freue mich riesig ein kissen gefunden zu haben das dies erfüllt.Ich kann es zu 150%weiterempfehlen und es ist sein Geld wert.Würde für dieses Produkt sogar mehr zahlen da es mir wirklich geholfen hat.Vielen lieben dank an euer Team.p.s. Matratzen sind als nächstes dran 😅.lg
Der Service lässt leider sehr zu wünschen übrig.
Der Topper ist zu klein geschnitten, das Problem wurde mit mehreren Bildern dokumentiert. Habe sogar Vergleiche von Matratzen von Freunden geliefert, wo es passt .
Reklamation wird aber nicht anerkannt.
Hier wird viel Energie aufgewandt , keinen service zu leisten .
Schade
Ich habe nie etwas bei dieser Firma bestellt .
Auch nachdem ich der Firma mitteilte dass Sie die falsche E-Mail Adresse benutzt, kam keinerlei Reaktion
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Eine bessere Retouren/Umtausch gewährleisten. Nicht die Kunden darauf sitzen lassen. Das Geld nehme ihr ja auch.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
0 Service
Lieferung bis heute nicht da , auf Reklamation keine Antwort innerhalb der versprochenen 2 Werktagen
2 Wochen nach bezahlter Bestellung noch keine Wäre, oder Rückmeldung bezüglich der Verzögerung...
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
17.04.2024
Lieber Rainer,
das tut uns leid zu hören.
Mit den Kollegen aus dem Support Team wurde bereits eine Lösung gefunden.
Wir hoffen dich bald wieder in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen.
Grüße
dein Team BLACKROLL
Leider ist die Bestellung nach mehr als 10 Tagen noch nicht eingetroffen …
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
17.04.2024
Liebe Christiane,
das tut uns leid zu hören. Hast du bereits die Kollegen (shop.de@blackroll.com) darüber informiert? Gemeinsam werdet ihr eine Lösung finden können.
Grüße
dein Team BLACKROLL
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kein Service keine Antworten auf Mails kein Paket erhalten nach 3 Wochen
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht eingetroffen
Meine Lieferung ist bis heute nicht angekommen.
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
17.04.2024
Hallo Wolf, danke für dein Feedback.
Kontaktiere bitte unser Team (shop.de@blackroll.com). Wir werden prüfen, wo dein Paket bleibt und gemeinsam eine Lösung finden.
Grüße
dein Team BLACKROLL
Wir sind überrascht wie schnell man feststellt wie gut man auf diesem Kissen schläft !! Lieferzeit war in Ordnung. Eine Erklärung für die verschiedenen Schlafpositionen beiliegend wär noch toll. nur vier Sterne, da wir noch weiter testen wollen.
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Onlineshop
Verschiedene Bezahlmöglichkeiten, jedoch keine Zahlung auf Rechnung ohne Drittanbieter. Daher 4/5 Sternen.
Darüber hinaus schnelle und transparente Lieferung. Keine Lieferschäden o.ä.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Schlaf 😴
Ich habe schon einige spezielle Nackenkissen ausprobiert aber das Blackroll Nackenkissen, das ich seit einer Woche benutze, ist bis jetzt bei weitem das beste.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware - Versand unbefriedigend
Gute Ware, gute Qualität, gute Abwicklung.
Allerdings wurde beim Versender top pünktlich angekündigt und erst Tage später tatsächlich versendet.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Band ist genau wie erwartet und beschrieben! Allerdings kam es in einem völlig überdimensionierten Paket an! Das ist nicht nachhaltig!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.