BLACKROLL® ONLINESHOP

Bewertungen:

Lieferung hat sehr lange gedauert.

Die Retoure war sehr umständlich

Verzögerung beim Versand

Schnellere Lieferung

Lange Lieferzeit

Der Service lässt leider sehr zu wünschen übrig. Der Topper ist zu klein geschnitten, das Problem wurde mit mehreren Bildern dokumentiert. Habe sogar Vergleiche von Matratzen von Freunden geliefert, wo es passt . Reklamation wird aber nicht anerkannt. Hier wird viel Energie aufgewandt , keinen service zu leisten . Schade

Habe die extra harte Rolle genommen die 50% härter ist als die übliche . (30cm) Hatte im fitnessstudio eine Rolle benutzt die in etwa auch so hart ist oder fast so hart . Glaube ist auch eine original blackroll . (Die ist allerdings 45cm) Nach mehreren Wochen ohne Training und auch nach längerer Zeit ohne benutzen einer blackroll hatte ich mir endlich meine eigene gekauft . Bei der ersten Benutzung *am rücken; Hat mein ganzes Skelett geknacktst War schon krass , natürlich auch erleichternd Versuche die Rolle auch nicht jeden Tag zu benutzen aber halt oft . Denke die Rolle wird mir auf langer Sicht gut tuen aber eine Sache habe ich da zu bemängeln ; Undzwar die Größe der Rolle . ! Für die extra harte Rolle gibt es leider nur in 30cm :-/ Das ist die, die ich habe Allerdings wenn man am Rücken rollt , und ich versuche meine Beine auf dem Bett oder so abzustellen um das maximale an Gewicht auf der Rolle zu lasten , dann rutscht die Rolle leicht nach hinten wenn ich die am Rücken benutze. Im fitnessstudio mit der längeren Rolle kann ich dann mit meinen Ellenbogen beim rollen die Rolle wieder zurück versetzen Jetzt mit der kleinen müssen meine Beine komplett wieder runter und von neu beginnen . Das nervt Warum gibt es die extra harte nur für 30cm??? Alles in allem denk ich ist eine gute Rolle Anfangs tut die krass weh aber jetzt nach mehreren benutzungen fühlt sich die Rolle weicher an aber das ist der Rücken . Die rolle ist immer noch hart beim fühlen mit der Hand . Hoffe die Rolle bleibt 2-3 Jahre benutzbar dann bin ich damit wirklich zufrieden . Aber 2sterne abzug wirklich wegen der Größe . Hier wären mir die 45cm bei der härteren rolle lieber .

Ich habe bei BlackRoll bestellt, da ich der Meinung bin, dass das Original immer das Beste ist und bin bereit dafür extra zu zahlen. Die angekommene Ware sah entweder nicht neu oder schlecht verarbeitet aus. Man kann alles verwenden, erfüllt sein Zweck, deshalb die Bewertung "ausreichend", ist aber unangenehm., wenn man für paar Stück Plastik 60 Euro zahlt. Reklamation über die Webseite blieb unbeantwortet, also wirklich keine Reaktion. Eine Telefonnummer gibt es nicht. Ich habe keine Zeit und vor allem keine Lust, mich mit dem Blackroll auseinanderzusetzen, sprich PayPal Käuferschutz o.Ä. Werde aber weitere Sachen, die wir brauchen, lieber bei der Konkurrenz bestellen.

Grundsätzlich war ich mit den von mir bereits gekauften Produkten zufrieden und nutze diese fast täglich. Abnutzung z.B. bei der Rolle fast 0. Einen Schrecken jedoch bekam ich bei meiner Kissen-Bestellung. Dieses Kissen macht den Anschein, schon gebraucht worden zu sein, die Verpackung sah auch benutzt aus und eine Anleitung bzw. Beschreibung fehlte ganz!!! Auf dem Kissen werde ich bestimmt nicht schlafen und kann diesen Artikel demnach auch nicht bewerten. Von weiteren Käufen werde ich bestimmt absehen!!!

Leider ist das Kissen nicht für mich. Große Hoffnung hatte ich in die super leichte Decke gesetzt, aber sie war schon nach einem Augenblick liegen, so sehr warm. Mein ganzer Körper warm sehr doll durchblutet, aber alles zusammen hat dazu geführt, dass ich alles nach dem Probe schlafen zurück geschickt habe. Jetzt warte ich seit einer Woche auf die Rückerstattung des Geldbetrags. Die Lieferung ging jedenfalls schneller.

Ich habe zum ersten Mal bei Blackroll bestellt und es ist viel schiefgelaufen. Die Zustellung mit GLS dauerte lange und funktionierte nicht richtig, der Karton war aufgerissen und der Blackroll-Karton war offen, der Aufkleber durchgeschnitten. Das Kissen kann keine Neuware sein. Der Kundenservice braucht lange zum Antworten und bietet mir nichts an. Retouren sind nicht bequem, da kein Retourenschein beigelegt wird.

Das Kissen ist weich und passt sich sehr gut an... aber, ich finde es zu schmal. Wenn man auf dem Rücken schläft und die Nacht sich nicht viel bewegt, mag es breit genug sein.. ich bewege mich Nachts öfter und schlafe viel auf der Seite.. dann rutsche ich mit dem Kopf vom Kissen, so dass ich das Kissen immerwieder neu in Position bringen muss.. eine Länge von 70 - 80 cm wäre empfehlenswert.

Eines von zwei Produkten kam beschädigt an (kaputte Naht am Kissen). Der Kundenservice bearbeitet den Fall noch. Ich warte seit zwei Wochen auf eine Lösung. Jede Antwort dauert 3-4 Tage. Das ist ärgerlich und nervig, vor allem weil es sich aus meiner Sicht um einen absoluten Standard Fall halten dürfte. Immerhin wird überhaupt geantwortet. Dafür zwei Sterne.

Beim Kauf der Compression Boots ist die Größentabelle unzureichend. Es wird zwar beschrieben wie die Beininnenlänge zu ermitteln ist und anhand des Maßes wird eine Größe empfohlen. Es steht allerdings nirgends bis zu welchem Beinumfang die Größen geeignet sind. Zudem hat die Zustellung relativ lange gedauert.

E-mail zwecks Zustellung stand nicht mit der des Paketzustellers überein. Leider kam das Paket auf beiden Seiten angerissen und zerquetscht an. Schuhe hatten einen kleinen Fehler und der Schaft und die Sohle sind sehr weit. Nix für schmale schlanke Füße. Ansonsten sind wir sehr zufrieden mit den Produkten.

Sowohl der Versand als auch der Mailverkehr hat ungewöhnlich lang gedauert. Bestätigung, dass Ware versandt wurde, kam ebenfalls spät und nahezu zeitgleich mit dem Erhalt der Ware. Ich wusste zwischen Bestellung und Versand nicht, woran ich bin. Nur die Abbuchung des Geld ging sehr sehr schnell.

Lieferung an Postbox nachträglich nicht mehr möglich obwohl DHL auf der HomePage und Postbox zum Zeitpunkt bei der Bestellung möglich war. Adresse konnte bei GLS nicht geändert werden. dadurch hat die Lieferung sehr lange gedauert Bitte bei Bestellungsformular Postbox check einbauen.

Die Bezahlung per Kreditkarte war problemlos möglich, allerdings gab es keinen Hinweis darauf, dass das Geld ins Ausland geht. Entsprechend musste ich einen Auslandsaufschlag bei meiner Bank bezahlen. Außerdem hat die Lieferung ohne Angabe von Gründen anderthalb Wochen gedauert.

Nach einigen Nächten ist mir das Kissen einfach zu flach und wenn man sich drauf legt entsteht manchmal im Ohr ein Unterdurck was ich als sehr unangenehm empfinde, da dass Kissen flacher wird wenn man sich drauf legt. Mitten in der Nacht habe ich mein altes Kissen benutzt habe.