Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
Spaete Lieferung und nicht-antwortender Kundenservice
Das Paket ist erst nach ueber einem Monat angekommen. Das ist an sich kein Problem. Jedoch habe ich weder eine E-Mail ueber den Versand erhalten noch wurde mir auf meine Kontaktanfrage geantwortet.
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Antwort von proidee.de
14.03.2024
Wir bedauern die späte Lieferung sehr. Aufgrund einer Systemumstellung in unseren Versandsystemen kam es zu dieser Verzögerung und ist auch der Grund, warum Sie keine Versandbenachrichtigung erhalten haben. Zwischenzeitlich funktioniert aber wieder alles einwandfrei. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.
Pro-Idee legt seinen Fokus hauptsächlich auf gute Werbung - die beworbenen Produkte sind teilweise nur mittelmäßig.
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13.03.2024
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Bei der ersten Nutzung brache an der Dose der Schniepel zum öffnen der Dose ab. Zum Glück lies sich die Dose rundum mit einem andren Dosenöffner öffnen. Ob das neue Tool sich bewährt, muss sich noch zeigen. Wenn nicht, wende ich mich an Pro.idee. Habe mit berechtigten Rückgaben gute Erfahrungen gemacht.
Stoff und Verarbeitung schön, Verstellbarkeit hat sich mir leider nicht erschlossen. Die Verpackung ( nicht umweltfreundlich?) hatte ich leider schon entsorgt, sonst hätte ich das Kissen zurückgeschickt. Zu teuer!
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
die rasenkantensteine sind sehr gut, die kreuzungssteine passen schlecht zu den rasenkanten und die verbindung muss aufgebohrt werden damit es zusammen passt. eine überprüfung wäre sinnvoll.
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Antwort von proidee.de
14.03.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Selbstverständlich können Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Sicherlich finden wir eine Lösung für Sie.
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung von Backplatte CeraFlam ohne angekündigte Rezepte . Das Produkt kann seit Auslieferung 11.3.24 nicht probiert werden.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schön aber ich dachte das 4x nicht für einen Stuhl bedeutet, sondern für 4 Stühle. Der Preis ist einfach zu hoch
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Auf Anfrage per Mail Reaktion erst nach über einer Woche. Artikel wirkte noch wie zugesagt gegen Wühlmäuse
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket war schlecht verpackt und musste von der Post nachverpackt werden. Ansonsten war alles ok.
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