proidee.deBewertungen:
13.452 Bewertungen in den letzten 12 Monaten180.164 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
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Relevanteste negative Bewertung
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
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Bewertungen für proidee.de
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht geliefert - Kaufbetrag trotz Stornierung bis heute nicht zurückerhalten
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Inzwischen konnte unser Kundenservice sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihre Fragen im persönlichen Gespräch beantworten. Sollten Sie weitere Anliegen haben, sind wir gerne für Sie da.
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt noch keine Ware erhalten. Bestellung von Ohrringen war am 28.01.2024.
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Antwort von proidee.de
12.02.2024
Wir bedauern sehr, dass es aktuell noch zu einigen Lieferverzögerungen kommt und setzen alles daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Vielen Dank für Ihre Geduld.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich seit meiner Bestellung vom 23.1. nichts mehr von Proidee gehört.
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Antwort von proidee.de
07.02.2024
Bitte entschuldigen Sie, dass es bei der Lieferung Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist. Unser Frachtführer DHL hat Ihre Sendung bereits übernommen und wird diese voraussichtlich heute zustellen. Wir bedanken uns für Ihre Geduld.
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit, obwohl bei der Bestellung dies vorab nicht ersichtlich war.
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Antwort von proidee.de
30.01.2024
Wir bedauern, dass es aktuell zu Lieferverzögerungen kommt. Unser Serviceteam wird Sie umgehend kontaktieren und Sie persönlich über die Hintergründe informieren. Vielen Dank für Ihre Geduld.
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
29.12.23
Mit Datum , Heute, seit Wochen ausstehende Lieferung. Unzureichende Information.
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Shop wurde gehackt und kann nicht liefern. Schade, habe da früher gern gekauft.
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
.
Bezahlt und nicht zu Weihnachten geliefert.
Eine ganz große Enttäuschung!!!!!!!
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Antwort von proidee.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
SK
Sybille K.
Eisenhüttenstadt
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist meine Bestellung von Mitte Dezember immer noch nicht eingetroffen...
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Inzwischen konnte unser Kundenservice sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihre Fragen im persönlichen Gespräch beantworten. Sollten Sie weitere Anliegen haben, sind wir gerne für Sie da.
VJ
Volker J.
Berlin
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
XL-Duschabzieher
Der XL-Duschabzieher ist aus viel zu hartem Material und nicht zu gebrauchen.
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Antwort von proidee.de
26.01.2024
Schade, dass der Duschabzieher Ihre Erwartungen nicht erfüllen kann. Bitte senden Sie uns das Produkt im Rahmen Ihres Widerrufsrechts zurück; vielen Dank.
DK
Dirk K.
Ingelheim
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Service ?
2 mal über Mail versucht Verbindung aufzunehmen. Noch keine Antwort erhalten.
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Antwort von proidee.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
RG
Ralf G.
Schwanau
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Marderschreck ist heiß und gibt ohne das eine Batterie drin ist Töne von sich
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Antwort von proidee.de
21.07.2023
Schade, dass unser Marderfrei Sie nicht überzeugen konnte. Umso besser, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben. Vielen Dank für Ihre Rücksendung.
CS
Claudia S.
Erwitte
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist wunderschön, es hat leider 11 Tage mit dem Versand gedauert .
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware nicht erhalten und bekomme keine Antwort des Versenders.
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Antwort von proidee.de
08.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
JH
Jens H.
Rotenburg
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, die "Entschuldigungs" email kam viel zu spät, schade.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Vor bald 3 Wochen bestellt, bis heute keine Lieferung geschweige eine Info!
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung nicht erhalten
Ich habe die Bestellung, Messbecher und Spritzschutz bisher nicht erhalten
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Antwort von proidee.de
05.02.2024
Es tut uns sehr leid, dass wir Sie aktuell noch etwas länger auf Ihre Bestellung warten lassen als gewohnt. Ihre Bestellung wird gerade bearbeitet, und wir setzen alles daran, Sie so schnell wie möglich zu beliefern. Vielen Dank für Ihre Geduld.
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Badhocker wurde immer noch nicht geliefert obwohl schon lange bezahlt!
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Antwort von proidee.de
09.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
BS
Bernhard S.
Lünen
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eingeschränkte Kommunikation über über Lieferfristen. Lange Lieferzeiten.
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wrong product delivered. On time 😁. Right product took forever to arrive
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BW
Bernd W.
Schwarzenbek
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist immer noch nicht geliefert worden. Weihnachten ist vorbei.
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).