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Bewertungen:

13.868 Bewertungen in den letzten 12 Monaten179.271 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.

Relevanteste negative Bewertung

29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
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Bewertungen für proidee.de

 Sortierung  
Relevanz
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Beatellung wurde an einen Nachbarn geliefert ohne mir dies mitzuteilen.
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir werden dies mit unserem Frachtführer DHL besprechen und freuen uns, dass Ihre Ware Sie dennoch gut erreicht hat.
HF
Horst F.
Weiterstadt
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine klar verständliche Betriebsanleitung in deutscher Sprache!
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Antwort von proidee.de
16.08.2023
Schade, dass unser Produkt Sie nicht 100%ig überzeugen konnte. Umso besser, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben. Vielen Dank für Ihre Rücksendung.
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung, Qualität mäßig

Schnelle Lieferung, leider nicht die beschriebene Qualität
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Antwort von proidee.de
08.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, wenn die Qualität der gelieferten Ware Ihre Erwartungen nicht erfüllt. Bitte machen Sie in diesem Fall von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und senden uns die Ware kostenlos zurück.
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es dauert viel zu lange, bis die bestellte Ware eintrifft.
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Antwort von proidee.de
11.12.2023
Vielen Dank für Ihren wichtigen Hinweis. Wir werden unverzüglich Rücksprache mit unserem Dienstleister DHL nehmen und uns dann umgehend bei Ihnen melden. Danke für Ihre Geduld.
HD
Hermann D.
Scheessel
03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat sich verzögert, ich warte Immer noch
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Antwort von proidee.de
05.06.2023
Bitte entschuldigen Sie die Wartezeit und die hier automatisch nach einiger Zeit versandte Anfrage vom System. Ihre Bestellung wird zum 22.06.2023 geliefert. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um Sie nicht warten zu lassen. Pro-Idee sucht in aller Welt nach außergewöhnlichen Produkten, die in der Regel nicht leicht zu finden sind. Manche werden in fernen Ländern und oft von kleinen Firmen gefertigt. Zudem sind unsere Ansprüche an die Qualität der Produkte außergewöhnlich hoch, so dass mehrere Wochen Beschaffungszeit keine Seltenheit sind. Bitte haben Sie noch etwas Geduld - es lohnt sich zu warten.
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Noch nicht eingetroffen. 15 Tage nach Bestellung.
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Antwort von proidee.de
20.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass sich die Zustellung Ihres Pakets diesmal bei DHL verzögert hat. Umso mehr freut es uns aber, dass Ihre Sendung gestern Nachmittag bei Ihnen ausgeliefert wurde. Wir wünschen Ihnen nun viel Freude an unseren Weinen und einen schönen Tag.
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Rechnungsdatum 30.11.23 Lieferdatum 09.11.23
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13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Beim ersten Mal falschen Artikel bekommen
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Antwort von proidee.de
13.07.2023
Wir bedauern, dass Ihre Lieferung nicht Ihrer Bestellung entsprach. Inzwischen haben Sie die gewünschte Ware erhalten. Wir wünschen viel Freude damit.
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider zu wenig in den größeren Größen.
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15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgt nicht rechtzeitig 👎🏿
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Antwort von proidee.de
15.11.2023
Wir bedauern sehr, dass es bei der Lieferung des Komfort-Reisekissens aktuell zu einer Verzögerung kommt. Wir setzen alles daran, Sie schnellstmöglich zu beliefern. Vielen Dank für Ihre Geduld.
CC
Claudia C.
Ravensburg
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Weihnachtsgeschenke nich4 angekommen
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Inzwischen konnte unser Kundenservice sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihre Fragen im persönlichen Gespräch beantworten. Sollten Sie weitere Anliegen haben, sind wir gerne für Sie da.
WP
Werner P.
Ottersweier
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis heute Ware nicht erhalten
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht geliefert
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Antwort von proidee.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider per Email ni cht zu erreichen .

Leider per Email ni cht zu
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Antwort von proidee.de
03.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr späte Lieferung
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RK
Rudi K.
Bergkamen
10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu Teuer
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27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Inzwischen konnte unser Kundenservice sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihre Fragen im persönlichen Gespräch beantworten. Sollten Sie weitere Anliegen haben, sind wir gerne für Sie da.
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von proidee.de
11.12.2023
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind mit Pro Idee. Gern würden wir die Gründe erfahren, um Abhilfe zu schaffen. Bitte melden Sie sich nochmals direkt bei unserem Kundenservice; vielen Dank.
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von proidee.de
04.10.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind mit Pro Idee. Bitte helfen Sie uns, indem Sie uns noch den Grund dafür mitteilen. Gerne möchten wir Abhilfe schaffen.