proidee.de

Bewertungen:

Ohne Begründung, kein Lieferung mit Zahlung auf Rechnung

Habe meine Bestellung noch immer nicht erhalten!

Dosenöffner ist eine Fehlkonstruktion

Viel zu teuer und zuviel Verpackung

teuere und nicht preiswerte waren

Ware leider nicht bekommen.

Lieferung hat lange gedauert. Ware ok, Porto teuer trotz hohem Bestellwert.

Ware bestellt, nicht mehr im Sortiment

Angebene Lieferzeit wurde um das Doppelte überschritten (12 statt 6 Tage). Bei Anrufen mit Fragen nachdem den Stand der Dinge, konnte zum Teil gar keine Aussage zum Status gegeben werden, immer wieder wurde auf einen Hacker-Angriff vom Dezember 2023 hingewiesen, was 2 Monate später eine ziemlich schwache Story ist. Es gab keinerlei Infos per Mail, die Ware traf dann zwar irgendwann ein, aber auch hier keine Versandbenachrichtigung per Mail o.ä., so dass man irgendwie mitgenommen wurde. Fazit = Unzuverlässig!

Hatte versehentlich das falsche Produkt bestellt. Trotz sofortiger Mail am gleichen Abend konnte der Versand des Produkts nicht mehr gestoppt werden. Es kam trotzdem erst am Donnerstag, nachdem Sonntag bestellt wurde. Ich rief auch nochmal an,falls die Mail nicht gelesen wurde. Die Rückabwicklung des Geldes ist bis heute nicht erfolgt, obwohl das Produkt seit dem 4.3. Bei Pro idee ist. Heute habe ich bereits nachgefragt, wann denn die Rückzahlung gemacht wird. Ich hoffe doch sehr, es ist bald auf meinem Konto. Der Wäscheständer ist übrigens grandios. Der kam am Samstag und ist wirklich topp. Da hat sich der Kauf gelohnt

Bisher waren mein Erfahrungen mit Pro Idee sehr gut. Am 15.01.2024 habe ich ein paar Kleinigkeiten bestellt. Davon fehlt bis heute ein Teil. Deshalb habe ich tel. erfragt, ob es noch geliefert wird. Das wurde verneint, nun warte ich bis heute auf die Rückzahlung per Paypal. Auf Mails wird nicht geantwortet. Am 16.02.2024 habe ich nochmal tel. nach der Rückzahlung nachgefragt, der Mitarbeiter war jedoch recht schnippisch, zeigte wenig Verständnis für das Problem. Ich glaube so schnell bestelle ich nicht wieder.

Die gelieferte Ware selbst entspricht den Erwartungen. Die Verpackung war jedoch eine extrem umweltfeindliche Orgie. Die Ware war in einem Karton, der dann (unnötigerweise) nochmal in einen weiteren Karton gepackt war. Die Ware selbst war dann noch im Karton mit einer wahren Orgie aus Plastikfüllmaterial umhüllt. Habe selten soviel Plastik auf einem Haufen gesehen. Das ist ein absolutes NO GO. Sollte mir nochmal Ware derart abartig verpackt zugeschickt werden, schicke ich die Sendung zurück.

Zur letzten Sendung habe ich weder von Pro-Idee noch von DHL eine Lieferinformation erhalten. Am 13.3.2024 habe dazu eine Beschwerde an die Pro-Idee Geschäftsführung gesandt. Laut Deutsche Post Sendungsverfolgung vom 18.3.2023 um 11:09 Uhr befindet sich dieser Brief immer noch in der Zustellung.

Es wird die Option Rechnung als Zahlungsmittel angegeben. Nachdem ich diese Zahlungsart gewählt und bestellt hatte, bekam ich am nächsten Tag eine E-Mail, dass ich nicht per Rechnung sondern nur Paypal oder Kreditkarte wählen kann. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert.

Zu Beginn war alles sehr gut man konnte anrufen und Fehler vermeiden,zu dieser Zeit hätte ich immer 5 Punkt gegeben, aber heute mit diesem Verfahren am liebsten keinen. Dieses System kommt vorallem bei ältere Kunden nicht so gut an Wir waren einmal sehr begeistert