proidee.deBewertungen:
13.367 Bewertungen in den letzten 12 Monaten180.164 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
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Relevanteste negative Bewertung
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
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Bewertungen für proidee.de
HF
Horst F.
Weiterstadt
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Eine klar verständliche Betriebsanleitung in deutscher Sprache!
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Antwort von proidee.de
16.08.2023
Schade, dass unser Produkt Sie nicht 100%ig überzeugen konnte. Umso besser, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben. Vielen Dank für Ihre Rücksendung.
SH
Schäfer H.
Riemerling
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
nach Bestellung seit längerer Zeit keine Info über Lieferung.
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Antwort von proidee.de
23.01.2024
Vielen Dank für Ihren Beitrag. Gerne meldet sich unser Serviceteam in Kürze bei Ihnen, um Sie persönlich über den aktuellen Status Ihrer Bestellung zu informieren.
MK
Martina Kämpfe K.
Halle
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Qualität mäßig
Schnelle Lieferung, leider nicht die beschriebene Qualität
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Antwort von proidee.de
08.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, wenn die Qualität der gelieferten Ware Ihre Erwartungen nicht erfüllt. Bitte machen Sie in diesem Fall von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und senden uns die Ware kostenlos zurück.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es dauert viel zu lange, bis die bestellte Ware eintrifft.
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Antwort von proidee.de
11.12.2023
Vielen Dank für Ihren wichtigen Hinweis. Wir werden unverzüglich Rücksprache mit unserem Dienstleister DHL nehmen und uns dann umgehend bei Ihnen melden. Danke für Ihre Geduld.
AS
Axel S.
Lappersdorf
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe die Ware vom 15.01. immer noch nicht erhalten!
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Antwort von proidee.de
30.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Für die aktuelle Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Unser Serviceteam wird Sie umgehend persönlich über die Hintergründe informieren. Vielen Dank für Ihre Geduld.
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlecht zu erreichen
Fehler auf der Online Seite
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Antwort von proidee.de
24.01.2024
Wir bedauern, dass Sie uns nicht erreicht haben. Selbstverständlich wird sich einer unserer Mitarbeiter umgehend bei Ihnen melden, um Ihre Fragen zu klären.
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Noch nicht eingetroffen. 15 Tage nach Bestellung.
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Antwort von proidee.de
20.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass sich die Zustellung Ihres Pakets diesmal bei DHL verzögert hat. Umso mehr freut es uns aber, dass Ihre Sendung gestern Nachmittag bei Ihnen ausgeliefert wurde. Wir wünschen Ihnen nun viel Freude an unseren Weinen und einen schönen Tag.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rechnungsdatum 30.11.23
Lieferdatum 09.11.23
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Beim ersten Mal falschen Artikel bekommen
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Antwort von proidee.de
13.07.2023
Wir bedauern, dass Ihre Lieferung nicht Ihrer Bestellung entsprach. Inzwischen haben Sie die gewünschte Ware erhalten. Wir wünschen viel Freude damit.
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ein kerzenglas ist zerbrochen geliefert
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Antwort von proidee.de
08.02.2024
Gut, dass Sie sich auf diesem Wege gleich bei uns melden. Bitte entschuldigen Sie die beschädigte Lieferung. Selbstverständlich wird unser Serviceteam Ihnen umgehend kostenlos Ersatz zusenden. Bitte vernichten Sie das defekte Glas.
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider zu wenig in den größeren Größen.
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgt nicht rechtzeitig 👎🏿
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Antwort von proidee.de
15.11.2023
Wir bedauern sehr, dass es bei der Lieferung des Komfort-Reisekissens aktuell zu einer Verzögerung kommt. Wir setzen alles daran, Sie schnellstmöglich zu beliefern. Vielen Dank für Ihre Geduld.
CC
Claudia C.
Ravensburg
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Weihnachtsgeschenke nich4 angekommen
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Inzwischen konnte unser Kundenservice sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihre Fragen im persönlichen Gespräch beantworten. Sollten Sie weitere Anliegen haben, sind wir gerne für Sie da.
WP
Werner P.
Ottersweier
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute Ware nicht erhalten
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht geliefert
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Antwort von proidee.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider per Email ni cht zu erreichen .
Leider per Email ni cht zu
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Antwort von proidee.de
03.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles liefern
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Antwort von proidee.de
12.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gut, dass Sie sich auch schon telefonisch bei uns gemeldet haben. Unser Serviceteam wird sich nach Prüfung des Sachverhaltes sofort mit Ihnen persönlich in Verbindung setzen.
JR
Jutta R.
Düsseldorf
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von proidee.de
07.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich auch schon telefonisch bei uns gemeldet haben. Wir werden den Sachverhalt umgehend prüfen und uns so schnell wie möglich wieder bei Ihnen melden.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
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