proidee.deBewertungen:
13.669 Bewertungen in den letzten 12 Monaten178.681 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
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Relevanteste negative Bewertung
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
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Bewertungen für proidee.de
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
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RJ
Rita J.
Regensburg
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
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OL
Olivia L.
Ulm
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung und schneller serv
Einfache Bestellung und schneller Service
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EH
Elisa H.
München
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell, gute Qualität, guter Service
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
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RG
Rita G.
Lehrberg
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Fast alle Artikel die ich bisher gekauft habe, haben meine Vorstellungen erfüllt.
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Es ist alles prima, Ware entspricht genau der Beschreibung und die Lieferung erfolgte schnell.
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität schnelle Lieferung
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich zwei Teile bei Pro Idee bestellt hatte, musste ich eines davon zurückschicken und gegen eine andere Größe umtauschen. Es handelte sich also um eine Teilretoure mit neuer Lieferung. Bei beiden Lieferungen musste ich die vollen Porto- und Verpackungskosten übernehmen. Hätte ich beide Teile zurückgeschickt und dann neu bestellt, wären die Porto- und Verpackungskosten nur einmal angefallen.
Das ist bei anderen Versandfirmen so nicht üblich und ich halte dieses Vorgehen für nicht kundenfreundlich.
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Antwort von proidee.de
08.05.2023
Gut, dass Sie sich auf diesem Wege nochmals bei uns gemeldet haben. Unser Serviceteam nimmt in Kürze persönlich Kontakt mit Ihnen auf, um den Sachverhalt zu Ihren Gunsten zu klären.
PS
Peter S.
Winnenden
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Produkte, reibungsloser Ablauf der Bestellung, 95 % zufrieden
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation und bei Reklamation sehr zuvorkommende Erledigung
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TB
Theodor B.
Gladbeck
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, schnelle Lieferung, einfach zufrieden
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HZ
Helmut Z.
Steinheim
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte noch immer auf die Ware
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Antwort von proidee.de
08.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Buchhaltung hatte Sie per 21.04.23 umfassend zu Ihrer Bestellung informiert. Sollten Sie noch Fragen dazu haben, hilft Ihnen unser Serviceteam unter 0241- 109 119 gern weiter.
CV
Cornelia V.
Gutenstetten
08.05.2023
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08.05.2023
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Schnelle Bearbeitung, zuverlässige Auslieferung
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PR
Peter R.
Friedberg/Bayern
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder innovative Produkte, nicht immer ganz günstig, aber dafür hat man ein Produkt, das nicht in jedem Haushalt zu finden ist
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MS
Michaele S.
Daun
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
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