proidee.de

Bewertungen:

Die Beschreibung des Bad Vorlegerswar vielversprechend, wurde aber nicht erfüllt

Kein Rücksendeaufkleber dabei gewesen und trotz Anforderung keinen bekommen.

Lieferung hat lange gedauert. Ware ok, Porto teuer trotz hohem Bestellwert.

Die Bestellung vom 27. Feb. ist bis heute 13. März noch nicht eingegangen

Leider entsprach das bestellte Armband nicht der Abbildung. Ging zurück.

Es wurde eine falsche Farbe geschickt.

Ware bestellt, nicht mehr im Sortiment

Ein Teil hat gefehlt.

Ich würde mich freuen, wenn ich 3 Wochen nach der Bestellung endlich einen konkreten Liefertermin erfahren würde. Nach 2-maliger Reklamation bekam ich eine Mail, das der Artikel schnellst möglich versendet werde, das ist aber auch schon wieder 5 Tage her und seither herrscht wieder Funkstille. Wenn ich ein Geschenk 3 Wochen vor einem Termin bestelle, erwarte ich eigentlich, dass ich es zu dem Termin auch habe. Langsam bin ich richtig sauer. Soll ich in Zukunft ein Jahr im voraus bestellen, dass es rechtzeitig geliefert wird? Bei der Bestellung stand nämlich lieferbar in 3-4 Werktagen.

Katastrophe! Bis heute weder eine Auftragsbestätigung, noch eine Lieferinfo - ergo keine Ware aus der Onlinebestellung. Das war am 18.01.2024. Es kam nie die versprochene Mail „ Über die Lieferzeit und den Versand informieren wir Sie in einer separaten E-Mail.“. Selbst die stationär in Düsseldorf Ende Januar im Laden bestellte Ware ist bis heute nicht eingetroffen. Völlige Katastrophe diese Firma. Eigentlich sehr schöne Produkte aber der Lieferservice ist unterirdisch. Keine Ahnung ob jemals etwas eintreffen wird.

Bisher waren mein Erfahrungen mit Pro Idee sehr gut. Am 15.01.2024 habe ich ein paar Kleinigkeiten bestellt. Davon fehlt bis heute ein Teil. Deshalb habe ich tel. erfragt, ob es noch geliefert wird. Das wurde verneint, nun warte ich bis heute auf die Rückzahlung per Paypal. Auf Mails wird nicht geantwortet. Am 16.02.2024 habe ich nochmal tel. nach der Rückzahlung nachgefragt, der Mitarbeiter war jedoch recht schnippisch, zeigte wenig Verständnis für das Problem. Ich glaube so schnell bestelle ich nicht wieder.

Ich bestellte am 17.01. den AirHood mit Sockelerhöhung und Ersatzfilter. Laut Bestellung "sofort lieferbar". Nach 2 Tagen kam ohne jede Ankündigung der Filter und die Erhöhung, sonst bis heute nichts. Auf einen Anruf meinerseits sagte man dann es hätte Mitte Decemer einen Cyberangriff gegeben und es gäbe Lieferschwierigkeiten, vielleicht in 3 Wochen? Danke schön, dann ist die Rückgabefrist für 2 Teile im Wert von ca. 40.--€ , mit denen so nichts anzufangen ist, vorbei!

aus meiner Bestellung wurden 2 Artikel storniert weil die Lieferzeit nicht mehr akzeptabel war. Die komplette Rechnung über 224,85 € wurde sofort nach der Bestellung mit Paypal bezahlt. Eine Rückerstattung für die nicht gelieferten Artikel erfolgte bislang trotz mehrfacher Anforderung per mail oder auch telefonisch nicht. Die Stornierung wurde mir per mail vom 26.1.2024 bestätigt und die Erstattung per paypal "schnellstmöglich" in Aussicht gestellt.

Meine Bestellung bei der Firma Pro-idee wurde mit dem Vermerk "Standard-Versand" und dem Hinweis "Über die Lieferzeit und den Versand informieren wir Sie in einer separaten E-Mail." bestätigt. Nach dieser bestätigenden E-Mail erhielt ich weder die angekündigte E-Mail mit den versprochenen Informationen zu Lieferzeit und Versand noch wurde mir die bestellte Ware zugestellt ! Was ist los bei Pro-idee ?

Ware am 19.1. bestellt. Bis heute nicht erhalten (zum Glück auf Rechnung bestellt ). Auf Nachfrage gestern von meiner Seite „wegen Cyberangriff“ vor Weihnachten. Keinerlei Info bekommen, die Dame im Callcenter hat keine Ahnung wann die Ware kommt weil sie mein Kundenkonto nicht einsehen kann… Äußerst Mangelhafte Informationspolitik!

Bis jetzt kann ich nur die Erfahrung teilen, dass der Artikel nicht angekommen ist und es auch keine Benachrichtigung dazu gab. Es handelt sich um Antirutschschuhe. Schnee und Eis sind jetzt ja vorbei, aber vielleicht liefert Pro Idee ja bis zum nächsten Winter noch rechtzeitig.

Ich habe Anfang Dezember Bestellungen aufgegeben. Bis jetzt ist außer zwei e mails mit der Bitte, weiter zu warten, nichts passiert. Auch der Anruf bei der Service- Nr. brachte nichts. Ein Hackerangriff soll die Ursache sein…sehr dubios! Es gab keine ordentlichen Lösungsangebote!! Bis jetzt nicht! Schade, es war wirklich ein exclusiver Onlineanbieter! Ich bin sehr enttäuscht

Ich habe die Ware am 8. Januar bestellt und heute ist der 1. Februar und ich habe immer noch keine Ware bekommen. Pro Idee versucht sich mit einem Cyberangriff den sie im Dezember hatten, rauszureden. Es war auf der Website am 8. Januar, davon nichts bekannt. Bin Getäuscht worden und werde nie wieder bei dieser Firma bestellen.