proidee.deBewertungen:
13.752 Bewertungen in den letzten 12 Monaten178.797 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
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Relevanteste negative Bewertung
29.12.2023
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Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
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Bewertungen für proidee.de
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Saugdüse passte zwar auf meinen Staubsauger, beim ersten Ausprobieren brach bereits das untere Teil heraus, Sauglöcher rasch verstopft, da Saugleistung äußerst schwach. Qualität minderwertig, was ich
Aufsteckvorrichtung ( Balkonbegrenzung) entsprach zwar dem angegebenen Maß des Prospekts, Pflanztopf wackelte aber sehr stark.
Saugdüse passte zwar auf meinen Staubsauger, beim ersten Ausprobieren brach bereits das untere Teil heraus, Sauglöcher rasch verstopft, da Saugleistung äußerst schwach. Qualität minderwertig, was ich von PROIDEE bislang nicht kannte. Leider Fehlkauf, da man nach Gebrauch das Produkt behalten muss.
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EH
Eva H.
Krefeld
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schwierige Rückerstattung
Bei einer Rücksendung dauert es ewig, bis das Geld rückerstattet wird. Erst nach einer Beschwerde wurde nach 2 Wochen die Rücksendung bestätigt. Wiederum über 1 Woche später die Rückerstattung. Das Geld war erst knapp 4 Wochen nach Rücksendung auf meinem Konto.
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Antwort von proidee.de
11.04.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service diesmal nicht zufrieden waren. Bitte geben Sie uns dennoch Gelegenheit, Sie bei einer nächsten Bestellung von der Zuverlässigkeit unseres Service zu überzeugen. Unser Team ist gern für Sie da. Vielen Dank.
MS
Maike S.
Nienburg
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Multi-Schlauchaufsatz ist nur bedingt zu gebrauchen, da der Bürstenaufsatz allzusehr tropft. Allerdings kann man die verstellbare Düse gut als Gartenschlauchaufsatz nutzen und den Bürstenaufsatz einfach entsorgen.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
von 3 Artikel, war 1 Artikel nicht geliefert und wurde anstelle dessen ein anderer Artikel geliefert der weder in der Größe noch in der Farbe passte, 1 Artikel war zu groß und 1 Artikel zu klein.
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Antwort von proidee.de
09.04.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind. Bitte machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und schicken uns die Ware kostenlos zurück.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kleidungsstück hat mir nicht gefallen. Am 27.03.2024 erhalten. Zurückgeschickt am 28.03. und bis heute ist noch keine Rückmeldung gekommen.
Das finde ich sehr schwach!
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Antwort von proidee.de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Rücksendung ist tatsächlich noch nicht bei uns eingetroffen. Unser Serviceteam wird sich sofort darum kümmern und sich schnellstmöglich persönlich bei Ihnen melden.
EK
Erna K.
Seis
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Vor Jahren hatte ich Ihnen 6 Sterne gegen. Leider hat sich das Portal sehr verschlechtert.
Schade....
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Antwort von proidee.de
19.04.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind mit Pro Idee. Bitte helfen Sie uns, indem Sie uns noch den Grund dafür mitteilen. Gerne möchten wir Abhilfe schaffen.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es gefällt mir die authentische Darstellung der Produkte und ihre Beschreibung. Es gefällt mir, dass ich klassisch bestellen kann, erhalte die Lieferung und kann per Rechnung bezahlen ohne moderne Zahlungssysteme, die auch nur Daten speichern. Die Auswahl der Produkte ist teilweise schwer, weil sie z.T. Sehr ausgefallen ist, also nicht immer meinen Bedarf deckt. Sonst alles super…..
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vor 1 Tag
Verifizierte Bewertung
Ich wollte einen Artikel vergleichen mit anderen Farben und bestellte ihn nochmals in zwei weiteren Farben. Da nichts kam, rief ich an und dann hieß es, die anderen Artikel würden erst verschickt werden, wenn der erste bezahlt sei. Sorry, so kommen wir nict ins Geschäft. Ich habe alles zurückgeschickt.
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Antwort von proidee.de
vor 4 Stunden
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wie Sie selbst aus langjähriger guter Erfahrung mit unserem Hause wissen, ist es unser Ziel, Ihnen nicht nur erstklassige Produkte, sondern auch einen besonders guten Service zu bieten. Die Preisgarantie und die 3-jährige Produktgarantie sind hier nur einige Beispiele. Gerne möchten wir Ihnen die neuen Artikel zum Vergleich liefern. Wir bitten jedoch auch um Ihr Verständnis, dass die gesamte letzte Lieferung von mehreren Artikeln mit einem höheren Bestellwert noch zur Zahlung aussteht. Wir wollen selbstverständlich, dass es mühelos, einfach und unkompliziert ist, bei Pro-Idee zu kaufen. Da wir darauf spezialisiert sind, exklusive Qualitätsprodukte für anspruchsvolle und kritische Kunden anzubieten, ist unser Servicelevel normalerweise dementsprechend. Leider ist uns das dieses Mal nicht gelungen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder von unserem Service überzeugen können.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
diesmal unzuverlässig in Kommunikation und Liefertermin
Angekündigter Liefertermin nicht eingehalten. Mangelhafte Kommunikation bzw. keine Antwort per Mail. Stattdessen plötzliche Zustellung ohne je den Versand angekündigt zu haben. Erstmalige Erfahrung, aber nicht minder ärgerlich!
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Antwort von proidee.de
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass sich der Versand Ihrer letzten Bestellung verzögert und Sie aufgrund eines technischen Fehlers keine Information von uns erhalten haben. Umso mehr freut es uns aber, dass Ihre gewünschten Akkuleuchten wohlbehalten bei Ihnen eingetroffen sind. Wir werden alles daran setzen, Sie zukünftig wieder zu Ihrer vollen Zufriedenheit zu beliefern.
HW
Hubert W.
Fronreute
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
für die Installation eines Gerätes hätte ich den technischen Support gebraucht, er wurde mir auch telef. zugesagt, erfolgte aber auch nach tel. Rücksprache wegen angeblicher Überlastung nicht.
Das Gerät wurde zurückgeschickt
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Antwort von proidee.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie aufgrund eines technischen Fehlers noch keinen Rückruf aus unserem technischen Fachbereich erhalten haben. Gerne leiten wir Ihren Hinweis, dass Sie Ihren Empfängersender zur Funktürklingel zurückgeschickt haben, an die Kolleginnen und Kollegen dort weiter. Wir melden uns bei Ihnen, sobald uns Ihre Rücksendung vorliegt, da es uns wichtig ist, Ihnen weiterzuhelfen.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Diese Sendung war Chaotisch, erstmals hatte ich Pech mit Pro Idee. die Sendung wurde verspätet abgeschickt und nach Reklamation wurde mir dann eine Over Night versprochen die dann auch erst nach 4 Tagen geliefert wurde.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat einwandfrei geklappt. Allerdings entsprach die Schuhgröße der bestellten Regenüberschuhe nicht den Normgrößen, sondern war wesentlich kleiner. Daher habe ich die Bestellung zurückgeben müssen.
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SP
Susanne P.
Remscheid
vor 4 Tagen
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Muss das sein?
Bestellung war der Partyhocker mit LEDbeleuchtung. Super Sache und kam auch super an.
Aber muss man die Batterien extra versenden in einem überdimensionalen Paket. Ich war erschrocken
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind sehr gut, wurden die 3 Artikel extra gepackt und mit 2 Sendungen angeliefert.
Das hätte man alles zusammenpacken und zusammen liefern können.
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung Sportschuhe war zu klein!
Hersteller hat zwar eine Schuhgröße 42 geliefert, aber zu klein!
Hersteller ist nicht aus Deutschland!
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BV
Beatrice v.
Sulzbach
11.04.2024
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Die Schmetterlings Oase hat noch nicht seinen Zweck erfüllt. Vielleicht liegt es am Wetter und es fehlen die Schmetterlinge. Abwarten !!!!
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vor 18 Stunden
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Die Lieferung hat einige Tage gedauert, ohne Angabe einer Lieferzeit.
2 von 4 Artikeln waren nicht zufriedenstellend.
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vor 22 Stunden
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Schade, dass das Zubehör nicht mit dem Hauptgerät zusammen geliefert wurde und dazwischen 14 Tage liegen.😔
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15.04.2024
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Ware wird nicht versendet mit einer dubiosen Begründung. Bei diesem Shop bestelle ich nichts mehr
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Antwort von proidee.de
15.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie das Schreiben unserer Buchhaltung.
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ohne Begründung, kein Lieferung mit Zahlung auf Rechnung
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Antwort von proidee.de
10.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang unsere AGBs sowie das Schreiben unserer Buchhaltung.