proidee.deBewertungen:
13.868 Bewertungen in den letzten 12 Monaten179.271 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
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Relevanteste negative Bewertung
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
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Bewertungen für proidee.de
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
gute Ideen aber ziemmlich hohe Preise
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Stecker (alle zwei) passen nicht.
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Antwort von proidee.de
28.06.2023
Wir bedauern sehr, dass es einen Grund zur Beanstandung gibt. Unsere Fachabteilung wird sich diesbezüglich gerne so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Späte Lieferung, keine Ifo zu Termin
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Antwort von proidee.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
sehr schlechte telefonische Beratung
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Antwort von proidee.de
25.07.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass hatten, mit unserem Service unzufrieden zu sein. Gern wird sich unser Serviceteam nochmals bei Ihnen melden, um Sie wieder von der Qualität unseres Services zu überzeugen.
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gegenstand der Lieferung war defekt.
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Antwort von proidee.de
02.06.2023
Wir bedauern sehr, dass es einen Grund zur Beanstandung gibt. Unsere Fachabteilung wird sich diesbezüglich gerne so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider noch keine Rechnung erhalten
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihre Rechnung erhalten Sie in Kürze. Wir bedanken uns für Ihre Geduld.
UH
Ursula H.
Nordrhein-Westfalen - Krefeld
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe
Bis heute nicht geliefert worden.
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Inzwischen konnte unser Kundenservice sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihre Fragen im persönlichen Gespräch beantworten. Sollten Sie weitere Anliegen haben, sind wir gerne für Sie da.
CR
Claus R.
Rehau
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung offen
Bestellung kam bis heute nicht an
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Antwort von proidee.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider oft volatile Liefertermine
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Inzwischen konnte unser Kundenservice sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihre Fragen im persönlichen Gespräch beantworten. Sollten Sie weitere Anliegen haben, sind wir gerne für Sie da.
HP
Henri P.
Kranzberg
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bis dato noch nicht erhalten
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Antwort von proidee.de
05.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Inzwischen konnte unser Kundenservice sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihre Fragen im persönlichen Gespräch beantworten. Sollten Sie weitere Anliegen haben, sind wir gerne für Sie da.
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kauf hat nicht stattgefunden
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Antwort von proidee.de
30.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie das Schreiben unserer Buchhaltung im Anschluss an Ihre Bestellung.
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Stornieren einfach die Bestellung
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Antwort von proidee.de
30.10.2023
Vielen Dank für Ihre Reaktion auf diesem Wege. Gern bestätigen wir Ihnen die Annulierung Ihrer Bestellung.
MK
Marianne K.
Hilden
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat sehr lange gedauert
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WG
Wolfgang G.
Rosenheim
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware. Keine Kommunikation.
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SB
Sven B.
Niederkrüchten
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht erhalten.
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Antwort von proidee.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
FJ
Frank J.
Hattingen
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ausgefallener Zustellungstermin!
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Antwort von proidee.de
03.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlbestand nach der Bestellung.
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Antwort von proidee.de
05.12.2023
Es tut uns sehr leid, dass wir die von Ihnen ausgewählte Ware trotz ursprünglicher Zusage nun doch nicht mehr liefern können. Bitte geben Sie uns im Rahmen einer zukünftigen Bestellung Gelegenheit, Sie von der Zuverlässigkeit unseres Services doch noch zu überzeugen.
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Viel gekauft-schlecht geliefert
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Inzwischen konnte unser Kundenservice sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihre Fragen im persönlichen Gespräch beantworten. Sollten Sie weitere Anliegen haben, sind wir gerne für Sie da.
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf Lieferung
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Antwort von proidee.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die promte und gute Lieferung.
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