proidee.deBewertungen:
13.868 Bewertungen in den letzten 12 Monaten179.271 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
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Relevanteste negative Bewertung
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
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Bewertungen für proidee.de
SH
Stefan H.
Elsfleth
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sieht die Verpackung des Artikels nicht mehr so aus, dass man es verschenken könnte.
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Antwort von proidee.de
06.12.2023
Es tut uns leid, dass die Artikelverpackung nicht nach Ihren Wünschen war. Unser Serviceteam wird sich gern persönlich dazu bei Ihnen melden.
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Weihnachtssterne
versandkosten zu hoch!!! unnötige 2. verpackung hätte man alles auf einmal senden können.
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HB
Hannelore B.
Penzing
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Obwohl ich 2Wochen vor Weihnachten bestellt habe kam die Lieferung nicht rechtzeitig!
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
JS
Jeannette S.
Weiterstadt
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher ist die Bestellung nicht ausgeführt worden. Artikel im Moment nicht lieferbar
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ES
EDITH S.
an der Spree
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Manche Materialien sind nicht handwerklich freundlich, siehe beidseitiges Klebeband
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EK
Elisabeth K.
Neusäß
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war länger. Keine Antwort auf Nachfrage. Keine Info zum Versand der Ware
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
GW
Günther W.
Italien
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Am 10,12 bestellt und bis heute am 27.12 noch immer erst 1 Artikel von 11 geliefert
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DK
Dirk K.
Ingelheim
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Service ?
2 mal über Mail versucht Verbindung aufzunehmen. Noch keine Antwort erhalten.
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Antwort von proidee.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
CS
Claudia S.
Erwitte
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist wunderschön, es hat leider 11 Tage mit dem Versand gedauert .
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JH
Jens H.
Rotenburg
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, die "Entschuldigungs" email kam viel zu spät, schade.
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BS
Bernhard S.
Lünen
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eingeschränkte Kommunikation über über Lieferfristen. Lange Lieferzeiten.
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wrong product delivered. On time 😁. Right product took forever to arrive
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Versprechen einer sehr schnellen Zusendung wurde nicht eingehalten.
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Überzogene Preise
Bei meiner letzten Bestellung für den Preis etwas Besseres erwartet.
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Antwort von proidee.de
02.11.2023
Schade, dass unsere Produkte diesmal nicht überzeugt haben. Selbstverständlich haben wir diese wunschgemäß zurückgenommen.
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität des Artikels war ziemlich schlecht verglichen mit dem Preis
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Antwort von proidee.de
22.05.2023
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Selbstverständlich können Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen.
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe leider noch keine Nachricht auf meine Reklamation erhalten.
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Antwort von proidee.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
BC
Bernd C.
Ostseebad Boltenhagen
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte werden zu selten aktualisiert ,männliche Mode zu bider!
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HS
Heidi S.
Schliersee
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kommt es bei ProIdee immer wieder zu Lieferungsverzögerungen
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Antwort von proidee.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
GJ
Guido J.
Dortmund
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware ist top. Die Versandkosten finde ich zu hoch🥲
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ED
Elsbeth D.
Velen
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Heißluftfritteuse eine bessere Betriebsanleitung in Deutsch
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