proidee.deBewertungen:
13.868 Bewertungen in den letzten 12 Monaten179.271 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
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Relevanteste negative Bewertung
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
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Bewertungen für proidee.de
RS
Robert S.
Lüdenscheid
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Geringere Bewertungsnote weil bis jetzt nur eine Teillieferung erfolgt ist und noch nicht klar ist, ob der letzte Artikel geliefert werden kann
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Inzwischen konnte unser Kundenservice sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihre Fragen im persönlichen Gespräch beantworten. Sollten Sie weitere Anliegen haben, sind wir gerne für Sie da.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde mir bei der letzten Bestellung, die schon zum Versand anvisiert war, die Ware doch nicht geliefert und ich war sehr enttäuscht.
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung Sportschuhe war zu klein!
Hersteller hat zwar eine Schuhgröße 42 geliefert, aber zu klein!
Hersteller ist nicht aus Deutschland!
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Überschuhe habeneine ungünstige Form, was die Schuhsohle betrifft. Habe sie aber noch nicht ausprobiert. Ansonsten aber gute Produkte!
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Befriedigend
Zur Zeit läuft leider vieles bei mir falsch. Ich hoffe das ändert sich wieder wie früher, weil ich seit 30 Jahren zufrieden bin sonst
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Versand
Der Versand hat gut und sehr pünktlich geklappt.
Die bestellten Produkte sind schwieriger anzuwenden als beschrieben
und erwartet.
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KF
Karin F.
Radebeul
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung sind immer zuverlässig, bei Bekleidung bin ich teilweise mit dem Look und dem Material nicht zufrieden.
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice / Anfrage zu restlichen nichtgelieferten Produkten wird bisher (nach 5 Tagen) noch nicht beantwortet !
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
LY
lily y.
salzweg
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Beschreibungen zur viele Produkten!!
Die Qualität von meinsten Produkten sind gut, zwar sind die teuer aber ist es der Wert
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MG
Malve G.
Berlin
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kissenbox bei Pro Idee ist immKatalog als outdoorgeeignet beschrieben, aber nach dem ersten Regen waren die Kissen nass.
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Manche Artikel sind von guter Qualität und selten zu finden aber bei anderen ist das Preis-Qualität Verhältnis total daneben.
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US
Ulrich S.
Nürnberg
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung aus Werbung sollte nach drei Tagen kommen jetzt dauert es circa einen Monat habe die Bestellung immer noch nicht
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ideen sind toll, aber einige Sachen minderwertig. Der Mop lässt sich nicht feststellen. Haken halten nicht.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Geschenkverpackung für 4 € oder 5 € war ein Witz.
Sollten sie nicht anbieten, der Kunde ärgert sich nur!!
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Es tut uns sehr leid, dass die Geschenkverpackung Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder zu Ihrer vollsten Zufriedenheit bedienen zu können.
SS
SÖNKE S.
Pulheim
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
zurückgegeben: mir erschienen die teile nicht angemessen zum ohrreinigen - es sah spitz und verletzend aus.
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AM
Alexandra M.
Nürnberg
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten
Was mich immer stört ist, dass immer die vollen Versandkosten egal wie hoch der Einkaufspreis ist, anfallen.
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HR
H R.
Sukow
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute noch nicht alle…
Qualität sehr gut, Lieferung nicht vollständig. Ich habe bis heute noch nicht alle Bestellungen erhalten.
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
MB
Michaela B.
Heubach
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung konnte nicht ausgeführt werden, daher kann ich keine entsprechende Beurteilung abgeben.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eine verwirrende Information zum Sendetermin. Die Koordination zwischen pro Idee und DHL ging fehl
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Inzwischen konnte unser Kundenservice sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihre Fragen im persönlichen Gespräch beantworten. Sollten Sie weitere Anliegen haben, sind wir gerne für Sie da.
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei Wochen vor Weihnachten bestellt und bisher keine Lieferung. Nur die Info, dass verspätet….
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Antwort von proidee.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).