Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
Bei proidee bin ich gewohnt, dass Bestellung und Versand reibungslos und ordentlich verlaufen.. bei den Versandkosten sollteces aber auch selbstverständlich sein….
Allerdings habe ich mir den Artikel aufgrund der Abbildung etwas anders vorgestellt..
Service war sehr gut, leider war die Qzalität der gekauften Erzeugnisse etwas mangelhaft, aber uns würden sofort Ersatzteile gesendet und ein kleiner Rabatt gegeben. Alles gut soweit
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09.05.2023
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Die meisten Produkte sind gut, manche aber in echt eher enttäuschend.
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