bio-apo.de VersandapothekeBewertungen:
3.974 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.264 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Dies war meine erste Bestellung bei "Bio-Apo" und es hat alles Bestens geklappt.
Der Online-Shop ist sehr übersichtlich aufgebaut, sodass ich den von mir benötigten Artikel sehr schnell gefunden habe und ich auch Selbigen somit problemlos bestellen konnte!
Dank Bezahlung via "PayPal" konnte der "Bestell-&-Bezahlvorgang" sehr schnell und problemlos abgeschlossen werden und "Bio-Apo" hat den von mir bestellten Artikel auch sehr schnell und sicher verpackt an mich auf die Reise geschickt.
Daher bekommt "Bio-Apo" von mir eine ganz klare "5 Sterne - Empfehlung" und ich würde jederzeit wieder bei "Bio-Apo" bestellen!
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Relevanteste negative Bewertung
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wurde bei Bestellung mit 1-3 Tagen angegeben. Tatsächlich wurde das Päckchen am Tag 4 bei DHL angemeldet. Dann brauchte es 5 Tage bis das Paket bei mir ankam bzw. ich es im Paketshop abholen durfte.
Das Problem,
ein Medikament, dass gekühlt werden soll, war 5 Tage auf dem Postweg, Donnerstag Bestellung, Montag Anmeldung bei DHL, Mittwoch kein Zustellversuch, sondern direkt abends Abgabe im DHL Shop, Paketkarte dazu Donnertag abends im Briefkasten, Abholung Freitag nachmittags.
Medikament und einfaches Kuhlpäck warm.
Aufkleber Kühl lagern wurde auch im Packetshop nicht beachtet.
Ich habe für 100€ bestellt und konnte es im Mülleimer entsorgen!
Nie wieder!
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Bewertungen für bio-apo.de Versandapotheke
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Null Wirkung "Testosterone D4 Creme"
ich habe den Artikel "Testosterone D4 Creme" bestellt. Gar keine Wirkung. Zwar hat die Creme mir Kopfschmerzen verursacht. Empfehle gar nicht. Geld verschwunden.
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
leider wurde nicht die kpl bestellung geliefert. Genau die position, wegen der wir bestellt haben, wurde ohne rückfrage gestrichen weil nicht lieferbar!
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
30.05.2023
Sehr geehrte Kundin,
der bestellte Artikel wurde uns leider seitens des Herstellers als nicht lieferbar gemeldet und konnte von uns trotz weiterer Bemühungen nicht beschafft werden, daher konnten wir Ihnen den Artikel leider nicht liefern. Aufgrund einer fehlerhaften, kurzfrstigen Verfügbarkeitsmeldung kam es hier leider online zu einer Überschneidung in der Anzeige der Verfügbarkeit.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht wie gewünscht ausliefern konnten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir verbleiben mit vielen Grüßen, Ihr bio-apo Team
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel wurde an eine mir unbekannte Packstation gesendet. Da ich aktuell erkrankt bin, kann ich es nicht abholen.
Sehr schlechter Versandservice.
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
30.10.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Paket an eine Packstation zugestellt wurde. Das Paket wurde von uns an Ihre Hausadresse, wie bei der Bestellung angegeben, gesendet. Die Zustellung an die Packstation ist durch DHL eigenmächtig erfolgt und wurde nicht von uns in Auftrag gegeben. Unser Kundenservice hat Sie in der Zwischenzeit bereits kontaktiert, um Ihnen eine Zweitzustellungsmöglichkeit oder die Neuversendung des Paketes anzubieten. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe was bestellt und Bio Apotheke hat nicht mal Antwort gesendet ,lieferbar oder nicht? Absolut gar nix. Keine Reaktion keine Bestätigung
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UH
Ursula H.
Kerpen
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bisher kein Medikament erhalten.
Es gibt auch keine Benachrichtigung, dass es zu Verzögerungen kommt.
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
05.06.2023
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass wir die angegebene Lieferzeit nicht einhalten konnten. Dies kommt äußerst selten vor, jedoch hatten wir Sie per Mail über den Verzug informiert (31.05.2023 20:00 Uhr). Wir bedauern sehr, dass Sie diese E-Mail wohl nicht erhalten haben. Wir können Ihnen mitteilen, dass sich ihr Paket seit Ende letzter Woche auf dem Weg zu Ihnen befindet. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
HF
Helge F.
Bodenfelde
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Die angegebenen 1-3 Liefertage werden nicht eingehalten. Nach 10 Tagen noch nicht geliefert
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
28.09.2023
Sehr geehrte Kundin, wir versuchen stets, unsere Lieferversprechen einzuhalten. In einigen, besonderen Fällen ist uns dies jedoch leider nicht möglich. Leider kam es bei Ihrer Bestellung zu einem Lieferverzug seitens des Herstellers. Wir werden alles dafür tun, die Ware schnellstmöglich an Sie zu versenden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Wenn man weiß das man was nicht liefern kann sollte man es nicht im Shop anbieten
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
17.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
der bestellte Artikel wurde uns leider seitens des Herstellers als nicht lieferbar gemeldet und konnte von uns trotz weiterer Bemühungen nicht beschafft werden, daher konnten wir Ihnen den Artikel leider nicht liefern. Aufgrund einer fehlerhaften, kurzfristigen Verfügbarkeitsmeldung kam es hier leider online zu einer Überschneidung in der Anzeige der Verfügbarkeit.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht wie gewünscht ausliefern konnten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir verbleiben mit vielen Grüßen, Ihr bio-apo Team
UT
Uwe T.
Wilhelmshaven-Rüstersiel
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel die nicht am Lager sind sollten auch nicht zum Verkauf angeboten werden
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
05.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
der bestellte Artikel wurde uns leider seitens des Herstellers als nicht lieferbar gemeldet und konnte von uns trotz weiterer Bemühungen nicht beschafft werden, daher konnten wir Ihnen den Artikel leider nicht liefern. Aufgrund einer fehlerhaften, kurzfristigen Verfügbarkeitsmeldung kam es hier leider online zu einer Überschneidung in der Anzeige der Verfügbarkeit.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht wie gewünscht ausliefern konnten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir verbleiben mit vielen Grüßen, Ihr bio-apo Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe gar nicht bekommen und ich weiß nicht was ist mit meine Bestellung
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
05.04.2024
Sehr geehrter Kunde, leider müssen wir mitteilen dass sich die Lieferzeit auf 3-9 Werktage erhöht hat da es außerplanmäßig zu einem Lagerleerkauf gekommen ist und wir diesen wieder auffüllen. Wir sind sehr bemüht dass es nicht zu lange dauert und hoffen dass es jeden Moment eintrifft. Danke für Ihre Geduld und wir hoffen Sie vertrauen auf uns, dass wir dies nicht beabsichtigt haben. Sobald die Ware unterwegs zu Ihnen ist, werden wir eine Sendungsnummer zusenden. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt
Steht in die Liste die Produkte die normalerweise nicht verfügbar sind!
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
16.08.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass das Produkt nicht verfügbar war. Kontaktieren Sie uns gerne, um Ihnen bei der Suche nach einer Alternative zu helfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
MH
Merja H.
Berlin
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware immer noch nicht erhalten, auch keine Nachricht wann es kommt.
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
17.11.2023
Sehr geehrte Kundin, wir versuchen stets, unsere Lieferversprechen einzuhalten. In Ausnahmefällen ist uns dies leider nicht möglich. Leider kam es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen. Sie erhalten umgehend eine E-Mail, sobald das Paket unser Haus verlässt. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Artikel geliefert, ein bestellter Artikel nicht lieferbar
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
27.09.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Bestellausführung nicht zufrieden waren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und werden alles dafür tun, sie künftig wieder wie gewohnt, einwandfrei, zu beliefern. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam die Ware nicht an.
Schade, ich warte schon seid Tagen.
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
27.09.2023
Sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig, dass sich die Zustellung des Paketes verzögert hat. Ihr Paket sollte laut Sendungsverfolgung heute zugestellt werden. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bezahlt (Paypal), aber immer noch nicht verschickt.
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
17.05.2023
Sehr geehrte Kundin, bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit richtet, sofern keine Teillieferung vom Kunden gewünscht wird. Dies sind in Ihrem Fall 3-9 Werktage. Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Produkte bis heute (7.8.23) nicht erhalten
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
08.08.2023
Sehr geehrte Kundin, Ihre Bestellung hat unser Haus am 02.08.2023 verlassen. Leider wurde das Paket durch DHL beschädigt und musste nachverpackt werden. Laut Sendungsverfolgung sollte das Paket jedoch heute bei Ihnen zugestellt werden. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir aufrichtig um Entschuldigung. Bei Fragen sind wir gerne behilflich. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Von jetzt auf gleich wurde die Bestellung storniert
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
20.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
der bestellte Artikel wurde uns leider seitens des Herstellers als nicht lieferbar gemeldet und konnte von uns trotz weiterer Bemühungen nicht beschafft werden, daher konnten wir Ihnen den Artikel leider nicht liefern. Aufgrund einer fehlerhaften, kurzfristigen Verfügbarkeitsmeldung kam es hier leider online zu einer Überschneidung in der Anzeige der Verfügbarkeit.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht wie gewünscht ausliefern konnten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir verbleiben mit vielen Grüßen, Ihr bio-apo Team
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Artikelbestellung angenommen und trotzdem nicht geliefert
Artikelbestellung angenommen, aber nicht geliefert
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
17.11.2023
Sehr geehrte Kundin, leider wurde uns das von Ihnen bestellte Produkte seitens des Herstellers als nicht lieferbar gemeldet und konnte von uns trotz weiterer Bemühungen nicht beschafft werden. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
AN
Antje N.
Dresden
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Lieferung noch immer nicht erhalten!
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
02.11.2023
Sehr geehrte Kundin, wir versuchen stets, unsere Lieferversprechen einzuhalten. In einzelnen Fällen ist uns dies leider nicht möglich. Leider kommt es bei einem der Hersteller Ihrer bestellten Produkte zu Lieferverzögerungen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
FH
Frank H.
Solingen
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung der Medikamente bislang nicht erfolgt!
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
15.05.2023
Sehr geehrter Kunde, für die entstandene Verzögerung entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen. Laut Sendungsverfolgung müsste das Paket am 06.05.2023 zugestellt worden sein. Bei Fragen stehen wir selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich werde nicht mehr bei ihnen Bestellen
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
21.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Teilen Sie uns doch gerne mit, wie wir uns verbessern können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team