bio-apo.de VersandapothekeBewertungen:
3.992 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.460 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Dies war meine erste Bestellung bei "Bio-Apo" und es hat alles Bestens geklappt.
Der Online-Shop ist sehr übersichtlich aufgebaut, sodass ich den von mir benötigten Artikel sehr schnell gefunden habe und ich auch Selbigen somit problemlos bestellen konnte!
Dank Bezahlung via "PayPal" konnte der "Bestell-&-Bezahlvorgang" sehr schnell und problemlos abgeschlossen werden und "Bio-Apo" hat den von mir bestellten Artikel auch sehr schnell und sicher verpackt an mich auf die Reise geschickt.
Daher bekommt "Bio-Apo" von mir eine ganz klare "5 Sterne - Empfehlung" und ich würde jederzeit wieder bei "Bio-Apo" bestellen!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wurde bei Bestellung mit 1-3 Tagen angegeben. Tatsächlich wurde das Päckchen am Tag 4 bei DHL angemeldet. Dann brauchte es 5 Tage bis das Paket bei mir ankam bzw. ich es im Paketshop abholen durfte.
Das Problem,
ein Medikament, dass gekühlt werden soll, war 5 Tage auf dem Postweg, Donnerstag Bestellung, Montag Anmeldung bei DHL, Mittwoch kein Zustellversuch, sondern direkt abends Abgabe im DHL Shop, Paketkarte dazu Donnertag abends im Briefkasten, Abholung Freitag nachmittags.
Medikament und einfaches Kuhlpäck warm.
Aufkleber Kühl lagern wurde auch im Packetshop nicht beachtet.
Ich habe für 100€ bestellt und konnte es im Mülleimer entsorgen!
Nie wieder!
Weiterlesen
Bewertungen für bio-apo.de Versandapotheke
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte nach den Lieferzeiten gefragt. Mir wurden 3-9 Tage genannt. Danach habe ich Vorkasse geleistet. Anschließend wurde ich darüber informiert, dass der Artikel nicht lieferbar ist.
Bewertung melden
Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
23.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
der bestellte Artikel wurde uns leider seitens des Herstellers kurzfristig als nicht verfügbar gemeldet und konnte von uns trotz weiterer Bemühungen nicht beschafft werden, daher konnten wir Ihnen den Artikel leider nicht liefern.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht wie gewünscht ausliefern konnten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir verbleiben mit vielen Grüßen, Ihr bio-apo Team
AR
Adrian R.
Postbauer-heng
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr übersichtlicher Vorgang und auch rasche Bearbeitung sowie schneller Versand. Die Versandkosten könnten minimiert werden
Bewertung melden
MB
Manfred B.
Uebach-Palenberg
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellseite für Chlorella-Pyrenoidosa Presslinge ist irreführend. Die Dose Zeigt 500g - Bestellung nur 100g , ?
Bewertung melden
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sie sollten keine Artikel mit lieferbar kennzeichnen wenn dies gar nicht der Fall ist.
Bewertung melden
Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
04.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
aufgrund von fehlerhaften, kurzfristigen Verfügbarkeitsmeldungen kann es leider online zu einer Überschneidung in der Anzeige der Verfügbarkeit kommen.
Wir bedauern sehr, dass der von Ihnen gewünschte Artikel nicht verfügbar war und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir verbleiben mit vielen Grüßen, Ihr bio-apo Team
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung gut. Versand hat etwas länger gedauert.
Bewertung melden
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit war sehr lang. Sonst alles super
Bewertung melden
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
zufriedenstellende Lieferung
Bewertung melden
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
KB
Kirsten B.
Friedrichroda
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein frei verkäufliches Grippe Medikament benötigt und habe mich danach im Internet nach Angeboten umgeschaut. Da ich Versandkosten bezahlen musste habe ich das Medikament 2x bestellt. Das war bei dieser Apotheke nicht möglich. Es gab nur 1x. Und die Lieferung hat 3 Tage gedauert. Zu lange. Ich werde dort nicht mehr bestellen.
Bewertung melden
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nahrungsergänzungsmittel teilweise abgelaufen
Bei meiner ersten Bestellung ener HCG Kur war das MHD teilweise abgelaufen. Nach meiner Reklamation bekam ich eine Ersatzlieferung und einen Rücksendeschein. In der neuen Lieferung war das MHD der Fischölkapseln vor Beendigung der Einnahme auch schon wieder erreicht! Ich bin sehr unzufrieden und kann sie nicht wirklich weiterempfehlen.
Bewertung melden
Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
25.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Lieferung nicht zufrieden waren. Wir haben dies an die entsprechende Stelle weitergeleitet und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Online-Angaben falsch!
Online stan Lieferzeit ein paar Tage, Tage spaeter kam dann eine Mail, dass sie es nicht auftreiben konnten. Geld wurde innerhalb 3-4 Tage zurueck ueberwiesen.
Bewertung melden
Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
der bestellte Artikel wurde uns leider seitens des Herstellers kurzfristig als nicht verfügbar gemeldet und konnte von uns trotz weiterer Bemühungen nicht beschafft werden, daher konnten wir Ihnen den Artikel leider nicht liefern. Aufgrund einer fehlerhaften, kurzfristigen Verfügbarkeitsmeldung kam es hier leider online zu einer Überschneidung in der Anzeige der Verfügbarkeit.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht wie gewünscht ausliefern konnten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir verbleiben mit vielen Grüßen, Ihr bio-apo Team
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte ok, Lieferung lang
Mit den Produkten alles ok, die Lieferung hat aber ca eine Woche gedauert, das ist mir für Apothekenprodukte eindeutig zu lang.
Bewertung melden
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Angeblich ist meine bestellung nicht eigegangen.Am 26.01.24 bestellt bis heute nix bekommen
Bewertung melden
Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
13.02.2024
Sehr geehrte Kundin, leider haben wir Ihre Bestellung vom 26.01.2024 tatsächlich nicht erhalten - es handelt sich in diesem Fall um einen technischen Fehler, den wir auf der Spur sind. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung mit einem Mac sind schwierig…
Bestellung mit einem Mac sind schweirig und oft nicht möglich - Fehler und Abbruch
Bewertung melden
Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
23.02.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben dies bereits in unsere IT weitergeleitet und hoffen, den Fehler schnellstmöglich beheben zu können. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig! Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es war nicht alles vorrätig, zu wenig Beschreibung der Verwendung
Bewertung melden
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Neuanlage eines Kontos macht Probleme.
Bewertung melden
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Vesanddauer war etwas lang
Bewertung melden
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Guten Tag,
Ich habe dort Ben-u-ron Saft bestellt. Das Paket wurde von DHL am Ablageort hinterlegt. Leider war dieser komplett in der Sonne. Da das Paket von außen nur auf dem Adressetikett erkennbar war, dass es sich um eine Apothekelieferung handelte, kann der DHL Boote nichts dafür. Das Medikament ist unbrauchbar.
Leider kam der Kundenservice mir absolut nicht entgegen, weder einen Ersatzlieferung noch einen Rabattcode wurde mir angeboten. Was ich sehr schade finde. Aus diesem Grund werde ich dort nicht mehr bestellen.
Bewertung melden
Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
05.06.2023
Sehr geehrte Kundin,
est tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Aufgrund des Datenschutzes kennen wir Ihnen Wunschablageort nicht und können daher auch keinen Einfluss auf die Ablage nehmen. Unsere Pakete zeigen auf dem Adressetikett die Pestalozzi Apotheke als Absender. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und verbleiben mit vielen Grüßen, Ihr bio-apo Team
KW
Kristine W.
Gau-Odernheim
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Kritikpunkt
Für Abwicklung und Lieferzeit gibt es die 5 Sterne. Der Kritikpunkt: die beiden Tuben ENELBIN Paste sind nur bis März 2024 verwendbar. Die Tube, die ich Ende August in einer Apotheke vor Ort kaufte, war verwendbar bis Anfang 2026. Sollte das Datum mit zu diesem günstigen Preis beitragen, dann möchte ich als Kundin darüber im Vorfeld informiert werden. Bei einer Tube wäre es noch akzeptabel gewesen, aber zwei ... Trotzdem würde ich noch einmal bei bio-apo bestellen, mich aber vorher zu diesem Punkt genau informieren.
Bewertung melden
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice
Es kann nicht sein das die Rechnung kommt und man die Ware nicht erhalten hat. Muss man eine Email schreiben und hinterherrennen wo die Ware bleibt, ein no go! Zu lange Wartezeit für Lieferung. Hatte zur gleichen Zeit bei einem anderen Anbieter aus Österreich bestellt , die Ware wurde innerhalb 3 Tagen geliefert.
Bewertung melden
Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
05.06.2023
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung durch die Feiertage zu Verzögerungen kam. Wir versuchen stets unsere Lieferzeiten einzuhalten, in Ausnahmefällen ist uns dies jedoch leider nicht möglich. Laut Sendungsverfolgung sollte das Paket am 02.06.2023 zugestellt worden sein. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und verbleiben mit vielen Grüßem, Ihr bio-apo Team