Sehr geehrte Damen und Herren,
mir gefällt die zuverlässige Pünktlichkeit der Auftragsbearbeitung etc.
Wir sind praktisch mit Unicef-Grußkarten alt geworden, hatten 5 Jahre lang
auf dem Kunsthandwerkermarkt in Bad Soden-Salmünster einen "Stand".
Gefragt wurden wir damals immer wieder nach Konfirmations- und Kommunionkarten.
Nun: Mittlerweile ist die Zeit weitergegangen und Jüngere können Karten selber kreieren etc.
Viel Erfolg weiterhin bei den betreffenden Zielgruppen.
Die Software für die Kalendergestaltung war unglaublich kompliziert. Wenn man die Anzahl und Anordnung der Fotos ändern wollte hat sich das Monatsblatt geändert und man musste alles neu anpassen. Auch wie das Hochladen gedacht war hat sich mir nicht erschlossen. Ich musste so oft neu ansetzen. Die vorgeschlagene Schrift war so unleserlich, dass man sie jeden Monat neu ändern musste, inkl. Anordnung und Schriftgröße. Alles sehr müßig!! Wäre es nicht für UNICEF gewesen hätte ich das Projekt verworfen.
Die Vielseitigkeit der Karten gefällt mir sehr.
Vielleicht kann man den Shop noch ein wenig benutzerfreundlicher machen, indem man die Rückkehr vom Warenkorb zu den Angeboten deutlicher macht: "Zurück zu ..."
Den Versand dieser Bestellung kann ich noch nicht beurteilen. Die Karten sind noch nicht angekommen. Liegt evtl. am Weihnachtsverkehr.
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Antwort von grusskarten.unicef.de
11.12.2023
Ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback, welches wir gerne aufnehmen. Wir arbeiten stets daran, unseren Onlineshop zu optimieren. Ihr Hinweis ist daher für uns besonders wertvoll. Alle Kartenbestellungen werden bei uns auch in der Weihnachtszeit zügig gepackt und verschickt. Das erhöhte Aufkommen bei den Versanddienstleistern kann dennoch vereinzelt zu einer längeren Lieferzeit führen. Kontaktieren Sie uns gerne, sollten weitere Fragen zu Ihrer Lieferung aufkommen.
Viele Grüße,
Ihr UNICEF-Grußkartenteam
Zu lange Lieferzeit ! Karten sind gut und wertig , aber eine Woche Lieferzeit ist zu lang .
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Antwort von grusskarten.unicef.de
11.12.2023
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Karten gut gefallen. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung etwas länger als gewöhnlich gebraucht hat. Dies kann am erhöhten Versandaufkommen liegen. Die Versanddienstleister arbeiten aktuell mit Hochdruck daran, alles schnellstmöglich zuzustellen. In der Regel kommen jedoch alle unsere Sendungen innerhalb von 5 Werktagen an. Beste Grüße, Ihr UNICEF-Grußkartenteam
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