unidomo.de

Bewertungen:

Wir können verstehen, dass Sie verärgert sind, weil die Ware nicht geliefert werden konnte. Für die späte Rückerstattung der Kaufsumme möchten wir uns hiermit entschuldigen. Es lag ein Fehler im System vor, weswegen die Erstattung länger gedauert hat als üblich.

Sehr geehrter Kunde, im Vorfeld möchten wir uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Aufgrund der angespannten Rohstofflage am Markt kann sich die Lieferung einzelner Artikel verzögern. Der zuständige Kollege hat Ihnen diesbezüglich bereits eine E-Mail zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr UNIDOMO-Team

Sehr geehrter Kunde, Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Der von Ihnen bestellte Heizkörper hat derzeit eine Standard-Lieferzeit von 2 bis 4 Wochen. Bei Ihrem Telefonat mit einem Kollegen stellte sich heraus, dass der angefragte Heizkörper in geringer Stückzahl ab Hersteller-Lager verfügbar war. Der Kollege hat Sie telefonisch darauf hingewiesen, dass sich die Lieferzeit bei Verkauf dieser lagernden Heizkörper jederzeit ändern kann. Da Ihre Bestellung jedoch erst am Abend nach dem Gespräch aufgegeben wurde, sind die sofort lieferbaren Heizkörper bereits verkauft worden. Dadurch hat sich bedauerlicherweise die Lieferzeit verlängert. Wir haben den Auftrag aufgrund Ihres Wunsches storniert und Ihnen das Geld zurückerstattet. Mit freundlichen Grüßen Ihr UNIDOMO-Team