brewmonkey.deBewertungen:
42 Bewertungen in den letzten 12 Monaten56 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Als ich mich entschieden hatte das Brew Monkey Set zu bestellen und über die Gebühren von PayPal gestolpert bin wurde ich direkt von Bob per Mail angeschrieben.
Bob hat Kundenservice wirklich verstanden und hat mir nicht nur alle Fragen, seien sie noch so detailliert gewesen, beantwortet, sondern gab mir auch noch viele zusätzliche Informationen zu Produkten die für einen Einsteiger in das Brauen Zuhause interessant gewesen sein könnten.
Nun nach dem ersten Brauen kann ich sagen dass die Produkte von Brew Monkey zusätzlich alles halten was sie versprechen.
Der Brew Monk 30l hält die Temperatur konstant sehr genau, macht das Brauen zum Kinderspiel und bringt super Bier hervor.
Dazu ist er einfach zu reinigen und leicht zu bedienen
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Relevanteste negative Bewertung
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe nach über zwei Wochen nach der Bestellung noch immer keine Ware erhalten. Es gab weder eine Info dass sich die Lieferung verzögert noch dass es anderweitige Probleme gibt.
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Bewertungen für brewmonkey.de
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung aber leider nicht vollständig.
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Antwort von brewmonkey.de
15.01.2024
Guten Tag Albert,
Wie ärgerlich zu hören, dass der Hopfen und die Hefe für das Winterbier nicht verfügbar waren, wir entschuldigen uns dafür. Wie per E-Mail vereinbart, werden wir Ihnen die fehlenden Zutaten heute zusenden. Sie werden in Kürze einen neuen Track&Trace-Code dafür erhalten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Brew Monkey