Habe eine Mini-Pv / Balkonkraftwerk gekauft. Preisleistung ist super. Ware kam schnell und sicher an.
Nur wäre es gut, dass ein als "Komplettset" beschriebenes Produkt auch wie geliefert angeschlossen werden könnte. Es fehlen aber mindestens 2-3 Kabel dafür.
In der Teileliste/Beschreibung tauchen diese nicht auf, daher hätte ich auch genauer schauen können und die Lieferung an sich ist korrekt. Aber ein Komplettset ist es bei weitem nicht...
Bestellung online getätigt bezahlt und nie wieder was gehört keine Antwort auf Mail, per Telefon ist Daueransage wegen hohen Aufkommen können wir leider nicht ans Telefon gehen … kann nur abraten dort etwas zu kaufen !
Die Lieferung wurde angekündigt kam aber dann erst 3 Tage später,bedingt durch das Wochenende, der Kontakt per mail war gut.
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vor 6 Tagen
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Shinophone app in Betrieb zu bekommen, ist viel zu umständlich.
Deutsche Anleitung muss dringend beigefügt und verständlicher formuliert werden
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vor 6 Tagen
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vor 7 Tagen
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Reklamationen nicht möglich.
Ich habe 6 Module bestellt. Das unterste auf der Palette war das Glas total zerstört. AC TEC reagiert weder auf Emails, noch sind sie telefonisch erreichbar. Reklamation bei diesem Händler ist unmöglich. Wird mit Sicherheit vor einem Richter enden.
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vor 7 Tagen
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Leider mussten wir kurzfristig die Bestellung stornieren. Dies war ohne Probleme möglich und ie Rückzahlung erfolgt umgehend. Daher 5 Sterne. Ich würde AC Solar aber empfehlen den Telefondienst zu verbessern.
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