Habe eine Mini-Pv / Balkonkraftwerk gekauft. Preisleistung ist super. Ware kam schnell und sicher an.
Nur wäre es gut, dass ein als "Komplettset" beschriebenes Produkt auch wie geliefert angeschlossen werden könnte. Es fehlen aber mindestens 2-3 Kabel dafür.
In der Teileliste/Beschreibung tauchen diese nicht auf, daher hätte ich auch genauer schauen können und die Lieferung an sich ist korrekt. Aber ein Komplettset ist es bei weitem nicht...
Keine Möglichkeit Telefonisch kontakt aufzunehmen. Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Per Chat auf der Website meldet sich dann jemand nach Tagen bei mir. Sehr schlechter Service. Dazu kommt das die falsche Ware raus geschickt wurde. Es waren 2-3 Tage Lieferzeit angegeben, am 30.05 bestellt, am 13.06 dann gekommen.
Wer Zeitdruck hat oder auf Service wert legt, bestellt wo anders.
K2-Produkt bestellet, Rechnung über K2-Podukt erhalten - geliefert wurde no-name-Schraube "made in China"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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01.11.2023
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Ich habe eine Klimaanlage bestellt, die angeblich an einen Nachbarn zugestellt worden sein soll, der jedoch die Woche auf Urlaub war. Seither laufe ich der Firma hinterher ohne jemanden telefonisch zu erreichen und via Nail erhalte ich ausschließlich die Info, dass ich mich mit dem Spediteur auseinandersetzen soll.
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11.11.2023
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Shop hat Paypal-Zahlungen nicht im Griff und meldet sich nicht, wenn die Zahlung nur teilweise geklappt hat. Widerruf zäh, musste mehrmal nachfragen, bis die Paypal-Rückzahlung geklappt hat.
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12.11.2023
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Leider ist die falsche Ware geliefert worden, da diese im Shop falsch ausgezeichnet ist. Weiterhin ist die gelieferte Ware verkratzt und beschädigt, so dass man von 3. Wahl ausgehen kann.
1-2 tage lieferzeit,haha ich lach mich tot
fragen werden nicht beantwortet
große klappe -nichts dahinter
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11.09.2023
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Habe am 31.8.2023 per Paypal bezahlt!
Auf dem HomePage steht Versand 1-2 Tage!! Wir aktuell den 11.9.2023 keiner geht ans Telefon ran, keiner antwortet auf die mail oder Chat!
Selbst aus china ist es in 10 Tagen da?
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20.06.2023
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Keine Reaktion vom Händler auf Anrufe emails oder Kontakt Formular. Ware ist glücklicherweise trotzdem angekommen aber auch einfach ohne Vorwarnung ruft GLS 10min vor Zustellung an.
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27.10.2023
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Es gab keine Absprache mit Kunden sie liefern wann sie wollen!!!
Ein zweites Mal würde ich sowas mit mir nicht mehr machen lassen.
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13.06.2023
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Schlechte Kommunikation
Nach der Bestellung weder eine Bestellbestätigung noch eine Zahlungsbestätigung erhalten.
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02.11.2023
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Noch keine Lieferung erhalten.
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06.11.2023
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Bestellung nicht erhalten
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31.08.2023
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Seit Tagen telefonisch nicht erreichbar - eMails werden kaum oder schlecht beantwortet.
Gekauft ein Balkonkraftwerk - zur Installation wird ein Installationskey benötigt - laufe seit Tagen per Mail und dem nicht erreichbaren Telefon hinterher.
Überlege die Anlage zurück zu senden.
Viel mehr Kommunikation bitte. Es kann nicht angehen, dass 5 Tage nach der Bestellung keine einzige Botschaft kommt, wie der Status der Bestellung gerade ist. Genau so verhalten sich nämlich sämtliche Betrüger und Scheinfirmen.
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06.07.2023
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Anderes Produckt wie abgebildet geliefert. Reklamation per Telefon wegen unerreichbar nicht möglich. Per Email Kontakt aufgenommen leider bis jetzt keine Rückmeldung.
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11.01.2024
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Kontaktaufnahme sehr mangelhaft!
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18.07.2023
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Ware wird nicht versandt weil sie nicht bezahlt wurde. Dabei war es ein Kauf auf Rechnung. Was nun?
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22.06.2023
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Leider keine Ware erhalten, weder telefonisch noch per Mail wurde reagiert. Sehr ärgerlich.
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14.08.2023
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Ich habe ein Problem mit dem Produkt und bekomme keine Hilfe !! Ist nicht zu empfehlen !
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