Habe eine Mini-Pv / Balkonkraftwerk gekauft. Preisleistung ist super. Ware kam schnell und sicher an.
Nur wäre es gut, dass ein als "Komplettset" beschriebenes Produkt auch wie geliefert angeschlossen werden könnte. Es fehlen aber mindestens 2-3 Kabel dafür.
In der Teileliste/Beschreibung tauchen diese nicht auf, daher hätte ich auch genauer schauen können und die Lieferung an sich ist korrekt. Aber ein Komplettset ist es bei weitem nicht...
Keine Möglichkeit Telefonisch kontakt aufzunehmen. Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Per Chat auf der Website meldet sich dann jemand nach Tagen bei mir. Sehr schlechter Service. Dazu kommt das die falsche Ware raus geschickt wurde. Es waren 2-3 Tage Lieferzeit angegeben, am 30.05 bestellt, am 13.06 dann gekommen.
Wer Zeitdruck hat oder auf Service wert legt, bestellt wo anders.
Das Problem war wohl mehr der Spediteur als der Händler. Es wurde nur ein Teil gelifert. Nach meinen Anrufen hieß es, „wir kümmmern und melden uns“
Nichts passierte. Dann lief nur noch das Band. Auf meine Mail dauerte die Antwort . Es war wohl etwas kaputt, der Rückversand ist in der Filiale des Spediteurs hängengeblieben. Nach 4 Wochen fand der Transport seinen Weg zurück zum Händler und die neue Ware den Weg zu mir. Letztendlich ok. Aber bei größeren Summen wird man nevös. Die Anlage ist Top. Ich würde trotzdem dort wiederbestellen.
Bewertung melden
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Haben eine Auftragsbestätigung gesendet mit Angabe:
Backlog!
Keinen Termin oder etwas anderes Telefonisch ist die Firma nicht erreichbar!!!!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.