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picanova.de
Bewertungen:

936 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.494 Bewertungen insgesamt  

4,88
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.10.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
picanova.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitung geht sehr schnell und die Qualität ist durchgehend gleichbleibend gut. Ich kaufe seit Jahren bei Picanova meine Leinwandbilder und meine Acrylglasbilder. Mittlerweile hängt unsere Wohnung voll davon. Einmal war die Kartonage beschädigt und mir wurde das Bild (es war ein Leinwandbild von 120 x 80 cm, also ausgesprochen groß) anstandslos ersetzt, ich bekam also eine einwandfreie Nachlieferung. Die Firma ist absolut zu empfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach 6 Tagen waren die Leinwandbilder 40x60cm immer noch nicht in der Produktion. Nach 3 erfolglosen Anrufen (Gespräche wurden unterbrochen) dann endlich eine nette Dame, die zwar aus technischen Gründen sehr schwer zu verstehen war, aber mir sehr freundlich versprach sich zu kümmern. Das hat sie auch gemacht. Nach ihrer Email gingen die Fotos sofort in die Produktion und schon abends auf den Postweg. Leider mit dpd, die in unserer Gegend leider schlecht arbeiten. So wurde das Paket nicht wie gewünscht vor die Haustür gestellt sondern 6m davor an eine Stelle, wo es bei Regen sehr nass wird.
HS
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Bewertungen für picanova.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung

Flotte, zuverlässige Lieferung. Bild insgesamt etwas zu hell. Aber noch voll in Ordnung.
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Antwort von picanova.de
vor 11 Tagen
Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind. Ihre Rückmeldung zum Bild ist notiert und wird berücksichtigt. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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UH
Udo H.
München
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Produkt 5Sterne, Paketdienst 3Sterne

Produkt 5Sterne. Paketdienst (GLS) 3Sterne, da er zum wiederholten mal, den selbst gesetzten Zustelltermin nicht einhält.
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Antwort von picanova.de
27.01.2024
Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern zu hören, dass der Paketdienst nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank.
LW
Lothar W.
Mettmann
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Drucke waren gut. Was mir immer fehlt ist, dass sich die Leinwand nicht nachspannen lässt.
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Antwort von picanova.de
11.02.2024
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Drucke gefallen haben. Ihre Anmerkung zur Leinwandspannung haben wir zur Kenntnis genommen. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
TO
Thore O.
Schleswig
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Besonders die Angebote gefallen mir
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Antwort von picanova.de
13.02.2024
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Angebote gefallen. Ihre positive Rückmeldung ist sehr wichtig für uns. Vielen Dank und wir hoffen, Sie weiterhin zufrieden zu stellen.
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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27.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich werde wieder bestellen

Soweit ich mich erinnern kann, habe ich auch die Aufhänger mitbestellt. Die waren nicht dabei. Paket war defekt/offen. Leider kann die ursprüngliche Bestellung nicht eingesehen werden. Die zwei Leinwände sind top. Ich werde sicher wieder bestellen.
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Antwort von picanova.de
27.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Paket in einem nicht idealen Zustand ankam. Ihre Rückmeldung wird zur Kenntnis genommen und berücksichtigt. Wir freuen uns, dass Sie mit den Leinwänden zufrieden sind und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
SN
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wer von einem Druck auf Leinwand nicht die Brillanz und Farbnuancierung wie bei einem Hochglanzfoto erwartet, wird zufrieden sein. Ich bin es ! Besonders für grafische Motive sehr geeignet ! Viele Grüße Dieter Nießner
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Antwort von picanova.de
19.01.2024
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Druck zufrieden sind. Ihre Worte bestätigen uns in unserer Arbeit. Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Unterstützung.
US
Uwe S.
Witten
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wie immer top, aber der Versand mit GLS ist einfach ein Disaster.
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Antwort von picanova.de
12.01.2024
Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und bedauern, dass die Erfahrung mit dem Versand nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern.
UK
Udo K.
Hürth
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Leinwände könnten etwas fester gespannt sein.
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Antwort von picanova.de
14.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir schätzen Ihr Feedback und werden dies in künftige Verbesserungen einbeziehen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Zufriedener Kund

Tolle Sonderangebote.
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Antwort von picanova.de
06.01.2024
Wir freuen uns, dass Sie unsere Sonderangebote schätzen. Ihr Feedback ist uns wichtig, um Ihnen weiterhin hervorragende Angebote zu bieten. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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JK
Jana K.
Schwarzwald
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Preis-Leistung stimmt

Die Qualität hat mich überzeugt und der Preis ist dank 80% Rabatt gerade für die großformatigen 180 cm Leinwände super. Liefertermin wurde telefonisch abgesprochen und alles kam sicher verpackt und pünktlich an. Die 2 Wochen Wartezeit von Bestellung bis Lieferung hätte ich mir kürzer gewünscht (deshalb der Punktabzug) aber vielleicht ist das bei der Anfertigung eigener Bilder während eines Sonderangebots auch zu viel erwartet.
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17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Bild auf Leinwand ist wie immer top und ich bin sehr zufrieden. Leider kam das Päckchen völlig zerstört und vom Zusteller umgepackt bei mir an. Zuerst sehr erschrocken war ich froh, die Leinwand unbeschädigt vorzufinden. Weitere Unterlagen, Lieferschein oder sonstiges war nicht mehr in der Verpackung. Brauche ich aber auch nicht. Nur schade, das bei dem Betrag für Verpackung keine vernünftige Zustellung erfolgt.
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SM
Sushi M.
Bobingn
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Da ist noch Luft nach oben...

Das Bild ist okay; bei der Lieferung per Spedition hat man lediglich die Wahl zwischen drei vorgegebenen Tagen - erhält dazu allerdings keinerlei Zeitfenster. Das angeblich passende Aufhängeset, das für EUR 3 zum Warenkorb hinzugefügt werden kann, ist allerdings katastrophal; der Kundenservice behauptet zudem tatsächlich, dass mit einer 118 cm langen Schnur ein Bild mit 160 cm Länge aufgehängt werden kann.
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