Bin seid Jahren Betty Barclay Kundin mit der Marke Cartoon hat sich die Auswahl nochmals verbessert bitte auch bis Gr. 48 anbieten Klarna ist okay, hätte aber gerne jetzt schon den Restbetrag nach einer Rückgabe überwiesen , ich konnte den ausstehenden Betrag nicht richtig verbessern. Das Zahlungsziel wollte ich auch nicht sondern nur die Ware bekommen , was nicht gefällt/passt zurückgeben und dann noch zu begleichenden Warenwert gleich bezahlen dies war nicht möglich .
Ich habe 13 Artikel bestellt - lange danach gesucht und zusammengestellt. Erhalten habe ich 8 Artikel - vollkommen andere als bestellt! Auf dem Lieferschein sind allerdings die von mir georderten Artikel aufgeführt. Also 13 Artikel bestellt - diese wurden auch in Rechnung gestellt - nur 8 Artikel erhalten. Ich habe eine vollkommen falsche Lieferung bekommen. Leider hatte ich einen Rabatt - Code aktiviert - dieser ist nun abgelaufen ... Telefonisch konnte man mir nicht weiterhelfen. Ich habe das Paket zurück gesandt - hier wieder ein Aufwand der nicht geplant war - und hoffe, dass ich keine Probleme bekomme und mir alles gut geschrieben wird. Der Kunde / die Kundin die mein Paket erhalten hat kann sich freuen. Viele Stücke die sie nun zu einem Sonderpreis - nämlich dem Preis der von ihr georderten Artikel - erhält. Bin total enttäuscht!
Kleider sind grundsätzlich super. Leider vom Schnitt mit dem Reißverschluss wirft es unschöne Falten.
Schnelle Lieferung.
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Stoff und die Kombination der Farben haben mir gefallen.
Sie können die Angebote und die Rabatte länger behalten.
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Antwort von Betty Barclay
15.01.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig und Feedback ist uns immer eine große Hilfe, um uns stets verbessern zu können.
Für den Verbesserungsvorschlag und dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben, möchten wir uns vielmals bedanken.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist immer super.Es wäre sinnvoll,noch genauere Angaben zu machen,wie groß bzw. klein ein Artikel ausfällt.
Die Bestellung war super schnell, nur DHL war schlecht es wurde erst nach 3 Tage bei den Paket-Shop abgegeben.
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
toll innerhalb 3 Tage geliefert
Qualität gut, große 38 zu groß muß umtauschen ging alles problemlos
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Antwort von Betty Barclay
25.10.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Schade, dass es diesmal nicht gepasst hat.
Wir möchten uns herzlich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback mitzuteilen und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay und The Fashion Story Team
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir lediglich ein Oberteil bestellt, daraus lässt sich ja nicht besonders viel ableiten😉
Die Artikelbeschreibung könnte ,insbesondere hinsichtlich der Länge zB Kurzgrösse präziser sein
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Antwort von Betty Barclay
08.06.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung.
Für den Verbesserungsvorschlag möchten wir uns vielmals bedanken.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unserem Customer Service unter service.de@bettybarclay.com mitteilen, auf welchen der Artikel sich Ihr Feedback bezieht.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay Selected Brands Online - Team
Die Passform stimmt oft nicht! Vor allem bei Hosen sind größere Größen nicht passend...
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Antwort von Betty Barclay
26.06.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung.
Die Qualität unserer Ware ist uns ein besonderes Anliegen.
Um uns stetig zu verbessern, ist das Feedback unserer Kunden immer eine große Hilfe.
Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit für das Feedback genommen haben
und hoffen, Sie zukünftig wieder überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Betty Barclay Selected Brands Online – Team
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
Hat alles bestens geklappt, sehr schnelle Lieferung. Ich bestelle hier gerne wieder.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.