Nach dem Bestellvorgang war die Bezahlung auf Rechnung oder per Lastschrifteinzug nicht möglich, obwohl diese beiden Bezahlarten auf der Webseite im Vorfeld angegeben waren. Ich hatte telefonisch bei der Fa. avi-complete das Problem geschildert und es wurde mir gesagt, dass es sich
um ein technisches Versehen handelt und dass es schnellstmöglich behoben wird. Mir wurde von dem Mitarbeiter der Fa. avi-complete angeboten, dass mein Bestellvorgang mit Vorkasse in Kauf auf Rechnung umgewandelt wird, was ich natürlich dankend angenommen habe. Ich war erstaunt, wie sich so schnell um
mich, als Kunde, gekümmert wurde und ich bedanke mich nochmal recht herzlich.
Alles bestens. Produkt wie beschrieben, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Als der Versand mit dem ersten Versanddienstleister sich stark verzögert hat, wurde ich zeitnah informiert und der Versand an einen anderen Versanddienstleister übergeben. Sehr guter, freundlicher
schnell reagierenden Kundenservice. Gerne wieder!
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mehr kann man nicht erwarten!
Der Shop bietet neben seiner sehr guten Auswahl auch höchste Qualität.
Die Bestellungen sind sensationell schnell bearbeitet und durch den tierärztlichen Hintergrund gibt es bei allen Fragen absolut profunde Antworten.
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das von mir bestellte Gift wurde sehr schnell geliefert und war super verpackt. Der Preis ist angemessen. Ich bin sehr zufrieden und würde den Verkäufer weiterempfehlen.
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
TOP!!!
Super Service und super schneller Versand alles super verpackt angekommen und ohne schaden. Tolle Produkt und Qualität hat gestimmt. Kann man ohne bedenken empfehlen.
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
TOP!!!
Super Service und super schneller Versand alles super verpackt angekommen und ohne schaden. Tolle Produkt und Qualität hat gestimmt. Kann man ohne bedenken empfehlen.
Sehr schneller Versand, allerdings sind die Versandkosten für ein derart kleines Päckchen mit 5,90 Euro zu teuer.
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Antwort von avi-complete.de
23.08.2023
Guten Tag Herr G.,
Die Kosten für die DHL Pakete berechnen sich nach Gewicht, wobei die Größe irrelevant ist.
DHL differenziert zwischen Paket und Päckchen, wir versenden nur Pakete.
Zusammen mit dem Verpackungsmaterial kommen wir daher auf die € 5,90.
Ihr avi-complete Team