Nach dem Bestellvorgang war die Bezahlung auf Rechnung oder per Lastschrifteinzug nicht möglich, obwohl diese beiden Bezahlarten auf der Webseite im Vorfeld angegeben waren. Ich hatte telefonisch bei der Fa. avi-complete das Problem geschildert und es wurde mir gesagt, dass es sich
um ein technisches Versehen handelt und dass es schnellstmöglich behoben wird. Mir wurde von dem Mitarbeiter der Fa. avi-complete angeboten, dass mein Bestellvorgang mit Vorkasse in Kauf auf Rechnung umgewandelt wird, was ich natürlich dankend angenommen habe. Ich war erstaunt, wie sich so schnell um
mich, als Kunde, gekümmert wurde und ich bedanke mich nochmal recht herzlich.
Schnelle problemlose Abwicklung. Eine Rechnung per email wäre noch eine Verbesserungsmöglichkeit.
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Antwort von avi-complete.de
09.11.2023
Hallo,
danke für die Bewertung und konstruktive Kritik, eine Online-Rechnung kann jederzeit per Email angefordert werden.
Darüberhinaus können registrierte Kunden Ihre Rechnungen im Kundenbereich jederzeit einsehen/abrufen.
Ihr avi-complete Team
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
bei Problemen sehr nett und zuvorkommend .unbürokratisch,menschlich einfach zum weiterempfehlen