Weiterhin ist der Editor zur FB-Erstellung relativ einfach. Ist das FB fertig, dauert es je nach Dateigröße schon eine Weile, bis der Upload erfolgt ist. Bei meinem letzten FB stoppte der Upload irgendwann; sag nicht gut aus. Letztlich hakte zwar das Programm, aber es ist alles rüberkommen. Druck & Versand zeitlich völlig ok. Versandkosten gerade noch ok, zumal die Verpackung gut ist. Es war nicht mein erstes FB - es wird auch nicht das Letzte sein. Und - es gibt ja hin & wieder die Gutscheine, mit dennen das Urlaubserlebnis nicht ganz so viel kostet. Gerne wieder :-)
Die Qualität der Fotobücher ist sehr gut.
Aber wie man als Kunde behandelt wird, ist unmöglich.
Ich war langjähriger Kunde. Durch diverse Operationen konnte ich lange keine Reisen machen und somit waren Gestaltungen von Fotobücher auf Eis gelegt.
Als ich wieder Reisen konnte, wollte ich auch wieder Fotobücher gestalten.
Da ich noch einen Gutschein, gekauft bei Tchibo, hatte, fragte ich bei Fotokasten nach, ob ich den Gutschein noch einlösen könnte.
Bis heute warte ich auf eine Antwort.
Da ja bei Fotokasten ein Wechsel stattgefunden hatte, nehme ich an, dass die "Neuen" kein Interesse an alten Kunden haben.
Nun habe ich bei Aldi eine Möglichkeit gefunden Fotobücher zu gestalten und zu kaufen. Und die Preise sind auch nur die Hälfte der Preise von Fotokasten.
Bernd Brandel
Wie immer habe ich in der bewährten Art mein Fotobuch gestaltet. Manchmal vermisse ich Tiefenschärfe in den Bildern, bin mir aber nicht sicher, ob es bereits an meinem Fotografieren liegt.
Bei einem Postkartenmotiv ist ein Stück der Frisur vom Rand abgeschnitten, wobei ich nicht denke, dass ich das falsch gemacht habe.
Ich werde das Programm weiterhin nutzen.
Bin zufrieden mit den Leistungen von FOTOKASTEN- schön und besser wäre es , wenn man wieder die Seiten nummerieren könnte, umso erfahren, auf welcher Seite das Bild vielleicht schon mal verwendet wurde.
Das Fotokastenteam verdient besonderes Lob:
Sie helfen immer freundlich und kompetent, wenn man die (technische)Hilfe braucht!
Immer wieder tolle Angebote, Preis-Leistungsverhältnis stimmt meines Erachtens. Leider könnte es bei der Gestalt etwas mehr Hilfsmittel wie Lineale (ob man gleiche Seitenabstände hat z.B.) geben. Und bei den Kalendern sollte man wählen können, ob man die Feiertage (natürlich je nach Bundesland) markieren möchte.
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Verschieben einzelner Seiten
Hintergründe, Rahmen usw sind toll!
Schön wäre, wenn man einzelne Seiten verschieben oder austauschen könnte, gerade, wenn msn chronolisch angelegte Fotobücher erstellt. Manchmal möchte man noch ein Ereignis ergänzen oder die Reihenfolge stimmt nicht.
Ich habe Gutscheine, die nicht eingetragen werden können, dann geht es immer über Vorkasse, das nervt etwas. Es soll wieder Tchibo- Gutscheine oder andere geben. Due Funktion, das Buch online anderen zu zeigen, funktioniert nicht gut.
Mit den Fotoarbeiten bin ich sogar sehr zufrieden. Das wären eigentlich 5 Sterne. Das Problem ist die Verpackung. Leider kommt die Ware nicht ganz unbeschädigt an, z.B. bei CD-Tischkalendern ist die Hülle beschädigt.
Die Qualität der Produkte ist wirklich sehr gut und der Versand ist auch schnell und zuverlässig.
Leider ist die Erstellung der Kalender nach dem "Verbessern" der software eher unübersichtlicher geworden.
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Software ist relativ einfach zu handhaben. Recht schnelle Lieferung. Fotobücher entsprechen normalerweise der Erwartung. Falls mal was nicht stimmt, wird sehr großzügig mit der Reklamation umgegangen.
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben schon viele Fotobücher erstellt und waren mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Bei der Bestellung waren oft Hindernisse zu überwinden, manche Eingaben wurden erst nach längeren Versuchen angenommen.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind gut, aber...
Die Produkte sind gut. Werbung mit Rabattcodes sind Augenwischerei, da immer eine Mindestkaufsum er gefordert wird, die oft um wenige Cent verfehlt wird. Kulanz gibt es leider auch für Stammkunden nicht.
Tolles Produktangebot.
Die Fotoformate und Adventskalender sind klasse.
Preis-Leistung in Ordnung.
Leider ist es schwierig in Kontakt zu kommen für eine nachträgliche Korrektur.
Es hat jedoch geklappt.
Die Qualität ist immer sehr gut. Aber der Support "unterirdisch"!
Anrufe werden nicht angenommen, da immer alle MA im Gespräch sind. Man möge eine Mail senden, die dann aber nicht beantwortet wird
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Farbwiedergabe der Fotos
mit der Herstellung und auch mit der Lieferung war ich wieder sehr zufrieden.
Allerdings musste ich dieses feststellen, das mehrere Bilder in dem Fotobuch einfach zu dunkel erscheinen.
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Programm ist recht gut, bei Fragen erreicht man relativ schnell einen Ansprechpartner. Weniger schön ist, dass nach Updates Probleme mit den begonnenen Projekten auftreten.
Tolle Qualität & Einfache Software, allerdings kleine Bugs & Upload-Schwierigkeiten
Tolle Qualität der Kalender, Preis akzeptabel, Lieferung schnell.
Einfache Software, allerdings kleine Bugs & Hochladen hat nicht direkt geklappt; daher nur 4 Sterne
Das Programm ermöglicht mir persönliche Wünsche zu erfüllen.
Die Bearbeitung erfolge zügig.
Die Grenzen bei der Beschneidung der Ränder deutlicher machen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.