Wir haben 7 Kinder, dementsprechend mehrere Geburtstage im Jahr und regelmäßig eine Einschulung. Zudem Geburtstage von uns Eltern und immer, wirklich immer bestellen wir hier. Egal welche Deko, egal welches Motto die Kinder sich wünschen zum Geburtstag, hier gibt es immer die passende Torte und ich bin sooo unglaublich froh darüber! Geschmacklich sind alle super, egal welche Sorte wir nehmen und wir haben inzwischen alle Sorten durch. In sachen Lieferung hatten wir bisher nie Probleme! Es kam immer pünktlich und heile an. Ich hänge Bilder von unseren bestellten Torten an, vielleicht klappt es ja.
Ich habe Deluxe Cake Pops bestellt und habe was anderes zugestellt bekommen, siehe Foto... ich war etwas enttäuscht weil ich sonst zufrieden mit euch war..
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du dich bei unserem Kundensupport gemeldet hast, um gemeinsam das Problem zu lösen. Alle Abweichungen stehen ausführlich im Kassenbereich unter den Versandoptionen. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
17.05.2024
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Antwort von deinetorte.de
vor 8 Tagen
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
Der Kuchen war ok.
Die Kuchen könnten mit weniger Zucker sein. Mein Sohn hatte gesagt, der Kuchen viel zu süß.
Beim nächsten mal bitte weniger Zucker verwenden. Sonst war alles in Ordnung.
Vielen lieben Dank
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17.05.2024
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Die Torte kam schlecht verpackt total verbeult und 3 Tage vor Wunschtermin an.
Der Termin war von mir schon extra 2 Tage früher gelegt. Somit für mich nicht mehr verwertbar für den großen Tag. Nach einigem hin und her bekam ich dann mein Geld zurück erstattet.
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Antwort von deinetorte.de
vor 8 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und geben deine Bewertung intern weiter, um uns zu verbessern. Sehr schade, wie es in deinem Fall abgelaufen ist und wir danken dir für deine Kontaktaufnahme mit uns. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
17.05.2024
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Immer wieder gern!
Ich habe schon 3x hier bestellt. Fototorten, Fotobrownies, Fotocupcakes. Zum Geburtstag, zu Weihnachten und Jugendweihe. Und ich werde immer wieder hier bestellen. Die Kuchen/Torten schmecken, sehen toll aus und kommen pünktlich an. Die Gäste sind jedes Mal begeistert und ich spare mir Arbeit und Zeit, wenn sowieso Stress angesagt ist!
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17.05.2024
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Geschmack, Aussehen
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17.05.2024
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17.05.2024
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17.05.2024
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16.05.2024
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Lieferung prompt, Tortenteig schmeckte sehr gut nur die Auflage mit dem Boot ließ zu Wünschen übrig, sehr fader und künstlicher Geschmack.
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Antwort von deinetorte.de
vor 8 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht ganz getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
Qualität und Zuverlässigkeit ist sehr gut....Vielen Dank dafür
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16.05.2024
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Richtig schöne Torte. Schnelle Lieferung und wirklich Mega lecker 😍wir werden wieder bestellen!
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16.05.2024
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16.05.2024
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Top... aber...
Dies ist das dritte Mal, dass ich hier eine Torte bestellt habe, und ich bin immer sehr zufrieden. Diesmal habe ich allerdings nur einen kleinen Vorbehalt wegen der Qualität des Fotos auf der Torte. Ich hatte ehrlich gesagt auf etwas Besseres gehofft. Ich bin mir aber sicher, dass der Geschmack der Torte wie immer hervorragend ist. Das nächste Mal werde ich auf jeden Fall wieder in diesen Laden gehen.
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