Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben insbesondere den Geschmack der Torten, der als lecker, frisch und ausgewogen beschrieben wird. Auch das Aussehen und die individuelle Gestaltung, wie Motive, Fotodruck und Dekoration, begeistert zahlreiche Käufer. Die pünktliche, teils frühere Lieferung sowie die Zuverlässigkeit werden häufig hervorgehoben. Die Verpackung erhält ebenso positives Feedback, da die Torten meist unversehrt ankommen. Besonders wird die Haltbarkeit und Frische der Torten auch nach mehreren Tagen betont, selbst ohne Kühlung. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kulant wahrgenommen, unterstützt durch schnelle Reaktionen und unkomplizierte Lösungen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als angemessen oder gut eingeschätzt, auch wenn manche die Preise als hoch empfinden, halten sie diese für gerechtfertigt. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an der Süße der Torten, die für einige zu süß, künstlich oder eintönig schmecken. Es kommt gelegentlich zu verspäteten Lieferungen und Problemen mit Zustellern. Die Verpackung schützt zwar gut, jedoch behandeln Zusteller die Pakete nicht immer korrekt. Beim Aussehen gibt es seltene Kritikpunkte wie unscharfe Fotodrucke oder Abweichungen von der Bestellung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendeinetorte.de
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Wir haben eine Fototorte mit Brownie Geschmack bestellt. Es war geschmacklich köstlich, daher sind wir sehr zufrieden. Ein Stern abzug, weil wir ein scharfes Bild hochgeladen hatten, aber das Foto auf der Torte war etwas verschwommen, es gibt auch Qualitätscheck für Aufpreis, was ich persönlich nicht gut finde; wenn man eine Fototorte anbietet, dann sollte Qualitätscheck auch mit dabei sein. Das habe ich nicht extra gebucht, daher war die Torte wahrscheinlich auch trotz scharfes Bild, etwas unscharf. Dennoch sind wir zufrieden, es war jetzt kein Weltuntergang.
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Torte sah super aus 👍
Die Torte sah aus wie auf dem Bild. Wir hatten den Muffinkuchen mit Lemon Curd. Uns persönlich war das Lemon Curd etwas zu süß und das Füllungserhältnis zum Teig zu wenig. Bestellen würden wir wieder, aber wenn eine andere Füllung wählen. Wer es süß mag dem wird es auf jedenfall schmecken. Wir hatten einfach an was leichteres gedacht. Der Teig war super gewesen. Torte war lange bei Zimmertemperatur haltbar geblieben.
Wir hatten die Torte vor Ort abgeholt. Die Verpackung für den Versand sah sicher aus, Torte konnte nicht verrutschen.
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Ovale Torte
Sie als Firma machen das sehr gut.
Habe schon mehrfach bestellt, es war immer alles Tadellos.
Allerdings meine letzte Bestellung war sehr abenteuerliche und im Prinzip auch zum Schluss lustig.
Habe Torte für den 18 Geburtstag meiner Tochter bestellt, die wurde auch 1 Tag vorher geliefert.
Allerdings war sie sehr ramponiert eingedrückt und oval.
Nach Telefonat mit dem Support wurde mir eine Ersatz Torte geschickt die auch pünktlich angekommen ist.
Aber leider war sie genau so ramponiert eingedrückt und oval.
Es war keine Zeit mehr eine neue Torte zu schicken.
Dennoch bin ich als Kunde sehr zufrieden.
Mann hatte Verständnis für mein Anliegen.
Ich dürfte beide Torten behalten.
50% des Preises wurde mir erstattet.
Wir haben die Torte gegessen denn am Geschenk hat’s ja auch nichts verändert.
Die Torte war besonders aber das macht nix wir haben ja auch ein besonderes Kind😊.
Denn das die Lieferanten/ Zusteller nicht so pflegsam mit den Paketen umgehen können Sie als Firma auch nichts dazu.
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Die Kommunikation war sehr gut …
Die Kommunikation rund um die Bestellung fand ich hervorragend. Auch deshalb, weil auf eine Korrektur und der Adresse unkompliziert und schnell reagiert hat. Vielen Dank dafür.
Verpackung und Lieferung ebenfalls sehr gut. Der Kuchen kam pünktlich und in einem einwandfreien Zustand an. Über Geschmack lässt sich streiten. Ich hatte Vanille Erdbeere bestellt. Etwas weniger Zucker und etwas mehr Fruchtige Note hätte ich mir gewünscht. Das Bildnis vom „Ohne Zahn“ kam sehr gut beim Geburtstagskind an- Volltreffer. Also alles perfekt und der Geschmack ist halt individuell. Danke schön, gern wieder.
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Sehr große Auswahl, einfaches Bestellen, die Lieferung zum Wunschtermin klappte problemlos + die Torte ist auch heile angekommen.
Schmecken tat sie auch sehr lecker, schön fluffig-cremig, allerdings war sie schon sehr süß, selbst für eine Torte (Schoko-Kirsch-Geburtstagstorte), da hätte ich mir doch etwas weniger Zucker gewünscht. (Aber die Zuckermenge ist vielleicht auch der Haltbarkeit geschuldet...?)
Insgesamt jedenfalls alles sehr gut und empfehlenswert!
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Schöne Torte, nicht besonders lecker. Erfolgreiche Lieferung.
Die Torte war ein voller Erfolg. Wir haben sie für einen 5. Geburtstag gekauft. Die Mädchen waren von der Torte begeistert. Optisch gab es nichts zu beanstanden.
Was den Geschmack angeht, hatten wir „Regenbogengeschmack“ bestellt. Insgesamt war der Geschmack eher schwach, und die „Buttercreme“ hat den Kindern nicht besonders gut geschmeckt. Man muss allerdings betonen, dass wahrscheinlich genau diese Zutaten verwendet werden mussten, damit die Torte den Transport überstehen konnte.
Zweifellos ein lohnender Kompromiss. Letztendlich geht es darum, eine schöne Torte zu haben, die als Familienerinnerung bleibt.
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Meine Erfahrung: Am besten über Express bestellen. DHL hat sich viel Zeit gelassen! Bei heißen Außentemperaturen ist das für die Torte nicht so toll gewesen. Die Ecken sind sehr eingefallen, aber ich konnte es mit Deko kaschieren. 5 Sterne weil ich einen Anruf bekam, dass wenn die Torte nicht pünktlich ankommen sollte, sie mir eine neue Torte per Express schicken (auf Kosten von Torte.de). Da hab ich mich gut aufgehoben gefühlt. Sehr sympathische Mitarbeiter!
Die Fototorte kann ich nicht so empfehlen, ohne Eigene Deko sieht sie sehr verloren aus. Eher empfehlenswert sind die anderen mit vorgegebenen Motiven.
Außerdem möchte ich noch hervorheben, dass die Lemoncurd-Füllung sehr gut geschmeckt hat. Danke für eure Freundlichkeit!
Liebe Grüße
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Sehr lecker mit einer kleinen Überraschung.
Die Torte kam pünktlich an, war sehr gut verpackt und hat hervorragend geschmeckt. Besonders die Kinder-Bueno-Dekoration hat allen sehr gefallen.
Etwas überrascht 😳 waren wir jedoch davon, dass die Schokoglasur und der Crocant von Dr. Oetker vor dem Servieren noch selbst erwärmt und aufgetragen werden mussten. Da wir die Feier diesmal in einem Schrebergarten veranstaltet haben und uns dies erst vor Ort aufgefallen ist, war das eine echte Herausforderung die Schokoglasur zu erwärmen. Ein entsprechender Hinweis im Bestellprozess oder direkt in der Artikelbeschreibung wäre sehr hilfreich.
Außerdem hatte ich die Zahl „6“ bestellt, geliefert wurde jedoch eine „9“ – das sorgte natürlich für einen unvergesslichen Moment .😒
Trotz dieser Kritikpunkte war die Torte sehr lecker und insgesamt empfehlenswert. 😋
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Die Torte kam zu spät und war obendrein leider nicht mehr essbar!
Ich denke aber dass das Team von "deineTorte.de alles richtig gemacht hat und bin sicher die Torte hätte ausgezeichnet geschmeckt!!
Leider haben uns die Idioten von UPS einen Strich durch die Rechnung gemacht. Eine Torte bei 37°C 2 Tage im Auto zu lassen und dann in ein Schließfach einer Abholstation mit direkter Sonneneinstrahlung zu legen zeugt von enormer Blödheit!
Lieferdienst wechseln wäre vielleicht das Einzige das deineTorte.de "besser" machen könnte.
Support hat super schnell reagiert, danke dafür!!
Trotzdem Danke an das Team, ich versuche sicher wieder, warte aber auf die kühlere Jahreszeit :)
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Ich habe schon öfters hier bestellt. Lieferung immer pünktlich bzw.1 Tag vorher mit Sendeverfolgung. Fototorte super, bei den Brownies, kam das Bild nicht so gut raus und die kamen auch nicht ganz heil an. Naked Torte zu empfehlen und kreativ sein. Die Zweistöckige mit Lemon curd Füllung, sah sehr schön aus, allerdings das Band, was man dazu bestellen kann, hielt nicht. War mir etwas zu trocken aber geschmacklich gut. Ist natürlich keine Sahnetorte. Preisleistung finde ich absolut top.
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Wir haben hier eine Torte für meinen Neffen bestellt und sind absolut begeistert! Die Torte sah nicht nur fantastisch aus, sondern war auch geschmacklich einfach super. Mein Neffe hat sich riesig gefreut und die Augen haben richtig geleuchtet.
Ein großes Lob auch für den Service: Die Lieferung war absolut pünktlich und super zuverlässig. Alles kam im perfekten Zustand an.
Vielen Dank für diese tolle Arbeit - wir bestellen ganz bestimmt wieder!
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Optisch sehr schöne Torte - für uns leider viel zu süß
Die Torte wurde pünktlich zum Wunschtermin geliefert. Wir hatten die zweistöckige Cars-Torte bestellt; jede Torte wurde in einem separaten Karton stoßsicher verpackt. Aufgrund der extremen Hitze waren die Kartons außen schon etwas fettig und die Ränder der Torte klebten am Karton. Da wir über 35 Grad hatten, die Torte aber lediglich - laut Beschreibung auf dem Karton - bis 20 Grad ohne Kühlung gelagert werden kann, habe ich sie doch im Kühlschrank aufbewahrt und kurz vor der Übergabe noch für 5 Minuten in den Gefrierschrank gestellt. Danach ließ sie sich problemlos von der Pappe lösen und zusammenbauen. Optisch eine sehr schöne Torte; geschmacklich leider viel zu süß und daher viel zu wuchtig. Wir hatten die Torte mit Himbeerfüllung.
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Meine erste Erfahrung war ausgezeichnet! Die Torte wurde genau zum gewünschten Zeitpunkt geliefert. Sie war köstlich – tatsächlich haben sich einige Kinder sogar ein zweites Stück geholt. Auch der Preis ist hervorragend und repräsentiert die Qualität perfekt wider.
Herzlichen Dank an das deinetorte Team, das die Torte zubereitet hat!
Ich werde definitiv wieder bei Ihnen bestellen!
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Torte Perfekt!
Die Torte war wie immer sehr lecker und sah auch sehr schön aus. Leider hat DHL die Torte wegen Verzögerungen erst am Tag 4 nach der Bestellung ausgeliefert, was für uns leider zu spät war. Wir hättes es Freitag benötigt damit Samstag morgen die Torte da ist, leider kam es erst am Samstag mittag erst an. Laut DHL haben sie 4 Tage zeit das Paket zu zustellen. Also lieber 5-6 tage früher bestellen damit ihr 2-3 tage Puffer habt.. Mein Paket wurde am 01.07 raus geschickt und kam am 04.07. An. Das ist aber nicht die Schuld von deinetorte.de sondern von DHL. Daher gebe ich dennoch sehr gerne die volle Punktzahl ^^
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Die Torte hat das Geburtstagskind und die Gäste überzeugt und gut geschmeckt, wenn man Buttercreme mag.
Allerdings würde ich über den Versand mit DHL nachdenken.
Die Torte kam bereits 2 Tage vor dem Liefertermin bei mir an, ohne vorherige Ankündigung. Als ich den Karton öffnete, traute ich meinen Augen nicht. Die Torte war total eingedrückt, bei dem Umgang mit dem Karton durch den Lieferfahrer aber auch kein Wunder. Torte wurde mir wie eine Tüte übergeben.
Eine anschließende Reklamation wurde dann aber unkompliziert durch Erstellung einer neuen Torte kurzfristig gelöst. Diese haben wir dann lieber selbst abgeholt.
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War gut
Die Torte war super verpackt und kam pünktlich und heile hier an. Sie war außerdem wunderschön anzusehen. Auf jeden Fall ein Eyecatcher. Nur geschmacklich war es nicht meins. Unsere Gesellschaft war auch gespaltener Meinung. Mir persönlich war es geschmacklich zu Butterlastig (ja ich weiß was ich bestellt habe😅) und gleichzeitig sehr fest. Mein Mann hätte es sich beispielsweise fluffiger/Cremiger gewünscht. Im Großen und Ganzen war es gut, aber ich würde es vermutlich nicht nochmal bestellen.
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Pünktliche Lieferung , optisch top....gut soweit
Pünktliche Lieferung, optisch wie erwartet, kam ganz an zufrieden gewesen wie vorgestellt.
Preis Leistung ist top. Geschmack erinnert ein an Supermarkt die billige Tigerrolle - Erdbeerrolle ziemlich süß und Aromastoffe.
Was man verstehen kann muss ja haltbar sein und ohne Kühlung auskommen paar Tage,Geschmack könnte man sicherlich verbessern.
Super Kundenservice freundlich und antworte auch schnell.
Im großen und ganzen würde ich wieder bestellen und auch weiter empfehlen. Vielleicht wird am Geschmack in Zukunft dran gearbeitet was vielleicht nicht so einfach ist ohne viele Zusatzstoffe auszukommen.
Zufriedener Kunde trotz des es künstlichen Geschmack wo man teilweise auch Verständnis zeigen muss
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Die Torte war groß und sehr lecker.
Das einzige was doof war, das der Postbote das Paket schief vor die Tür gestellt hat. Die Torte war dannach etwas verrutscht.Die Schleife ist dadurch unter die Torte verrutscht und war feucht geworden. Hab die Torte ohne Schleife serviert,war trotzdem ein Hingucker. Wir waren alle begeistert von der Torte und ich werde mit Sicherheit wieder bei euch bestellen, Werde aber diesmal auf dem Postboten warten und das Paket persönlich annehmen.
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Schnell, schön, lecker!
Wir haben ziemlich kurzfristig eine Torte bzw einen Kuchen für das Jubiläum unserer Lieblingsband gebraucht. Sommerliche Temperaturen sollten kein Problem darstellen und die Druckvorlage war recht filigran.
Was sill ich sagen? Der Support war im Vorfeld schon klasse, das gedruckte Motiv kam super raus und der Kuchen - Muffinkuchen mit Lemon Curd - war mega lecker! Auch die Lieferung zum Wunschtermin hat super geklappt!
Alles in allem : Gerne wieder!
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⭐⭐⭐⭐⭐
Ich bin rundum begeistert! Die Torte war wunderschön gestaltet und bis ins Detail liebevoll angefertigt. Geschmacklich war sie einfach hervorragend – frisch, saftig und absolut lecker. Die Lieferung erfolgte pünktlich und alles hat reibungslos funktioniert. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war top. Ich kann den Service uneingeschränkt weiterempfehlen und werde jederzeit gerne wieder bestellen. Vielen Dank!
