deinetorte.de Bewertungen:
5.302 Bewertungen in den letzten 12 Monaten60.614 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.08.2023
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Wir haben 7 Kinder, dementsprechend mehrere Geburtstage im Jahr und regelmäßig eine Einschulung. Zudem Geburtstage von uns Eltern und immer, wirklich immer bestellen wir hier. Egal welche Deko, egal welches Motto die Kinder sich wünschen zum Geburtstag, hier gibt es immer die passende Torte und ich bin sooo unglaublich froh darüber! Geschmacklich sind alle super, egal welche Sorte wir nehmen und wir haben inzwischen alle Sorten durch. In sachen Lieferung hatten wir bisher nie Probleme! Es kam immer pünktlich und heile an. Ich hänge Bilder von unseren bestellten Torten an, vielleicht klappt es ja.
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Relevanteste negative Bewertung
14.07.2023
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Ich habe Deluxe Cake Pops bestellt und habe was anderes zugestellt bekommen, siehe Foto... ich war etwas enttäuscht weil ich sonst zufrieden mit euch war..
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Bewertungen für deinetorte.de
RB
Rebecca B.
Oberstenfeld
01.06.2023
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05.06.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist und was dir gefallen hat. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
01.06.2023
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05.06.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist und was dir gefallen hat. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
31.05.2023
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Der Biskuit Boden bzw Teig könnte frischer schmecken. Ansonsten waren wir sehr Zufrieden.
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01.06.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir sind überaus froh, dass wir dich überzeugen konnten und du mit uns zufrieden bist. Gerne geben wir dein Feedback intern weiter und freuen uns noch mehr auf deine nächste schöne Bestellung! Liebe Grüße, das deineTorte.de-Team
31.05.2023
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Die Torte war selbst den Kindern einfach zu süß leider. Es wäre super da drauf zu achten. Aber Motiv und alles war einwandfrei. Vielen Dank!
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31.05.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Schade, dass wir euren Geschmack nicht getroffen haben. Probiere beim nächsten Mal gerne eine unserer fruchtigen Füllungen wie Himbeere oder Kirsche. Diese sind weniger süß. Wir würden uns auf eine erneute Bestellung von dir freuen. Liebe Grüße, das deineTorte-Team
29.05.2023
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Ohne Creme wäre es uns lieber!
Mein Sohn liebt die Optik der FC Bayern Torte, weswegen wir schon zweimal bei Ihnen bestellt haben! Aber wir sind einfach keine Fans von Buttercreme, daher schaffen wir es nie sie ganz aufzuessen! Da wäre uns ein reiner Schokokuchen ohne Füllung viel lieber!
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30.05.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir leiten deine Nachricht an die entsprechenden Teams weiter. Viele Grüße, das deineTorte-Team
29.05.2023
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Torte kam sicher verpackt am gewünschten Tag an. Hatte keine Risse und war schön glatt. Habe sie noch etwas weiter verziert für meinen Sohn.
Die Torte war schon echt ein Hingucker, der Abschnitt war auch sehr schön. Alle Böden schön hell und gleichmäßig.
Leider konnte sie geschmacklich überhaupt nicht mithalten. Die Böden waren sehr trocken und bröselig, die bisschen Creme die da war sehr süß. Für das Geld hab ich wirklich mehr erwartet. Letztes Jahr hab ich schon eine Torte, 2 stöckig mit 2 verschiedenen Geschmäckern, leider wurde diese damals nicht richtig geliefert. Deswegen werde ich nächstes Jahr dann wieder selber backen
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30.05.2023
Hallo, danke für dein ausführliches und konstruktives Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und geben deine Bewertung intern weiter, um uns zu verbessern. Sehr schade wie es in deinem Fall gekommen ist und wir danken dir für deine Kontaktaufnahme mit uns. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
28.05.2023
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Die Torte war viel zu süß… das Band war…
Die Torte war viel zu süß… das Band war kaputt! Und für den Preis einfach für die Qualität zu teuer… Versand war top
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30.05.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und geben deine Bewertung intern weiter, um uns zu verbessern. Sehr schade wie es in deinem Fall gekommen ist und wir danken dir für deine Kontaktaufnahme mit uns. Bitte melde dich bezüglich des Tortenbands bei unserem Kundensupport unter support@deinetorte.de. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
25.05.2023
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Die Füllung der Torte war gut
Die Füllung der Torte war gut. Der Fondant nicht ganz so lecker. Die Lieferung mit dhl-express war ein Desaster trotz Termin-Lieferung.
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26.05.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und geben deine Bewertung intern weiter, um uns zu verbessern. Sehr schade wie es in deinem Fall gekommen ist und wir danken dir für deine Kontaktaufnahme mit uns. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
24.05.2023
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Die Torte kam nicht am Geburtstag, obwohl sehr hohe Lieferhebühr bezahlt für den bestimmten Tag.
Kam zwei Tage später war aber sehr lecker.
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25.05.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, wie es in deinem Fall gelaufen ist. Bitte wende dich mit deiner Bestellnummer an unseren Support unter support@deinetorte.de um eine gemeinsame Lösung zu finden. Liebe Grüße, das deineTorte-Team
23.05.2023
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Kritikpunkte / Ideen für Verbesserung
Ungleichmäßige Dicke. Teilweise Unterschiede von bis zu 3mm.
Schief und ungleichmäßig geschnitten.
Bilder könnten schärfer gedruckt sein. Zumindest bei anderen Anbietern in besserer Schärfe bereits erhalten.
Konsistenz des Rollfondants nicht gleichmäßig. Manche recht trocken, andere wiederum sehr soft.
Preis für die Leistung zu hoch.
Lieferung dafür sehr schnell.
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25.05.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir leiten deine Nachricht an die entsprechenden Teams weiter und danken dir für die Kontaktaufnahme mit uns. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
23.05.2023
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Die Torte war schön dekoriert und wurde sehr schnell geliefert. Ich fand es nur zu süß für mich. Aber es war gut .
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25.05.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Probiere beim nächsten Mal gerne eine unserer fruchtigen Füllungen wie Himbeere oder Kirsche. Diese sind weniger süß. Wir würden uns auf eine erneute Bestellung von dir freuen. Liebe Grüße, das deineTorte-Team
22.05.2023
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Torte sieht super aus und wurde pünktlich geliefert. Aber: auch leidenschaftliche Süßigkeiten-Fans können davon nur ein Ministück verdrücken, da die Konditorkreation so extrem süß ist. Lieber eine kürzere Haltbarkeit als so eine Zuckerbombe!
Stefan Schmidt
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22.05.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Schade, dass wir euren Geschmack nicht getroffen haben. Probiere beim nächsten Mal gerne eine unserer fruchtigen Füllungen wie Himbeere oder Kirsche. Diese sind weniger süß. Wir würden uns auf eine erneute Bestellung von dir freuen. Liebe Grüße, das deineTorte-Team
22.05.2023
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Es wäre schön wenn ein Und-Zeichen statt einer Zahl darauf gestanden hätte und keine 2 Punkte bei dem Datum.
Man sollte doch vorher nochmal die Aufschrift kontrollieren.
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Antwort von deinetorte.de
22.05.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Das tut uns wirklich sehr leid. Bitte melde dich mit dem Foto und deiner Bestellnummer an den Support unter support@deinetorte.de. Gerne wollen wir dir da weiterhelfen. Liebe Grüße, das deineTorte.de-Team
22.05.2023
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zu früh geliefert, Geschmack für den Preis nicht ok
Die Torte wurde zu früh geliefert. Obwohl sie 7 Tage bei Zimmertemperatur haltbar sein soll und nicht in den Kühlschrank soll, war sie nach 5 Tagen nicht mehr gut (säuerlich und wurde nicht mehr vertragen). Der Geschmack ist sehr sehr süß und ziemlich künstlich, jede TK-Torte ist geschmacklich besser. Der Preis ist nicht gerechtfertigt. Das Design ist optisch gut gelungen durch die dicke Marzipandecke. Ich hatte die Probiertorte mit den 4 verschiedenen Sorten. Würde nur im Notfall wieder bestellen.
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22.05.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen, dass du enttäuscht bist. Bitte beachte aber, dass die Standardlieferung mit DHL Paket 2 Werktage (+/- 1 Werktag) dauert, um bei dir anzukommen. Das bedeutet, dass die Lieferung bis zu einem Werktag früher oder später eintreffen kann. Für eine Lieferung am exakt gewünschten Liefertermin empfehlen wir eine Bestellung mit DHL-Express. Wir hoffen, dass die Information bei deiner nächsten Bestellung hilfreich sein wird. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Schade, dass wir euren nicht getroffen haben. Liebe Grüße, das deineTorte-Team
21.05.2023
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Optisch war die Torte top, geschmacklich kann ich leider nicht das Selbe sagen. Die Tortenfüllung hat uns allen nicht besonders gut geschmeckt.
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22.05.2023
Hallo, das freut uns, dass die Optik der Torte euch gefallen hat! Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Schade, dass wir euren nicht getroffen haben. Liebe Grüße, das deineTorte-Team
19.05.2023
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zustellung erfolgte nicht an haustür, obwohl man zu hause ist.. Aber die torte ist echt gut.
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22.05.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir die Optik der Torte gefallen hat. Wir geben deine Bewertung intern weiter um uns zu verbessern. Viele Grüße, das deineTorte-Team
19.05.2023
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Foto nicht erkennbar!
Pünktliche Lieferung! Aber man kann leider das Foto überhaupt nicht erkennen. Schade!
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22.05.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du dich bei unserem Kundensupport zu unseren Öffnungszeiten gemeldet hast. Gerne möchten wir das Problem mit dir gemeinsam lösen. Falls du noch keinen Kontakt mit uns aufgenommen hast, dann bitte an support@deinetorte.de melden. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
19.05.2023
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22.05.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist und was dir gefallen hat. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
19.05.2023
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Viel zu süß
Versand und aussehen waren super...
Allerdings war uns die Torte viel zu süß.
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Antwort von deinetorte.de
19.05.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
18.05.2023
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Viel zu teuer. Leider super simpel, nichts besonderes.
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Antwort von deinetorte.de
19.05.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass dir deine Leckereien gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deine Erwartungen nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team