Wir haben 7 Kinder, dementsprechend mehrere Geburtstage im Jahr und regelmäßig eine Einschulung. Zudem Geburtstage von uns Eltern und immer, wirklich immer bestellen wir hier. Egal welche Deko, egal welches Motto die Kinder sich wünschen zum Geburtstag, hier gibt es immer die passende Torte und ich bin sooo unglaublich froh darüber! Geschmacklich sind alle super, egal welche Sorte wir nehmen und wir haben inzwischen alle Sorten durch. In sachen Lieferung hatten wir bisher nie Probleme! Es kam immer pünktlich und heile an. Ich hänge Bilder von unseren bestellten Torten an, vielleicht klappt es ja.
Ich habe Deluxe Cake Pops bestellt und habe was anderes zugestellt bekommen, siehe Foto... ich war etwas enttäuscht weil ich sonst zufrieden mit euch war..
Frühzeitig bestellt, aber keine wie von deineTorte.de zugesagte Sendungsnummer erhalten!
Mehrfach telefonisch versucht Kontakt aufzunehmen, aber immer wieder kein Mitarbeiter dran gegangen!
Meldung ist an PayPal mittlerweile gesendet u ich möchte, sollte die Torte nicht rechtzeitig da sein, umgehend mein Geld zurück!
Mehrere Emails blieben unbeantwortet!
Ich habe das erste Mal bestellt für den 18.Geburtstag meiner Tochter!
Hoffe auf pünktliche Ankunft der Torte u Rückmeldung von deineTorte.de
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vor 19 Stunden
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Fotos der Brownies lassen einen glauben, dass diese größer wären. Keine Standardgröße.
Torte musste selbst glasiert und dekoriert werden. Unangemessenes Preis/Leistungsverhältnis.
Die Torte kam schlecht verpackt total verbeult und 3 Tage vor Wunschtermin an.
Der Termin war von mir schon extra 2 Tage früher gelegt. Somit für mich nicht mehr verwertbar für den großen Tag. Nach einigem hin und her bekam ich dann mein Geld zurück erstattet.
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vor 4 Tagen
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Lieferung prompt, Tortenteig schmeckte sehr gut nur die Auflage mit dem Boot ließ zu Wünschen übrig, sehr fader und künstlicher Geschmack.
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vor 4 Tagen
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Optisch ein richtiger Hingucker, geschmacklich ok
Mir persönlich war der Kuchen einfach zu zäh von der Konsistenz. Das lässt sich aber bei einem Versand per Post ohne Kühlung wohl leider nicht ändern. :(
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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Nicht wie erwünscht
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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Die Torte kam drei Tage zu spät. Da war die Feier vorbei.
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vor 6 Tagen
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Antwort von deinetorte.de
vor 5 Tagen
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 7 Tagen
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Muffins waren trocken und ohne Geschmack, Kerzen hielten nicht in den Kerzenhalter und die Dekoherzen in den Tüten waren gebrochen
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Antwort von deinetorte.de
vor 6 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass dir die Muffins geschmeckt haben. Bitte wende dich mit Fotos der Beschädigung an unseren Kundensupport. Gerne per Mail an support@deinetorte.de. Unsere Kollegen helfen dir gerne weiter. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 11 Tagen
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Sehr schöne Torte
Die Torte war sehr schön und hat allen gefallen, leider habe ich von allen gehört, dass diese einfach zu süß ist. Hatte gehofft, durch die Himbeeren, würde sich die süße ausbalancieren. Leider war man nach einem halben Stück wirklich sehr satt.
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Antwort von deinetorte.de
vor 6 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 11 Tagen
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Termin nicht eingehalt,troz +/- eintag,torte war dann insgesamt 1 woche unterwegs,ist ein lebensmittel,geht gar nicht
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Antwort von deinetorte.de
vor 6 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du dich bei unserem Kundensupport gemeldet hast, um gemeinsam das Problem zu lösen. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
06.05.2024
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Antwort von deinetorte.de
vor 13 Tagen
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
06.05.2024
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Sie kam zu spät und hatte nicht das drauf was ich zusätzlich bestellt hatte! Bezahlt habe ich es aber!
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Antwort von deinetorte.de
vor 13 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass du dich mit Fotos der Beschädigung an unseren Kundensupport gewandt hast. Falls dies noch nicht erfolgt ist, gerne per Mail an support@deinetorte.de. Unser Kundensupport hilft dir gerne weiter. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
06.05.2024
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Geschmacklich leider nicht so unsers gewesen. Schmeckt sehr „künstlich“.
Optisch war sie super
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Antwort von deinetorte.de
vor 13 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
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