deinetorte.de Bewertungen:
5.242 Bewertungen in den letzten 12 Monaten60.906 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.08.2023
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Wir haben 7 Kinder, dementsprechend mehrere Geburtstage im Jahr und regelmäßig eine Einschulung. Zudem Geburtstage von uns Eltern und immer, wirklich immer bestellen wir hier. Egal welche Deko, egal welches Motto die Kinder sich wünschen zum Geburtstag, hier gibt es immer die passende Torte und ich bin sooo unglaublich froh darüber! Geschmacklich sind alle super, egal welche Sorte wir nehmen und wir haben inzwischen alle Sorten durch. In sachen Lieferung hatten wir bisher nie Probleme! Es kam immer pünktlich und heile an. Ich hänge Bilder von unseren bestellten Torten an, vielleicht klappt es ja.
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Relevanteste negative Bewertung
14.07.2023
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Ich habe Deluxe Cake Pops bestellt und habe was anderes zugestellt bekommen, siehe Foto... ich war etwas enttäuscht weil ich sonst zufrieden mit euch war..
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Bewertungen für deinetorte.de
vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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Ich kann leider erst jetzt eine Bewertung abgeben, da ich die Cupcakes einfrieren mußte, da das Geburtstagskind ins Krankenhaus mußte. Nachdem wir heute diese aufgetaut und verzehrt haben, haben sie uns geschmeckt und die Verpackung war sehr schön. D. h., das Geburtstagskind hat sich sehr gefreut.
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vor 7 Tagen
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Alles super leider kann ich nicht sagen wie die torte ist da sie noch nicht da ist aber aus erfahrung ist immer alles super
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vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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Dankeschön
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Antwort von deinetorte.de
vor 6 Tagen
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist und was dir gefallen hat. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 7 Tagen
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War nicht zerstört
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vor 8 Tagen
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Torte kam leider nicht!
Wir hatten eine Torte zum Lieferdatum 16.5.2024 bestellt, weil wir dort um Mitternacht in einen Geburtstag hineingefeiert haben.
Leider kam die Torte nicht.
Laut Sendungsverfolgung wurde sie am Tag nach der Party geliefert, wo wir uns schon im Urlaub befanden
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Antwort von deinetorte.de
vor 6 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass du die Informationen zu deinem ausgewähltem Versandart beachtet hast. Es kann zu Abweichungen mit manchen Versandoptionen kommen, die im Kassenbereich ausführlich bei uns aufgeführt sind. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne per Email an unseren Kundensupport über support@deinetorte.de melden. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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Falsche Torte geschickt.
Am Muttertag wurde meiner Mutter die falsche Torte geschickt! Ich hatte extra die Muttertagstorte für sie ausgewählt und es kam die Volle-Möhre Torte - das war ein voller Reinfall! Wirklich gemein. Als Entschuldigung hieß es „das passiert, wenn man viele Bestellungen hat“, wirklich frech.
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Antwort von deinetorte.de
vor 14 Stunden
Hallo, danke für dein Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und geben deine Bewertung intern weiter, um uns zu verbessern. Sehr schade, wie es in deinem Fall abgelaufen ist und wir danken dir für deine Kontaktaufnahme mit uns. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 10 Tagen
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Zum 3x bestellt und immer pünktlich, liebevoll gestaltet und lecker
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vor 10 Tagen
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Die Torte schmeckte absolut künstlich, fast ekelhaft. Für den Preis eine Frechheit. Wir haben uns geschämt, diese Torte dem Kind geschenkt zu haben.
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Antwort von deinetorte.de
vor 6 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Sehr schade , dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Vielleicht schmeckt dir eins unserer anderen Produkte besser. Über eine neue Bestellung würden wir uns sehr freuen! Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 10 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Frühzeitig bestellt, aber keine wie von deineTorte.de zugesagte Sendungsnummer erhalten!
Mehrfach telefonisch versucht Kontakt aufzunehmen, aber immer wieder kein Mitarbeiter dran gegangen!
Meldung ist an PayPal mittlerweile gesendet u ich möchte, sollte die Torte nicht rechtzeitig da sein, umgehend mein Geld zurück!
Mehrere Emails blieben unbeantwortet!
Ich habe das erste Mal bestellt für den 18.Geburtstag meiner Tochter!
Hoffe auf pünktliche Ankunft der Torte u Rückmeldung von deineTorte.de
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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Fotos der Brownies lassen einen glauben, dass diese größer wären. Keine Standardgröße.
Torte musste selbst glasiert und dekoriert werden. Unangemessenes Preis/Leistungsverhältnis.
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Antwort von deinetorte.de
vor 6 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Um uns verbessern zu können werden wir deine Bewertung intern weiterleiten. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
JS
Jasmin S.
Naumburg
vor 10 Tagen
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Preis-/Leistung nicht angemessen. Die Torte war extrem süß und die Lieferung trotz DHL Express zu spät. :(
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Antwort von deinetorte.de
vor 6 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Sehr schade , dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Vielleicht möchtest du eines unserer anderen Produkte ausprobieren. Wir würden uns über eine neue Bestellung sehr freuen! Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 10 Tagen
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Termineinhaltung
Hallo, die Torte hat allen gut geschmeckt.Aber der Wunschtermin wurde nicht eingehalten. Wenn ich die Torte 2 Tage vorher bekomme,dann hat man schon ein mulmiges Gefühl.
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vor 11 Tagen
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Die Macarons waren leider hart
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Antwort von deinetorte.de
vor 6 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und geben deine Bewertung intern weiter, um uns zu verbessern. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 12 Tagen
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AS
Andrea S.
Rostock
vor 12 Tagen
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Die Torte ist zu spät gekommen
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Antwort von deinetorte.de
vor 6 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du dich bei unserem Kundensupport gemeldet hast, um gemeinsam das Problem zu lösen. Alle Abweichungen stehen ausführlich im Kassenbereich unter den Versandoptionen. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 12 Tagen
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Antwort von deinetorte.de
vor 6 Tagen
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team