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deinetorte.de
Bewertungen:

5.368 Bewertungen in den letzten 12 Monaten60.457 Bewertungen insgesamt  

4,59
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.03.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
deinetorte.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.08.2023
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Wir haben 7 Kinder, dementsprechend mehrere Geburtstage im Jahr und regelmäßig eine Einschulung. Zudem Geburtstage von uns Eltern und immer, wirklich immer bestellen wir hier. Egal welche Deko, egal welches Motto die Kinder sich wünschen zum Geburtstag, hier gibt es immer die passende Torte und ich bin sooo unglaublich froh darüber! Geschmacklich sind alle super, egal welche Sorte wir nehmen und wir haben inzwischen alle Sorten durch. In sachen Lieferung hatten wir bisher nie Probleme! Es kam immer pünktlich und heile an. Ich hänge Bilder von unseren bestellten Torten an, vielleicht klappt es ja.

Relevanteste negative Bewertung

14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Deluxe Cake Pops bestellt und habe was anderes zugestellt bekommen, siehe Foto... ich war etwas enttäuscht weil ich sonst zufrieden mit euch war..
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für deinetorte.de

 Sortierung  
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(237)
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17.04.2024
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Antwort von deinetorte.de
18.04.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
09.04.2024
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17.04.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
09.04.2024
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09.04.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
07.04.2024
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08.04.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
06.04.2024
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08.04.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
04.04.2024
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05.04.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ja ich war schon ein bisschen enttäuscht, erstens kam die Torte nicht rechtzeitig an.Ich hätte sie Karfreitag gebraucht, weil da mein Besuch da war. Aber am allermeisten war ich enttäuscht, dass nur eine halbfertige Torte ankam, da hätte ich sie mir auch gleich selber machen können. Der Preis ist dafür total überhöht. Also für mich eine absolute Enttäuschung.
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Antwort von deinetorte.de
03.04.2024
Hallo danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du darüber enttäuscht warst die Torte selbst zu dekorieren. Alle unsere Naked Cakes können nach eigenen Wunsch dekoriert werden. Diese angabe ist in der Beschreibung der Torte klar ersichtlich. Wir hoffen dich bei deiner nächsten Bestellung von unseren Produkten überzeugen zu können. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Optisch gut, Bestellablauf einfach und selbsterklärend. Lieferung hat auch super geklappt. ABER Geschmacklich nicht überzeugend. Klar das Ding muss ungekühlt auch im Sommer funktionieren aber beim normalen Bäcker ist man mit etwas Vorlauf besser aufgehoben. Preislich macht es auch keinen unterschied
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Antwort von deinetorte.de
06.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Liefertag hat nicht geklappt

Hallo wozu kann man denn einen Wunschtag angeben wenn die Torte 2 Tage zu früh kommt? Dann wäre ja noch 1 Tag später sinnvoller gewesen. Es war eine Geburtstagsüberraschung und dann 2 Tage zu früh... Das hat alles leider überhaupt nicht geklappt. Die Torte an sich war aber toll.
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Antwort von deinetorte.de
03.04.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen doch sehr, dass du dich bei unserem Kundensupport gemeldet hast, um gemeinsam das Problem zu lösen. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
DP
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Nur teilweise zu empfehlen

Die Torte wurde pünktlich geliefert und sah genauso aus wie bestellt. Geschmeckt hat sie auch. Bis dahin alles gut... Leider haben alle Gäste, die davon gegessen haben, Bauchschmerzen bekommen. Daher würde ich nicht noch einmal bestellen.
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03.04.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Wir werden dein Feedback intern weiterleiten. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich war leider einwenig enttäuscht. Das Preis Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht. Sie sind sehr klein 2 mal ab beißen ist einer weg. Und Geschmacklich viel zu trocken und zu fest . Die waren keine 40€ wert sorry .
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Antwort von deinetorte.de
12.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du mit deinen Brownies nicht zufrieden warst. Sehr schade, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Optisch genau wie beschrieben, kam sehr gut an. Geschmacklich war es in Ordnung, hat mich aber nicht umgehauen. Ist halt ein Dauergebäck, was eine Woche ohne Kühlung auskommt.
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12.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Torte war super verpackt, wurde schnell geliefert und kam heil an. Die Optik war toll und der Schriftzug wie gewünscht. Geschmacklich konnte sie leider nicht überzeugen.
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20.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
DB
Daniela B.
Frankfurt
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles gut und schnell geklappt. Rein vom Geschmack haben uns die Cake Pops Schokotraum nicht geschmeckt. Die waren zu fest und waren echt nicht lecker…
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Antwort von deinetorte.de
02.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Wirklich schade, dass dir unsere Schokotraum Cake Pops nicht geschmeckt haben. Wir freuen uns aber sehr, dass dir unsere anderen Produkte gefallen haben. Viele Grüße das deineTorte.de-Team
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Torte kam einen Tag zu früh. Die Lagerung war dadurch schwierig. Der Geschmack war zu künstlich und hat den meisten Kindern nicht so gut geschmeckt
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Antwort von deinetorte.de
27.03.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Wir finden es wirklich sehr schade, dass dir unsere Produkte nicht schmecken. Schreib uns gerne eine ausführliche Mail an support@deinetorte.de in der du uns sagen kannst, was genau nicht geschmeckt hat bzw. was du dir wünschen würdest. Mit regelmäßigem Feedback versuchen wir uns täglich weiterzuentwickeln. Viele Grüße das deineTorte.de-Team
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Nur süß, Füllung kaum Geschmack

Nur süß, kaum Geschmack, beschriftet Herz lag einfach in Folie daneben. Nach meiner Meinung das Geld nicht wert.... Enttäuschung pur..... Schade!
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Antwort von deinetorte.de
12.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Wir verschicken die Torten undekoriert, damit die Dekorationsartikel und die Torten unversehrt bei unseren Kunden ankommen. Wir hoffen dich bei deiner nächsten Bestellung von unseren Produkten überzeugen zu können. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Torte war am 1 Tag sehr schön, jedoch am 2 Tag schon war wenig Farbe noch zu sehen. Schade. Service war OK. Deshalb nur 3 Sterne
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Antwort von deinetorte.de
03.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns sehr, dass dir deine Torte gefallen hat, finden es jedoch sehr schade, dass du nachträglich doch noch eine schlechte Erfahrung machen musstest. Wir hoffen sehr dich bei einer eventuellen nächsten Bestellung erneut von unserem Service überzeugen zu können .Viele Grüße das deineTorte.de-Team
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Optisch super aber geschmacklich viel zu süß, die Gäste haben probiert und dann alles stehen gelassen. Versand auch einwandfrei
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Antwort von deinetorte.de
12.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deineTorte gefallen hat. Sehr schade jedoch, dass wir euren Geschmack nicht getroffen haben. Wir werden dein Feedback intern weiterleiten und hoffen dich bei deiner nächsten Bestellung von unseren Produkten überzeugen zu können.Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Optik ist top. Leider geschmacklich einfach nur süß. Die Füllung wird von der Fondantmasse komplett in den Schatten gestellt.
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Antwort von deinetorte.de
20.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen Hat. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Kuchen war lecker aber zu klein

Kuchen war lecker . Leider doch zu klein für den Preis . Der Durchmesser war zwar angeben aber die Höhe leider nicht .
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Antwort von deinetorte.de
03.04.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat. Sehr schade jedoch, dass wir dich nicht überzeugen konnten. Vielleicht möchtest du mal eines unserer anderen Produkte, wie die Cupcakes, Cake-Pops oder Brownies mal prodbieren. Wir würden uns über eine neue Bestellung freuen. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team