deinetorte.de Bewertungen:
5.199 Bewertungen in den letzten 12 Monaten61.151 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.08.2023
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Wir haben 7 Kinder, dementsprechend mehrere Geburtstage im Jahr und regelmäßig eine Einschulung. Zudem Geburtstage von uns Eltern und immer, wirklich immer bestellen wir hier. Egal welche Deko, egal welches Motto die Kinder sich wünschen zum Geburtstag, hier gibt es immer die passende Torte und ich bin sooo unglaublich froh darüber! Geschmacklich sind alle super, egal welche Sorte wir nehmen und wir haben inzwischen alle Sorten durch. In sachen Lieferung hatten wir bisher nie Probleme! Es kam immer pünktlich und heile an. Ich hänge Bilder von unseren bestellten Torten an, vielleicht klappt es ja.
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Relevanteste negative Bewertung
14.07.2023
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Ich habe Deluxe Cake Pops bestellt und habe was anderes zugestellt bekommen, siehe Foto... ich war etwas enttäuscht weil ich sonst zufrieden mit euch war..
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Bewertungen für deinetorte.de
24.05.2024
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22.05.2024
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22.05.2024
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21.05.2024
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19.05.2024
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17.05.2024
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17.05.2024
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17.05.2024
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29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Mal so, mal so...
Die erste Torte, die wir zur goldenen Hochzeit meiner Schwiegereltern bestellt hatten war wirklich toll, daher habe ich zum Geburtstag meines Mannes wieder eine Torte bestellt, von der ich jedoch ziemlich enttäuscht war. Die Torte ist fast auseinander gefallen und war schief und krum. Man hatte das Gefühl, da wollte einer noch schnell vor Feierabend was fertig machen und dann war es egal wie es aussieht. Fürs nächste Mal überlege ich mir das noch mal, ob ich nochmal bestelle.
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Antwort von deinetorte.de
vor 12 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass dir deine Torte geschmeckt hat und alles gut erfolgte. Wir hoffen, dass du dich mit Fotos der Beschädigung an unseren Kundensupport gewandt hast. Falls dies noch nicht erfolgt ist, gerne per Mail an support@deinetorte.de. Unsere Kollegen helfen dir gerne weiter. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
29.05.2024
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Leider nicht gut
Die Torte hat leider nicht geschmeckt sowohl uns als auch den Gästen. Zum Glück hab ich doch die Zeit gefunden auch eine Torte selbst zu backen, die dann auch gegessen wurde.
Die Torte ist leider fast komplett übrig geblieben. Die Creme ist zu buttrig und mit Marmelade oder sowas gemacht. Leider Geldverschwendung, wir werden hier keine Torten mehr holen.
Das einzig positive ist, die Torte sieht gut aus
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Antwort von deinetorte.de
vor 12 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 11 Tagen
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Minecraft-Torte
Ich habe eine Minecraft-Torte bestellt. Da es nicht klar war ob oder welche Minecraft Figuren dabei sind habe ich extra nachgefragt. Mir wurde gesagt, dass alle Figuren die auf den Produktbildern zu sehen sind, dabei wären. Leider trifft das überhaupt nicht zu. Es ist nur eine Figur dabei.
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Antwort von deinetorte.de
vor 11 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Bei unseren Motivtorten ist immer eine Figur bei der Torte dabei. Bei der MInecrcrafttorte bekommst du also eine Figur und ein Baustein mitgeliefert. Falls diese bei deiner Bestellung nicht dabei waren wende dich bitte an unseren Kundensupport um gemeinsam das Problem zu lösen. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
20.05.2024
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Falsche Torte geschickt.
Am Muttertag wurde meiner Mutter die falsche Torte geschickt! Ich hatte extra die Muttertagstorte für sie ausgewählt und es kam die Volle-Möhre Torte - das war ein voller Reinfall! Wirklich gemein. Als Entschuldigung hieß es „das passiert, wenn man viele Bestellungen hat“, wirklich frech.
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28.05.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und geben deine Bewertung intern weiter, um uns zu verbessern. Sehr schade, wie es in deinem Fall abgelaufen ist und wir danken dir für deine Kontaktaufnahme mit uns. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
21.05.2024
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Torte kam leider nicht!
Wir hatten eine Torte zum Lieferdatum 16.5.2024 bestellt, weil wir dort um Mitternacht in einen Geburtstag hineingefeiert haben.
Leider kam die Torte nicht.
Laut Sendungsverfolgung wurde sie am Tag nach der Party geliefert, wo wir uns schon im Urlaub befanden
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23.05.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass du die Informationen zu deinem ausgewähltem Versandart beachtet hast. Es kann zu Abweichungen mit manchen Versandoptionen kommen, die im Kassenbereich ausführlich bei uns aufgeführt sind. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne per Email an unseren Kundensupport über support@deinetorte.de melden. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
17.05.2024
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Die Torte kam schlecht verpackt total verbeult und 3 Tage vor Wunschtermin an.
Der Termin war von mir schon extra 2 Tage früher gelegt. Somit für mich nicht mehr verwertbar für den großen Tag. Nach einigem hin und her bekam ich dann mein Geld zurück erstattet.
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23.05.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und geben deine Bewertung intern weiter, um uns zu verbessern. Sehr schade, wie es in deinem Fall abgelaufen ist und wir danken dir für deine Kontaktaufnahme mit uns. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
30.05.2024
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Mittelmäßiger Geschmack
Drei Sterne für die pünktliche Lieferung und die tolle Optik. Wir haben uns diesmal für Schokoteig und Kirschfüllung entschieden und das war für uns einfach gar nix. Viel zu pappig und künstlich. Die Schokofüllung ist um Welten besser.
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Antwort von deinetorte.de
vor 12 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir diesmal deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 9 Tagen
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Chemischer Geschmack
Lieferung zu früh
Lapidare Beschreibung der genauen Inhaltsstoffe, wie Marzipan!
Unfassbar künstlicher und chemischer Geschmack
Absolut überteuerter Preis
Könnten reine Dekotorten sein
Nie wieder auch keine Weiterempfehlung
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Antwort von deinetorte.de
vor 4 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass dir deine Torte gefallen hat und alles gut erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 5 Tagen
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Ich habe bereits euch eine Mail geschrieben.
Es war schlimm. Die Kids sagten. Es die eckelhaftestw Torte der Welt
Sie sah aber nett aus. Nur sie hat nicht geschmeckt. Keinem von den Kids. Leider.
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vor 4 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir euren Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
19.05.2024
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Fotos der Brownies lassen einen glauben, dass diese größer wären. Keine Standardgröße.
Torte musste selbst glasiert und dekoriert werden. Unangemessenes Preis/Leistungsverhältnis.
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23.05.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Um uns verbessern zu können werden wir deine Bewertung intern weiterleiten. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
HB
Heidrun B.
Grasberg bei Bremen
27.05.2024
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Bestellte Tortenbild war zu klein
Das von mir bestellte Tortenbild entsprach zwar genau dem Original. Leider passte nicht die von mir bestellte Größe von 22cm dem gelieferten Bild. Es war 1cm kleiner. Schade.
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27.05.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass es bei der Größe eine Abweichung gab. Wir hoffen, dass du dich mit Fotos an unseren Kundensupport gewendet hast. Falls dies noch nicht erfolgt ist, gerne per Mail an support@deinetorte.de. Unsere Kollegen helfen dir da gerne weiter. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 4 Tagen
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Trocken.. verstehe nicht was daran eine Bueno Torte sein soll… die Butter in der Mitte mit süßem Brot… einzigen Stern gebe ich weil die Lieferung schnell da war
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Antwort von deinetorte.de
vor 4 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team