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deinetorte.de
Bewertungen:

5.370 Bewertungen in den letzten 12 Monaten60.435 Bewertungen insgesamt  

4,59
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.03.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
deinetorte.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben 7 Kinder, dementsprechend mehrere Geburtstage im Jahr und regelmäßig eine Einschulung. Zudem Geburtstage von uns Eltern und immer, wirklich immer bestellen wir hier. Egal welche Deko, egal welches Motto die Kinder sich wünschen zum Geburtstag, hier gibt es immer die passende Torte und ich bin sooo unglaublich froh darüber! Geschmacklich sind alle super, egal welche Sorte wir nehmen und wir haben inzwischen alle Sorten durch. In sachen Lieferung hatten wir bisher nie Probleme! Es kam immer pünktlich und heile an. Ich hänge Bilder von unseren bestellten Torten an, vielleicht klappt es ja.

Relevanteste negative Bewertung

14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Deluxe Cake Pops bestellt und habe was anderes zugestellt bekommen, siehe Foto... ich war etwas enttäuscht weil ich sonst zufrieden mit euch war..
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Bewertungen für deinetorte.de

 Sortierung  
Relevanz
NG
Neslihan G.
Mannheim
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Versand ging super der Kuchen war wie bestellt am Tag zuvor sogar da , dafür die drei Sterne . Wenn ich den Kuchen bewerten würde gäbe es aber leider nur zwei Punkte , er ist extrem trocken voller Buttercreme und mir persönlich hat er nicht geschmeckt , da merkt man leider das diese Massen Anfertigung sind . Dekoration war top . Im gesamten drei Sterne
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Antwort von deinetorte.de
27.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht. Die Torte schmeckt, sieht ganz gut aus, aber es ist leider nichts besonderes. Einfacher Boden gefüllt mit Himbeercreme bedeckt mit einem bedruckten Fundant und eine Biene Maja Figur. Die Zahl war nicht dabei. Ich habe 65,80€ bezahlt, bei 12 Stücken sind das 5,49€ pro Stück. Viel zu teuer.
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Antwort von deinetorte.de
27.02.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Gerne geben wir dein Feedback weiter und hoffen dich bei deiner nächsten Bestellung von unseren Produkten überzeugen zu können. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
MJ
Mimi J.
Mönchengladbach
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Fototortenaufleger 20x30

Der Fototortenaufleger an sich war qualitativ und geschmacklich völlig in Ordnung. Leider wurde das „Bild“ für den Versand gerollt, was zur Folge hatte, dass das Motiv sich verzogen hatte, die Farbe ungleichmäßig war (die Wellen durchs Rollen blieben sichtbar) und das ganze kleine Risse bekommen hatte.
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Antwort von deinetorte.de
22.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir sind froh, dass dir dein Aufleger geschmeckt hat und alles gut erfolgte. Wir hoffen sehr, dass du dich mit Fotos der Beschädigung an unseren Kundensupport gewendet hast. Falls dies noch nicht erfolgt ist, gerne per Mail an support@deinetorte.de. Gerne wollen wir dir da weiterhelfen. Liebe Grüße, das deineTorte.de-Team
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Leckere Cupcakes Bildqualität leider schlecht.

Die Cupcakes waren super lecker leider von den Bildern her total verschwommen und die Bilder waren vom Fotografen (also gute Qualität) da hatten wir schon bessere Fondant decken. Trotzdem ein großes Dankeschön mein Mann hat sich trotzdem gefreut über die Cupcakes zum Hochzeitstag ☺️
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Antwort von deinetorte.de
20.02.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass der Aufleger der Cupcakes nicht deinen Wünschen entsprochen haben. Wenn das Bild unscharf ist, es für die Größe zu viele Details hat oder es generell ein schwieriges Motiv ist, kann das Foto eine Herausforderung für uns sein. Da wir auf Mandeldekormasse drucken, kann leider nicht immer die Genauigkeit eines Druckes auf Fotopapier erreicht werden. Wir werden dein Feedback aber gerne intern weiterleiten und hoffen dich bei deiner nächsten Bestellung von unseren Produkten überzeugen zu können. Viele Grüße, das deineTort.de-Team
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Figur auf der Torte ist das Highlight gewesen. Die Torte kam zwei Tage früher an, fast etwas zu früh, da ich sie erst am Montag brauchte. Insgesamt fand ich und mein Sohn die Torte zu süss und die Fondanthülle zu Dick.
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Antwort von deinetorte.de
20.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen sehr, dass du die Informationen zu deinem ausgewähltem Versandart beachtet hast. Es kann zu Abweichungen mit manchen Versand-Partnern kommen, die im Kassenbereich ausführlich bei uns drin stehen. Schade, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Bei weiteren Fragen bitte an unseren Kundensupport an support@deinetorte.de melden. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Waren sehr enttäuscht

Ich finde sie hat überhaupt garnicht geschmeckt . Und das sie nicht gekühlt werden durfte , hat die Sachen irgendwie noch schlimmer gemacht . Wie ein Trockenkuchen mit Fondant obendrüber
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Antwort von deinetorte.de
20.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Es ist sehr schade, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Wir werden gerne dein Feedback intern weiterleiten. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Torte geschmacklich gut,Foto sehr verschwommen und ein bisschen ekngedrückt.Habe schon bessere bekommen von euch.Foto füge ich keines bei weil mein Kind auf der Torte aufgedruckt war.
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Antwort von deinetorte.de
06.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir sind froh, dass dir deine Torte geschmeckt hat. Wir hoffen, dass du dich mit Fotos der Beschädigung an unseren Kundensupport gewendet hast. Falls dies noch nicht erfolgt ist, gerne per Mail an support@deinetorte.de. Gerne wollen wir dir da weiterhelfen. Liebe Grüße, das deineTorte.de-Team
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Optisch hat sie mega gut ausgesehen. Geschmacklich war sie mir zu künstlich. Also zuviel nach Baiserschaum. Natürlich verstehe ich das sie dadurch länger Haltbar ist.
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06.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider viel zu süß für unseren Geschmack

Auswahlmöglichkeiten und Designs sowie der Versand sind perfekt. Mir sind die Preise leider zu hoch und die bestellte Torte war uns allen sehr viel zu süß.
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Antwort von deinetorte.de
20.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Torte war leider viel zu süß daher konnte man nicht viel davon essen. Würde sie nicht noch mal bestellen.
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22.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Tea
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Torte ist leider zu spät gekommen mein junge hat furchtbar geweint weil die Torte zu spät gekommen ist
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22.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen sehr, dass du unsere Öffnungszeiten und die Informationen zu deinem ausgewähltem Versandart beachtet hast. Es kann zu Abweichungen mit manchen Versand-Partnern kommen, die im Kassenbereich ausführlich bei uns drin stehen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen bitte an unseren Kundensupport an support@deinetorte.de melden. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Torte war optisch super aber sehr trocken im Geschmack haben alle Gäste geäußert auch das Geb.kind!
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20.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung/Versand erfolgte problemlos. Jedoch fanden wir die Torte etwas zu trocken von innen.
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Antwort von deinetorte.de
22.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferungszeit

Wollte zu Valentinstag die Lieferung, kam ein Tag eher. Aufpreis finde ich einfach zu teuer
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Antwort von deinetorte.de
21.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen sehr, dass du die Informationen zu deinem ausgewähltem Versandart beachtet hast. Es kann zu Abweichungen mit manchen Versand-Partnern kommen, die im Kassenbereich ausführlich bei uns drin stehen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen bitte an unseren Kundensupport an support@deinetorte.de melden. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Man konnte es durch die schokofüllung kaum essen es war viel zu süß
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Antwort von deinetorte.de
27.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern sehr dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Vielleicht können wir dich mit eins unserer anderen Produkte begeistern. Über eine neue Bestellung würden wir uns sehr feruen! Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider fiel die Torte viel kleiner aus als gedacht
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Antwort von deinetorte.de
23.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du die Torte zu klein empfunden hast. In unserem Onlineshop findest du neben den Torten immer die jeweilige Größe mit den Maßangaben, damit du dir ein Bild von der Größe machen kannst. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wurde einfach vor der Haustüre abgestellt!!
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Antwort von deinetorte.de
12.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass deine Bestellung einfach vor der Tür abgelegt wurde. Wir hoffen, dass du dich, falls die Torte beschädigt wurde, mit Fotos der Beschädigung an unseren Kundensupport gewendet hast. Falls dies noch nicht erfolgt ist, gerne per Mail an support@deinetorte.de. Gerne wollen wir dir da weiterhelfen. Liebe Grüße, das deineTorte.de-Team
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sieht sehr gut aus , aber zu süß
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Antwort von deinetorte.de
22.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Tea
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Pünktlich liefern
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Antwort von deinetorte.de
22.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
NE
Nicole E.
Vreden (Köckelwick)
05.02.2024
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Antwort von deinetorte.de
22.02.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist und was dir gefallen hat. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team