deinetorte.de Bewertungen:
5.309 Bewertungen in den letzten 12 Monaten60.638 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben 7 Kinder, dementsprechend mehrere Geburtstage im Jahr und regelmäßig eine Einschulung. Zudem Geburtstage von uns Eltern und immer, wirklich immer bestellen wir hier. Egal welche Deko, egal welches Motto die Kinder sich wünschen zum Geburtstag, hier gibt es immer die passende Torte und ich bin sooo unglaublich froh darüber! Geschmacklich sind alle super, egal welche Sorte wir nehmen und wir haben inzwischen alle Sorten durch. In sachen Lieferung hatten wir bisher nie Probleme! Es kam immer pünktlich und heile an. Ich hänge Bilder von unseren bestellten Torten an, vielleicht klappt es ja.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Deluxe Cake Pops bestellt und habe was anderes zugestellt bekommen, siehe Foto... ich war etwas enttäuscht weil ich sonst zufrieden mit euch war..
Weiterlesen
Bewertungen für deinetorte.de
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Man konnte es durch die schokofüllung kaum essen es war viel zu süß
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
27.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern sehr dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Vielleicht können wir dich mit eins unserer anderen Produkte begeistern. Über eine neue Bestellung würden wir uns sehr feruen!
Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider zu hoher Preis
Für den Preis ist die kleine wirklich klein und leider zu teuer
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
06.03.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Die Maße zu unseren Torten sind in unserem Onlineshop bei den Größen hinterlegt. So können sich unsere Kunden ein Bild davon machen. Wir hoffen, dass dir die Torte dennoch geschmeckt hat.
Viele Grüße,
das deineTorte.de-Team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
nicht so lecker und es war ein fleck auf dem kuchen ????
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
13.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Wir hoffen du hast dich mit deinem Anliegen an unseren Kundensupport gewendet um gemeinsam das Problem zu lösen.
Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Torte fand ich leider überhaupt nicht lecker. Schade!
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
29.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir mit der Torte deinen Geschmack nicht getroffen haben. Villeicht probierst du mal eins unserer anderen Produkte, wie unsere Cake-Pops, Cupcakes oder auch Naked Cakes.
Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Creme gar nicht lecker. Transport ansonsten sehr gut.
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
12.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider fiel die Torte viel kleiner aus als gedacht
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
23.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du die Torte zu klein empfunden hast. In unserem Onlineshop findest du neben den Torten immer die jeweilige Größe mit den Maßangaben, damit du dir ein Bild von der Größe machen kannst.
Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wurde einfach vor der Haustüre abgestellt!!
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
12.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass deine Bestellung einfach vor der Tür abgelegt wurde. Wir hoffen, dass du dich, falls die Torte beschädigt wurde, mit Fotos der Beschädigung an unseren Kundensupport gewendet hast. Falls dies noch nicht erfolgt ist, gerne per Mail an support@deinetorte.de. Gerne wollen wir dir da weiterhelfen. Liebe Grüße,
das deineTorte.de-Team
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
12.03.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist und was dir gefallen hat. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
06.03.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist und was dir gefallen hat. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Torte wurde für eine Überraschung extra am 12 bestellt, sie kam am 11 und das Geburtstagskind hat es persönlich in Empfang genommen was mich sehr verärgert hat, als ich hinein schaute war ich sehr enttäuscht, abgesehen davon das dass Bild keine gute Qualität hatte was wahrscheinlich aber meine Schuld war, war die Torte überhaupt nicht schön verarbeitet. Der Text den ich beigefügt hatte wurde nicht übertragen auf die Torte - _-. Für den Preis den ich bezahlt hab war die Torte definitiv viel zu teuer...
Geschmacklich war sie aber sehr gut.
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
16.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen doch sehr, dass du dich bei unserem Kundensupport gemeldet hast, um gemeinsam das Problem zu lösen.
Viele Grüße,
das deineTorte.de-Team
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde eine falsche Torte geliefert. Es war Himbeerfülling bestellt es kam aber Zitrone was mein Mann und ich nicht essen. Der Fondant Überzug war total buckelig und schlecht verarbeitet. Habe eine Erstattung des Kaufpreises gefordert, was ich bei einer falsch Lieferung erwarte. Es wurden jedoch nur 50% erstattet. Bei dem Preis für die Mini Größe kann ich die Torte auch beim Konditor bestellen. Es war der erste Geburtstag von unserem Sohn und ich war so enttäuscht und traurig darüber.
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
27.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir dich bei deiner nächsten Bestellung von unseren Produkten und unserem Service überzeugen können.
Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ok aber Nicht wieder
An sicht ganz gut die Lieferung war pünktlich und die Torte an sich war auch lecker. Was ich bisschen krass finde ist das man für den stolzen Preis (da die Torte nicht groß ist) auch noch vieles selber machen muss. (Glasur et .) Deko hätte ich noch verstanden alles andere finde ich etwas übertrieben hätte mir besser eine fertige torte gekauft und diese dekoriert alles im allen war es aber ok für mich einfach leider nicht wieder, da ich den Aufwand last Minute noch stämmen musste
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
23.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Schade jedoch, dass du das Dekorieren der Torte so mühsam fandest. Wir möchten unseren Kunden die Möglichkeit geben sich kreativ zu betätigen und eine indivuelle Torte zu gestalten.
Viele Grüße
das deineTorte.de Team
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich muss leider ehrlich sagen das die Torte ein wunderschöner Hingucker war doch diesmal leider geschmacklich überhaupt nicht in Ordnung war. Wir waren sehr enttäuscht da wir es so sonst nicht gewohnt sind wenn wir eine Torte bei euch bestellt haben. Ich würde sie daher nicht noch einmal bestellen. Mit freundlichen Grüßen S. Jaeger
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
20.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Wir hoffen dich bei diner nächsten Bestellung wieder von unseren Produkten überzeugen zu können.
Viele Grüße,
das deineTorte.de-Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht.
Die Torte schmeckt, sieht ganz gut aus, aber es ist leider nichts besonderes.
Einfacher Boden gefüllt mit Himbeercreme bedeckt mit einem bedruckten Fundant und eine Biene Maja Figur.
Die Zahl war nicht dabei.
Ich habe 65,80€ bezahlt, bei 12 Stücken sind das 5,49€ pro Stück.
Viel zu teuer.
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
27.02.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Gerne geben wir dein Feedback weiter und hoffen dich bei deiner nächsten Bestellung von unseren Produkten überzeugen zu können.
Viele Grüße,
das deineTorte.de-Team
MJ
Mimi J.
Mönchengladbach
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Fototortenaufleger 20x30
Der Fototortenaufleger an sich war qualitativ und geschmacklich völlig in Ordnung. Leider wurde das „Bild“ für den Versand gerollt, was zur Folge hatte, dass das Motiv sich verzogen hatte, die Farbe ungleichmäßig war (die Wellen durchs Rollen blieben sichtbar) und das ganze kleine Risse bekommen hatte.
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
22.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir sind froh, dass dir dein Aufleger geschmeckt hat und alles gut erfolgte. Wir hoffen sehr, dass du dich mit Fotos der Beschädigung an unseren Kundensupport gewendet hast. Falls dies noch nicht erfolgt ist, gerne per
Mail an support@deinetorte.de. Gerne wollen wir dir da weiterhelfen.
Liebe Grüße,
das deineTorte.de-Team
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leckere Cupcakes Bildqualität leider schlecht.
Die Cupcakes waren super lecker leider von den Bildern her total verschwommen und die Bilder waren vom Fotografen (also gute Qualität) da hatten wir schon bessere Fondant decken. Trotzdem ein großes Dankeschön mein Mann hat sich trotzdem gefreut über die Cupcakes zum Hochzeitstag ☺️
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
20.02.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass der Aufleger der Cupcakes nicht deinen Wünschen entsprochen haben.
Wenn das Bild unscharf ist, es für die Größe zu viele Details hat oder es generell ein schwieriges Motiv ist, kann das Foto eine Herausforderung für uns sein. Da wir auf Mandeldekormasse drucken, kann leider nicht immer die Genauigkeit eines Druckes auf Fotopapier erreicht werden. Wir werden dein Feedback aber gerne intern weiterleiten und hoffen dich bei deiner nächsten Bestellung von unseren Produkten überzeugen zu können.
Viele Grüße,
das deineTort.de-Team
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Torte, fanden die Gäste zu trocken. Geschmacklich war sie gut. Anlieferung der Torte lief nicht optimal, es waren schlechte Wetterbedingungen und die Torte konnte nicht zugestellt werden, erst nach vielen Telefonaten konnte ich herausfinden wo die Torte zur Abholung war.
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
23.01.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass es durch die schlechten Wetterbedingungen zu einer verspäteten Lieferung kam. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne an unseren Kundensupport unter support@deinetorte.de wenden.
Viele Grüße
das deineTorte.de Team
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Creme hätte viel besser sein können. Sie war nicht besonders Cremig und hat komisch geschmeckt sie war sehr fest außerdem sind wir ausgegangen das es keine Marmelade ist war sehr schade
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
23.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Es ist sehr schade, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben.
Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne an unseren Kundensupport wenden: support@deinetorte.de.
Viele Grüße,
das deineTorte.de-Team
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Waren sehr enttäuscht
Ich finde sie hat überhaupt garnicht geschmeckt .
Und das sie nicht gekühlt werden durfte , hat die Sachen irgendwie noch schlimmer gemacht .
Wie ein Trockenkuchen mit Fondant obendrüber
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
20.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Es ist sehr schade, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Wir werden gerne dein Feedback intern weiterleiten.
Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Service war top. Die Optik der Torte war auch ok, aber der Geschmack war ungenießbar Für mich und meine Gäste. Sogar die Kinder haben die Torte nicht gegessen.
Schade wirklich
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
30.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Gerne geben wir dein Feedback intern weiter.
Viele Grüße,
das deineTorte.de-Team