deinetorte.de Bewertungen:
5.227 Bewertungen in den letzten 12 Monaten60.966 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben 7 Kinder, dementsprechend mehrere Geburtstage im Jahr und regelmäßig eine Einschulung. Zudem Geburtstage von uns Eltern und immer, wirklich immer bestellen wir hier. Egal welche Deko, egal welches Motto die Kinder sich wünschen zum Geburtstag, hier gibt es immer die passende Torte und ich bin sooo unglaublich froh darüber! Geschmacklich sind alle super, egal welche Sorte wir nehmen und wir haben inzwischen alle Sorten durch. In sachen Lieferung hatten wir bisher nie Probleme! Es kam immer pünktlich und heile an. Ich hänge Bilder von unseren bestellten Torten an, vielleicht klappt es ja.
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Relevanteste negative Bewertung
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Deluxe Cake Pops bestellt und habe was anderes zugestellt bekommen, siehe Foto... ich war etwas enttäuscht weil ich sonst zufrieden mit euch war..
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Bewertungen für deinetorte.de
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Torte sieht wunderschön aus, schmeckt allerdings nicht so wirklich. Das ist bereits meine dritte Bestellung gewesen, und geschmacklich waren sie alle gleich. Eigentlich mehr was fürs Auge.
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Antwort von deinetorte.de
25.09.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Creme hätte viel besser sein können. Sie war nicht besonders Cremig und hat komisch geschmeckt sie war sehr fest außerdem sind wir ausgegangen das es keine Marmelade ist war sehr schade
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Antwort von deinetorte.de
23.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Es ist sehr schade, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben.
Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne an unseren Kundensupport wenden: support@deinetorte.de.
Viele Grüße,
das deineTorte.de-Team
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung zu früh…
Der Geburtstag ist Dienstag. Habe extra auf die Empfehlung der Seite gehört und 1 Tag vorher als Wunsch angegeben (Montag). Lieferung kam am Samstag an… leider 3 Tage vor dem Geburtstag
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Antwort von deinetorte.de
08.08.2023
Hallo, wir verstehen, dass du enttäuscht bist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte beachte, dass bei einer Montags-oder Dienstagslieferung deine Bestellung schon am Samstag eintreffen kann. Alle Hinweise findest du auch nochmal unter den Versandoptionen erläutert. Wir hoffen, dass die Information bei deiner nächsten Bestellung hilfreich sein wird.
Liebe Grüße, das deineTorte-Team
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super Torte
Leider kam sie nicht zum vereinbarten Termin 2 Tage zu früh
Und verlaufen, was vielleicht auch am den transport und am den Temperaturen an den Tagen von über 30 Grad
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Antwort von deinetorte.de
18.09.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass du unsere Öffnungszeiten und die Informationen zu deinem ausgewähltem Versandart beachtet hast. Es kann zu Abweichungen mit manchen Versandpartnern kommen, welche ausführlich im Kassenbereich bei uns drin stehen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen bitte an unseren Kundensupport an support@deinetorte.de melden. Leckere Grüße, das deineTorte.de-Team
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Tort selber war gut. Die Lieferung zu früh...
Die Tort selber war gut.
Ich bestellte sie wie empfohlen einen Tag früher. Sie kam nur statt einen Tag früher 3 Tage früher. Wär dann wegen so kühlen müssen etwas ungeschickt...
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Antwort von deinetorte.de
27.07.2023
Hallo, wir verstehen, dass du enttäuscht bist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte beachte aber, dass die Standardlieferung mit DHL Paket 2 Werktage (+/- 1 Werktag) dauert, um bei dir anzukommen. Das bedeutet, dass die Lieferung bis zu einem Werktag früher oder später eintreffen kann. Bei einer Montags-oder Dienstagslieferung kann deine Bestellung daher schon am Samstag eintreffen. Für eine Lieferung am exakt gewünschten Liefertermin empfehlen wir eine Bestellung mit DHL-Express. Wir hoffen, dass die Information bei deiner nächsten Bestellung hilfreich sein wird. Über die Haltbarkeit brauchst du dir keine Sorgen zu machen, unsere Torten halten sich mindestens sieben Tage bei Raumtemperatur.
Liebe Grüße, das deineTorte-Team
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Torte wurde 3 Tage zu früh geliefert
Die Torte sollte ein Geburtstagsgeschenk sein - dieser ist erst morgen ... angekommen ist die Torte schon gestern ... eine Geburtstagsüberraschung ist es leider nicht gewesen.
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Antwort von deinetorte.de
04.10.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir verstehen, dass du enttäuscht bist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte beachte aber, dass die Standardlieferung mit DHL Paket 2 Werktage (+/- 1 Werktag) dauert, um bei dir anzukommen. Das bedeutet, dass die Lieferung bis zu einem Werktag früher oder später eintreffen kann. Bei einer Montagslieferung kann deine Bestellung daher schon am Samstag eintreffen. Für eine Lieferung am exakt gewünschten Liefertermin empfehlen wir eine Bestellung mit DHL-Express. Wir hoffen, dass die Information bei deiner nächsten Bestellung hilfreich sein wird.
Liebe Grüße, das deineTorte
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung deutlich zu früh, Form so lala, Geschmack Top
Lieferung deutlich zu früh - Geburtstag Di, laut Empfehlungen für Mo bestellt, Versand bereits am Freitag.
Torte von der Form total schief.
Geschmacklich total lecker.
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Antwort von deinetorte.de
21.08.2023
Hallo, wir verstehen, dass du enttäuscht bist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass du dich wegen der Beschädigung bei unserem Kundenservice unter support@deinetorte.de gemeldet hast. Gerne helfen wir dir dort weiter. Bitte beachte aber, dass die Standardlieferung mit DHL Paket 2 Werktage (+/- 1 Werktag) dauert, um bei dir anzukommen. Das bedeutet, dass die Lieferung bis zu einem Werktag früher oder später eintreffen kann. Bei einer Montagslieferung kann deine Bestellung daher schon am Samstag eintreffen. Für eine Lieferung am exakt gewünschten Liefertermin empfehlen wir eine Bestellung mit DHL-Express. Wir hoffen, dass die Information bei deiner nächsten Bestellung hilfreich sein wird.
Liebe Grüße, das deineTorte-Team
RR
Regina R.
Wiggensbach
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nährwerttabelle an der Ware fehlt,Torte ist zum Teil sehr künstlich ,
mehr Erläuterungen woraus z.B. der dicke Mantel um die Torte ist,
geschmacklich geringe Unterschiede
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Antwort von deinetorte.de
14.09.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Torte nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und dir nicht geschmeckt hat. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Sämtliche Nährwerte und Informationen bezüglich der Zutaten der einzelnen Torten kannst du ansonsten auf unserer Website finden: www.deineTorte.de
Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
AK
Alex K.
Großkrotzenburg
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Optik wirklich sehr gut aber……
Lieferung und Optik wirklich sehr gut, der Geschmack allerdings ist vernichtend schlecht, derart schlecht das wir nach dem ersten Stück die ganze Torte entsorgt haben.
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Antwort von deinetorte.de
20.07.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Kuchen - leider ohne Geschmack
Super Service, optisch toll, sehr gut gebacken, sehr gut verpackt nur leider ohne Geschmack. Der Schokoladenkuchen als auch den Creme waren geschmacklos. Sehr schade.
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Antwort von deinetorte.de
30.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Gerne geben wir dein Feedback intern weiter und freuen uns noch mehr auf deine nächste schöne Bestellung!
Viele Grüße,
das deineTorte.de-Team
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Torte an sich sehr schön, jedoch
Torte an sich sehr schön. Jedoch geschmacklich nicht berauschend, einfach ein Biscuitteig mit einer künstlichen Creme. Wurde bei uns leider nicht aufgegessen.
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Antwort von deinetorte.de
23.11.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo
Der Kuchen war zu süß und es fühlte sich nicht gut an, ihn zu essen. Statt des Geschmacks von Kuchen und Sahne nahm man nur den Geschmack von Zucker wahr
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Antwort von deinetorte.de
01.12.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass dir deine Leckereien gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
MS
Markus S.
Leinfelden-Echterdingen
06.09.2023
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Zu früh geliefert
Torte wurde bereits am Samstag geliefert obwohl Liefertermin auf Montag gewünscht war. Torte ansonsten sehr schön und hat super geschmeckt.
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Antwort von deinetorte.de
07.09.2023
Hallo,
danke für dein Feedback. Wir verstehen, dass du enttäuscht bist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte beachte aber, dass die Standardlieferung mit DHL Paket 2 Werktage (+/- 1 Werktag) dauert, um bei dir anzukommen. Das bedeutet, dass die Lieferung bis zu einem Werktag früher oder später eintreffen kann. Bei einer Montagslieferung kann deine Bestellung daher schon am Samstag eintreffen. Für eine Lieferung am exakt gewünschten Liefertermin empfehlen wir eine Bestellung mit DHL-Express. Wir hoffen, dass die Information bei deiner nächsten Bestellung hilfreich sein wird.
Liebe Grüße, das deineTorte-Team
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Vielen lieben Dank für die schnelle Lieferung, die Verpackung war wunderschön. Allerdings war auf dem Cupcake eine Buttercreme drauf, die nicht so lecker war.
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Antwort von deinetorte.de
13.06.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass die Lieferung nach deinen Wünschen erfolgte. Wir leiten deine Nachricht an die entsprechenden Teams weiter. Viele Grüße, das deineTorte-Team
01.01.2024
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Abwicklung problemlos, Torte mittelmäßig
Die Bestellung und Lieferung waren problemlos. Die Torte fanden wir aber nicht besonders gut. Wir würden deshalb wahrscheinlich nicht noch einmal bestellen.
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02.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
22.09.2023
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Optisch war die Torte unglaublich. Geschmacklich war die Creme zu fest, zu mächtig und zu süß. Wäre schön, wenn es da mehr Auswahlmöglichkeiten geben könnte
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25.09.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung. Jedoch der Preis nicht gerechtfertigt, der Kuchen war innen sehr trocken und hat unseren Gästen leider garnicht geschmeckt! Schade !
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Antwort von deinetorte.de
02.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
12.10.2023
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Ich habe mir die Torte leider größer und cremiger vorgestellt. Dennoch war ich mit dem Motiv sehr zufrieden! Vielen Dank auch für die schnelle Lieferung!
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Antwort von deinetorte.de
18.10.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Tut uns leid, dass die Torte nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und wollen uns in unserer Qualität immer weiter verbessern. Liebe Grüße das deineTorte-Team
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
optisch toll, geschmacklich sehr künstlich. Mein Mann sagte es schmeckt wie ne billige erdbeerrolle aus dem Supermarkt. Dafür war es uns dann zu teuer.
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Antwort von deinetorte.de
22.06.2023
Hallo, vielen Dank für deine Nachricht und dein Feedback zur Bestellung. Das freut uns, dass die Optik der Torte euch gefallen hat! Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Schade, dass wir euren Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte-Team
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Figur war leider beschädigt und der Fondant is leider aufgebläht….sonst war ich eigentlich immer zufrieden und habe jedes Jahr eine Torte bestellt.
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Antwort von deinetorte.de
15.06.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du dich bei unserem Kundensupport zurückgemeldet hast um gemeinsam das Problem zu lösen. Viele Grüße, das deineTorte-Team