deinetorte.de Bewertungen:
5.351 Bewertungen in den letzten 12 Monaten60.524 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.08.2023
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Wir haben 7 Kinder, dementsprechend mehrere Geburtstage im Jahr und regelmäßig eine Einschulung. Zudem Geburtstage von uns Eltern und immer, wirklich immer bestellen wir hier. Egal welche Deko, egal welches Motto die Kinder sich wünschen zum Geburtstag, hier gibt es immer die passende Torte und ich bin sooo unglaublich froh darüber! Geschmacklich sind alle super, egal welche Sorte wir nehmen und wir haben inzwischen alle Sorten durch. In sachen Lieferung hatten wir bisher nie Probleme! Es kam immer pünktlich und heile an. Ich hänge Bilder von unseren bestellten Torten an, vielleicht klappt es ja.
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Relevanteste negative Bewertung
14.07.2023
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Ich habe Deluxe Cake Pops bestellt und habe was anderes zugestellt bekommen, siehe Foto... ich war etwas enttäuscht weil ich sonst zufrieden mit euch war..
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Bewertungen für deinetorte.de
vor 1 Tag
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vor 6 Stunden
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 2 Tagen
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Sie kam zu spät und hatte nicht das drauf was ich zusätzlich bestellt hatte! Bezahlt habe ich es aber!
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vor 6 Stunden
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass du dich mit Fotos der Beschädigung an unseren Kundensupport gewandt hast. Falls dies noch nicht erfolgt ist, gerne per Mail an support@deinetorte.de. Unser Kundensupport hilft dir gerne weiter. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 2 Tagen
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Geschmacklich leider nicht so unsers gewesen. Schmeckt sehr „künstlich“.
Optisch war sie super
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vor 6 Stunden
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 2 Tagen
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Sehr Butterig der Kuchen
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vor 6 Stunden
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass dir deine Torte gefallen hat und alles gut erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 3 Tagen
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vor 6 Stunden
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 3 Tagen
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vor 6 Stunden
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 3 Tagen
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Die Torte schmeckt billig - jede Supermarkttorte ist leckerer!
Die Füllung ist wirklich schlecht, super süß sind die Hälfte der Torte ist diese dicke Marzipanschicht. Der Versand ging schnell, wobei die Röhrchen zur Befestigung sich verschoben haben und ich ziemlich tricksen musste, dass die Torte nicht schief steht. Ich würde es niemandem empfehlen und dort nicht wieder bestellen
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vor 6 Stunden
Hallo, danke für dein Feedback. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Vielleicht sind die anderen Podukte, wie zum Beispiel unsere Cake-Pops, Brownies oder die Cupcakes, was für dich. Über eine weitere Bestellung würden wir uns sehr freuen! Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 3 Tagen
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Leider war die Torte ein Reinfall. Sie hat nicht geschmeckt und war einfach nicht schön. Die Torte sah billig aus. Mit der Lieferung hat alles gut geklappt. Ich bestelle Online keine Torte mehr.
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vor 6 Stunden
Hallo, danke für dein Feedback. Sehr schade, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben und dir die Torte nicht gefallen hat. Vielleicht ist eins unserer anderen Produkte, wie die Cake-Pops, die Brownies oder die Cupcakes, was für dich. Über eine neue Bestellung würde wir uns sehr freuen! Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 4 Tagen
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Fremdes Paar!!Auf meiner Torte
Kanns überhaupt nicht empfehlen! Auf meiner Torte wurde das falsche Bild verwendet, ein anderes Paar ist auf meinen Kuchen
Das war extrem unangenehm, so konnte ich den Kuchen für den Geburtstags meines Partners null verwenden.
Und irgend ein anderer Kunde, hat jetzt ein Foto von mir und meinem Partner !!
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vor 6 Stunden
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du die falsche Torte erhalten hast. Wir hoffen, dass du dich mit Fotos der falschen Torte an unseren Kundensupport gewendet hast. Falls dies noch nicht erfolgt ist, gerne per Mail an support@deinetorte.de. Unsere Kollegen helfen dir gerne weiter. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 4 Tagen
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Die Torte war an sich gut verpackt. Leider hat der DHL sie wie einen Koffer auf der Seite abgestellt, so dass der Fondant Überzug verrutscht war.
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vor 6 Stunden
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass dir deine Torte geschmeckt hat. und alles gut erfolgte. Wir hoffen, dass du dich mit Fotos der Beschädigung an unseren Kundensupport gewandt hast. Falls dies noch nicht erfolgt ist, gerne per Mail an support@deinetorte.de. Unsere Kollegen helfen dir gerne weiter. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 5 Tagen
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vor 6 Stunden
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 6 Tagen
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Hat nicht ganz unseren Vorstellungen entsprochen, für den Preis hätte ich etwas mehr erwartet. Geschmacklich aber sehr gut
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vor 6 Stunden
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte geschmeckt hat. Vielleicht können wir dich mit eins unserer anderen Produkte überzeugen. Wir würden uns über eine weitere Bestellung sehr fereuen! Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 6 Tagen
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Nicht angekommen, kein Kundenservice zur Unterstützung.
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vor 6 Stunden
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass du die Informationen zu deinem ausgewähltem Versandart beachtet hast. Es kann zu Abweichungen mit manchen Versandoptionen kommen, die im Kassenbereich ausführlich bei uns aufgeführt sind. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne per Email an unseren Kundensupport über support@deinetorte.de melden. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 6 Tagen
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Schlechte Qualität der Druck der Tortenaufleger
Leider war ich mit der Qualität der Drück gar nicht zufrieden (obwohl der Online Tool sagte, dass der Qualität meiner Bild hoch sei).
Dazu würde der Rand nicht richtig geschnitten, dann musste ich es schneiden.
Da der Bestellung so teuer war und der Kundencenter nicht hilfreich war, werde ich nie wieder hier kaufen.
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Antwort von deinetorte.de
vor 7 Stunden
Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass dir der Druck auf den Tortenaufleger nicht gefallen hat. Da wir auf Mandeldekormasse drucken, kann leider nicht immer die Genauigkeit eines Druckes auf Fotopapier erreicht werden. Vielleicht möchtest du mal eins unserer anderen Produkte, wie unsere Cake-Pops, Cupcakes oder Brownies probieren. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 6 Tagen
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Express Versand kam wie vereinbart soweit alles gut.
Geschmacklich waren die Törtchen auch echt lecker.
Allerdings war es unverschämt viel Geld für so wenig was man da bekommt.
Die Törtchen sind optisch vielleicht ein Drittel wie sie im Internet abgebildet sind.
Als dieses kleine Häuflein Kuchen kam für das Geld + Express hielt sich meine Freude in Grenzen.
Leider war die Bildqualität auch sehr verschwommen.
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Antwort von deinetorte.de
vor 7 Stunden
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Törtchen gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir dich von der Größe der Törtchen nicht überzeugen konnten. Die Maße zu allen unseren Produkten stehen in unserem Onlineshop, damit sich unsere Kunden ein besseres Bild machen können. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 7 Tagen
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Ich hatte eine Torte Größe M bestellt, was zu klein war und geschmacklich war es in Ordnung aber für mich persönlich zu sahnig. Meinem Sohn hat es geschmeckt und das war die Hauptsache.
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vor 6 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass euch die Torte geschmeckt hat.
Die Maße der Torten sind im Shop neben den Torten bei den Größenangaben hinterlegt. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 7 Tagen
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Tortenbild war leider sehr verschwommen. Obwohl es ein Fotografen Foto war.
Geschmacklich her war es uns zu süß,aber das ist natürlich immer Geschmackssache.
Versand und Verpackung war top.
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vor 6 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir sind froh, dass du mit der Verpackung und dem Versand zufrieden bist. Wir hoffen, dass du dich mit Fotos der Torte an
unseren Kundensupport gewendet hast. Falls dies noch nicht erfolgt ist, gerne per Mail an support@deinetorte.de. Gerne wollen wir dir da weiterhelfen. Viele Grüße,
das deineTorte.de-Team
DK
Djamila K.
Berlin
vor 7 Tagen
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Torte
Die leiferung war super aber die Toren an sich total weg geschmissenes Geld , Dekoration ok selber machen kein Problem aber der Kuchen Boden ist Stein trocken und die Sahne fühlt sich an wie Gummi im mund als definitiv nicht zu empfehlen
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Antwort von deinetorte.de
vor 6 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen
hat und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir
deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 8 Tagen
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Ich weiß nicht warum ob mein Geschmack kapput war aber sie hat etwas säuerlich geschmeckt
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Antwort von deinetorte.de
vor 6 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Bei der Produktion unserer Produkte werden keine verderblichen Lebensmittel angewendet. Für die Füllung unserer Torten nehmen wir eine reine Buttercreme. Sehr schade, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 8 Tagen
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Bei dem Preis hätte ich erwartet das das Band auch aus Essbaren Material besteht.
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Antwort von deinetorte.de
vor 6 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass dir deine Torte geschmeckt hat.
Sehr schade jedoch, dass wir dich nicht von der Optik überzeugen konnten.
Viele Grüße, das deineTorte.de-Team