deinetorte.de Bewertungen:
5.351 Bewertungen in den letzten 12 Monaten60.524 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.08.2023
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Wir haben 7 Kinder, dementsprechend mehrere Geburtstage im Jahr und regelmäßig eine Einschulung. Zudem Geburtstage von uns Eltern und immer, wirklich immer bestellen wir hier. Egal welche Deko, egal welches Motto die Kinder sich wünschen zum Geburtstag, hier gibt es immer die passende Torte und ich bin sooo unglaublich froh darüber! Geschmacklich sind alle super, egal welche Sorte wir nehmen und wir haben inzwischen alle Sorten durch. In sachen Lieferung hatten wir bisher nie Probleme! Es kam immer pünktlich und heile an. Ich hänge Bilder von unseren bestellten Torten an, vielleicht klappt es ja.
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Relevanteste negative Bewertung
14.07.2023
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Ich habe Deluxe Cake Pops bestellt und habe was anderes zugestellt bekommen, siehe Foto... ich war etwas enttäuscht weil ich sonst zufrieden mit euch war..
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Bewertungen für deinetorte.de
vor 6 Tagen
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Nicht angekommen, kein Kundenservice zur Unterstützung.
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Antwort von deinetorte.de
vor 11 Stunden
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass du die Informationen zu deinem ausgewähltem Versandart beachtet hast. Es kann zu Abweichungen mit manchen Versandoptionen kommen, die im Kassenbereich ausführlich bei uns aufgeführt sind. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne per Email an unseren Kundensupport über support@deinetorte.de melden. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 6 Tagen
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Schlechte Qualität der Druck der Tortenaufleger
Leider war ich mit der Qualität der Drück gar nicht zufrieden (obwohl der Online Tool sagte, dass der Qualität meiner Bild hoch sei).
Dazu würde der Rand nicht richtig geschnitten, dann musste ich es schneiden.
Da der Bestellung so teuer war und der Kundencenter nicht hilfreich war, werde ich nie wieder hier kaufen.
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Antwort von deinetorte.de
vor 11 Stunden
Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass dir der Druck auf den Tortenaufleger nicht gefallen hat. Da wir auf Mandeldekormasse drucken, kann leider nicht immer die Genauigkeit eines Druckes auf Fotopapier erreicht werden. Vielleicht möchtest du mal eins unserer anderen Produkte, wie unsere Cake-Pops, Cupcakes oder Brownies probieren. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 6 Tagen
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Express Versand kam wie vereinbart soweit alles gut.
Geschmacklich waren die Törtchen auch echt lecker.
Allerdings war es unverschämt viel Geld für so wenig was man da bekommt.
Die Törtchen sind optisch vielleicht ein Drittel wie sie im Internet abgebildet sind.
Als dieses kleine Häuflein Kuchen kam für das Geld + Express hielt sich meine Freude in Grenzen.
Leider war die Bildqualität auch sehr verschwommen.
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Antwort von deinetorte.de
vor 12 Stunden
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Törtchen gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir dich von der Größe der Törtchen nicht überzeugen konnten. Die Maße zu allen unseren Produkten stehen in unserem Onlineshop, damit sich unsere Kunden ein besseres Bild machen können. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 6 Tagen
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Super gut verpackt!! Die Farbe grau wurde leider im Druck zu grün
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vor 7 Tagen
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Schneller Versand
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vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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Ich hatte eine Torte Größe M bestellt, was zu klein war und geschmacklich war es in Ordnung aber für mich persönlich zu sahnig. Meinem Sohn hat es geschmeckt und das war die Hauptsache.
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Antwort von deinetorte.de
vor 6 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass euch die Torte geschmeckt hat.
Die Maße der Torten sind im Shop neben den Torten bei den Größenangaben hinterlegt. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 8 Tagen
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Tortenbild war leider sehr verschwommen. Obwohl es ein Fotografen Foto war.
Geschmacklich her war es uns zu süß,aber das ist natürlich immer Geschmackssache.
Versand und Verpackung war top.
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Antwort von deinetorte.de
vor 6 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir sind froh, dass du mit der Verpackung und dem Versand zufrieden bist. Wir hoffen, dass du dich mit Fotos der Torte an
unseren Kundensupport gewendet hast. Falls dies noch nicht erfolgt ist, gerne per Mail an support@deinetorte.de. Gerne wollen wir dir da weiterhelfen. Viele Grüße,
das deineTorte.de-Team
vor 8 Tagen
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Das Programm ist schlecht. Ich hab eine Stunde gebraucht um Bild und Text hochzuladen und zu positionieren.
Das Ergebnis war genial
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DK
Djamila K.
Berlin
vor 8 Tagen
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Torte
Die leiferung war super aber die Toren an sich total weg geschmissenes Geld , Dekoration ok selber machen kein Problem aber der Kuchen Boden ist Stein trocken und die Sahne fühlt sich an wie Gummi im mund als definitiv nicht zu empfehlen
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Antwort von deinetorte.de
vor 6 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen
hat und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir
deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 8 Tagen
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Ich weiß nicht warum ob mein Geschmack kapput war aber sie hat etwas säuerlich geschmeckt
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Antwort von deinetorte.de
vor 6 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Bei der Produktion unserer Produkte werden keine verderblichen Lebensmittel angewendet. Für die Füllung unserer Torten nehmen wir eine reine Buttercreme. Sehr schade, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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Bei dem Preis hätte ich erwartet das das Band auch aus Essbaren Material besteht.
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Antwort von deinetorte.de
vor 6 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass dir deine Torte geschmeckt hat.
Sehr schade jedoch, dass wir dich nicht von der Optik überzeugen konnten.
Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 8 Tagen
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Antwort von deinetorte.de
vor 6 Tagen
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback
erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Viele Grüße,
das deineTorte.de-Team
vor 9 Tagen
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Tolle Abwicklung bei der Abholung . Füllung schmeckt hervorragend. Tolle Verpackung. Uns war der Fondant zu dick. Die Farbabweichung hat uns bei der fototorte missfallen. Der Onlinecreator ist störanfällig. Obwohl wir das Foto mittig platziert haben, war es auf der Torte versetzt , auch war eine Bearbeitung von Motiv, Farbe und Text über das Smartphone nicht möglich
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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Lieferung ist nie angekommen. Sollte am 22.04. bei mir ankommen. Bis heute nicht da Laut DHL liegt es seit dem 22.04 in Ludwigsfelde. Nach anschreiben meine Torte haben Sie mir 40% erstattet. Geld ist da aber die Cupcakes sind noch unterwegs. Möchte mein volles Geld zurück erstattet bekommen.
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vor 10 Tagen
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Viel zu trocken und kaum geschmack.
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Antwort von deinetorte.de
vor 6 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass dir deine Torte gefallen
hat und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir
deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 10 Tagen
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