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deinetorte.de
Bewertungen:

5.344 Bewertungen in den letzten 12 Monaten60.496 Bewertungen insgesamt  

4,59
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.03.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
deinetorte.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.08.2023
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Wir haben 7 Kinder, dementsprechend mehrere Geburtstage im Jahr und regelmäßig eine Einschulung. Zudem Geburtstage von uns Eltern und immer, wirklich immer bestellen wir hier. Egal welche Deko, egal welches Motto die Kinder sich wünschen zum Geburtstag, hier gibt es immer die passende Torte und ich bin sooo unglaublich froh darüber! Geschmacklich sind alle super, egal welche Sorte wir nehmen und wir haben inzwischen alle Sorten durch. In sachen Lieferung hatten wir bisher nie Probleme! Es kam immer pünktlich und heile an. Ich hänge Bilder von unseren bestellten Torten an, vielleicht klappt es ja.

Relevanteste negative Bewertung

14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Deluxe Cake Pops bestellt und habe was anderes zugestellt bekommen, siehe Foto... ich war etwas enttäuscht weil ich sonst zufrieden mit euch war..
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Bewertungen für deinetorte.de

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22.04.2024
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vor 13 Tagen
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
22.04.2024
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vor 13 Tagen
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
18.04.2024
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vor 13 Tagen
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
17.04.2024
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18.04.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
16.04.2024
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17.04.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
15.04.2024
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17.04.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
09.04.2024
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17.04.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
09.04.2024
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09.04.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
07.04.2024
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08.04.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
06.04.2024
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08.04.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
31.03.2024
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Vom aussehen sah er gut aus.

Vom aussehen sah der Kuchen toll aus. Aber er war sowas von trocken, ich bin so enttäuscht soviel Geld und dann bekommt man sowas . Die vanillecrem hat überhaupt nicht nach vanille geschmeckt einfach nur nach Sahne. Ich ärgere mich so sehr das ich den gekauft habe und nicht selbst gebacken. Ich hatte die Kinder Bueno torte. Zum Geburtstag für meine Tochter. Leider schmeißen wir über die Hälfte von den Kuchen weg weil ihn keiner ist. So einen schlechten Kuchen hatte ich schon lange nicht mehr.
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03.04.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
02.04.2024
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Ja ich war schon ein bisschen enttäuscht, erstens kam die Torte nicht rechtzeitig an.Ich hätte sie Karfreitag gebraucht, weil da mein Besuch da war. Aber am allermeisten war ich enttäuscht, dass nur eine halbfertige Torte ankam, da hätte ich sie mir auch gleich selber machen können. Der Preis ist dafür total überhöht. Also für mich eine absolute Enttäuschung.
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03.04.2024
Hallo danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du darüber enttäuscht warst die Torte selbst zu dekorieren. Alle unsere Naked Cakes können nach eigenen Wunsch dekoriert werden. Diese angabe ist in der Beschreibung der Torte klar ersichtlich. Wir hoffen dich bei deiner nächsten Bestellung von unseren Produkten überzeugen zu können. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
02.04.2024
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Optik perfekt, der Geschmack aber mäßig

Der Bestellungsprozess sowie der Lieferservice waren sehr gut, die Qualität der Torte erfüllte aber nicht meine Erwartungen: zu künstliche Kirschfüllung und zu trockener Boden. Die Übertragung des Fotos ist allerdings gut gelungen. Für die Optik würde ich 5 Sterne geben, für den Geschmack dennoch 3 Sterne.
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03.04.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Wir hoffen dich in Zukunft vielleicht von einen unserer anderen Produkte überzeugen zu können. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
30.03.2024
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Liefertag hat nicht geklappt

Hallo wozu kann man denn einen Wunschtag angeben wenn die Torte 2 Tage zu früh kommt? Dann wäre ja noch 1 Tag später sinnvoller gewesen. Es war eine Geburtstagsüberraschung und dann 2 Tage zu früh... Das hat alles leider überhaupt nicht geklappt. Die Torte an sich war aber toll.
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Antwort von deinetorte.de
03.04.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen doch sehr, dass du dich bei unserem Kundensupport gemeldet hast, um gemeinsam das Problem zu lösen. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
27.03.2024
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Leider war die Fototorte von der Qualität des Fotodrucks sehr schlecht, obwohl die Auflösung des Fotos gut war. Es wirkt sehr verschwommen. Auch die Farben waren sehr hell, ich hatte eine Rosa Umrandung gewählt, die leider gar nicht zu erkennen war.
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02.04.2024
Hallo, es tut uns wirklich leid, dass die Torte deinen Erwartungen nicht gerecht werden konnte. Leider sind unsere Drucker ausschließlich für den Druck mit Lebensmittelfarbe auf unsere Mandeldekormasse konzipiert und können daher keine Qualität wie bei einem Industrie Druck gewährleisten. Dennoch sollte die Qualität eigentlich sehr nahe an diesen herankommen. Wir hoffen sehr, dich bei deiner nächsten Bestellung von unserer Druckqualität überzeugen zu können. Viele Grüße das deineTorte.de-Team
DP
31.03.2024
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Nur teilweise zu empfehlen

Die Torte wurde pünktlich geliefert und sah genauso aus wie bestellt. Geschmeckt hat sie auch. Bis dahin alles gut... Leider haben alle Gäste, die davon gegessen haben, Bauchschmerzen bekommen. Daher würde ich nicht noch einmal bestellen.
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03.04.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Wir werden dein Feedback intern weiterleiten. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich war leider einwenig enttäuscht. Das Preis Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht. Sie sind sehr klein 2 mal ab beißen ist einer weg. Und Geschmacklich viel zu trocken und zu fest . Die waren keine 40€ wert sorry .
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12.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du mit deinen Brownies nicht zufrieden warst. Sehr schade, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Torte war super verpackt, wurde schnell geliefert und kam heil an. Die Optik war toll und der Schriftzug wie gewünscht. Geschmacklich konnte sie leider nicht überzeugen.
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20.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
DB
Daniela B.
Frankfurt
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles gut und schnell geklappt. Rein vom Geschmack haben uns die Cake Pops Schokotraum nicht geschmeckt. Die waren zu fest und waren echt nicht lecker…
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Antwort von deinetorte.de
02.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Wirklich schade, dass dir unsere Schokotraum Cake Pops nicht geschmeckt haben. Wir freuen uns aber sehr, dass dir unsere anderen Produkte gefallen haben. Viele Grüße das deineTorte.de-Team
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Torte kam einen Tag zu früh. Die Lagerung war dadurch schwierig. Der Geschmack war zu künstlich und hat den meisten Kindern nicht so gut geschmeckt
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Antwort von deinetorte.de
27.03.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Wir finden es wirklich sehr schade, dass dir unsere Produkte nicht schmecken. Schreib uns gerne eine ausführliche Mail an support@deinetorte.de in der du uns sagen kannst, was genau nicht geschmeckt hat bzw. was du dir wünschen würdest. Mit regelmäßigem Feedback versuchen wir uns täglich weiterzuentwickeln. Viele Grüße das deineTorte.de-Team