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deinetorte.de
Bewertungen:

5.370 Bewertungen in den letzten 12 Monaten60.435 Bewertungen insgesamt  

4,59
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.03.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
deinetorte.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben 7 Kinder, dementsprechend mehrere Geburtstage im Jahr und regelmäßig eine Einschulung. Zudem Geburtstage von uns Eltern und immer, wirklich immer bestellen wir hier. Egal welche Deko, egal welches Motto die Kinder sich wünschen zum Geburtstag, hier gibt es immer die passende Torte und ich bin sooo unglaublich froh darüber! Geschmacklich sind alle super, egal welche Sorte wir nehmen und wir haben inzwischen alle Sorten durch. In sachen Lieferung hatten wir bisher nie Probleme! Es kam immer pünktlich und heile an. Ich hänge Bilder von unseren bestellten Torten an, vielleicht klappt es ja.

Relevanteste negative Bewertung

14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Deluxe Cake Pops bestellt und habe was anderes zugestellt bekommen, siehe Foto... ich war etwas enttäuscht weil ich sonst zufrieden mit euch war..
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Bewertungen für deinetorte.de

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GF
Guenter F.
Rotthalmuenster
06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Adresse geliefert Keine Kulanz
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Antwort von deinetorte.de
09.05.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und geben deine Bewertung intern weiter, um uns zu verbessern. Sehr schade wie es in deinem Fall gekommen ist und wir danken dir für deine Kontaktaufnahme mit uns. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine sehr schön anzusehende Torte, die sehr frisch und lecker schmeckte! Das Tortenband löste sich direkt, aber es ging ja um die Torte und nicht um das Band. Wir hatten den Vanillekuchen mit Zitronenfüllung-Vollmundiger Geschmack, der jedoch nicht zu aufdringlich ist. Was man wirklich beachten muss ist, dass die Torte +/- 1 Werktag geliefert wird. Also lieber einen Tag früher den Wunschtermin angeben, da steht man auf der sicheren Seite ;) -aber ich denke das werden hier eh viele Kunden beachten.
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05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat nur nach Zucker geschmeckt.
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Antwort von deinetorte.de
09.05.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Schade, dass wir euren Geschmack nicht getroffen haben. Probiere beim nächsten Mal gerne eine unserer fruchtigen Füllungen wie Himbeere oder Kirsche. Diese sind weniger süß. Wir würden uns auf eine erneute Bestellung von dir freuen. Liebe Grüße, das deineTorte-Team
05.05.2023
 Verifizierte Bewertung

schokoladenschuh war in zwei

Der schokoladenschuh war in der Mitte durchgerechnet, konnte es aber mit einem Feuerzeug erhitzen und wieder zu einem Stück tun... vll in Zukunft anderster verpacken. Sonst war alles top top 5 daumen
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04.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Torte Top! Alles geklappt

Habe zum ersten Mal hier bestellt, da ich einen Gutschein hatte. Tatsächlich fand ich es auch super, einen naked cake ohne marzipanmasse bestellen zu können, da das zwar super aussieht, aber den meisten nicht schmeckt. Die Torte hatte die angegebene Größe und sie ist wirklich hoch. Allerdings die angegebene portionsgröße würde ich etwas niedriger ansetzen (die Stücke hätten kaum noch schmaler geschnitten werden können). Der Kuchen war aber sehr schön, war pünktlich da ( Habe DHL Express ausgewählt (sehr knapp bestellt) und die Lieferung kam am angegebenen Termin an. ) und hat allen geschmeckt! Ein kleiner Kritikpunkt: Meinen Gutschein konnte nur für den Kuchen, aber nicht für den Versand berechnet werden. Keine Ahnung, ob das nur bei meinem speziellen Gutschein so war oder generell so gehandhabt wird. War etwas ärgerlich bei der Kalkulation. Aber Alles in Allem würde ich den Shop weiter empfehlen
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HG
04.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Sie konnten zusammen nicht kommen ...

Die Torte war pünktlich am Zielort: 26.4.23. Eine Bewertung ist leider nicht möglich. Die Schuld dafür trägt ausschließlich DHL. Die Torte lag nämlich in einer DHL-Packstation, konnte von uns aber nicht abgeholt werden, weil DHL uns keinen Abholcode zum Öffnen des Schließ-faches gegeben hat. Gestern oder heute, 4.5.23, wurde die Torte von DHL zurückgeschickt. Alle Bemühungen, über den DHL-Kundenservice eine Lösung zu erreichen, waren erfolglos. Dort allerdings saß auch noch ein Mitarbeiter mit einigen Verständigungsschwierigkeiten, Migrationshintergrund ...! Für die Geburtstagsfeier am 29.4. haben wir im Globus-Markt einen Frankfurter Kranz gekauft.
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Antwort von deinetorte.de
05.05.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung nicht geklappt hat. Sehr schade wie es in deinem Fall gekommen ist und wir danken dir für deine Kontaktaufnahme mit uns. Viele Grüße, das deineTorte-Team
04.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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04.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Torte selbst war sehr lecker und schön gemacht 👍sehr ärgerlich war einfach das ich extra einen Termin vor der Feier angegeben hatte und sie erst an dem Tag der Feier spät nachmittags ankam
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04.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von deinetorte.de
05.05.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
04.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Gut angekommen, sehr hübsch , aber der Überzug ist sehr dick. Trotzdem lecker!🤗
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04.05.2023
 Verifizierte Bewertung
War lecker.
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04.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von deinetorte.de
05.05.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
04.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die torte sah super aus, war super sicher geliefert worden. Geschmacklich könnte es etwas süßer sein aber ist halt Geschmackssache. Vielleicht eine kleine Empfehlung auch erdbeer Geschmack. Werde trotzdem weiter bestellen.
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04.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Tolle Torte!

Die 30er Torte sieht schön aus, kam pünktlich und unversehrt an! Wir hatten uns für die Schokofüllung entschieden. Tatsächlich ist das schon sehr mächtig und wir konnten jeweils nicht viel davon essen - trotzdem sehr lecker! Ich bestelle wieder - allerdings dann mit einer anderen Füllung :)
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04.05.2023
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03.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine torte bekommen konto gesperrt komme nicht mehr rein geld haben sie erhalten sofort unterste schulblade sonst immer zu Frieden aber das ist das letzte
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Antwort von deinetorte.de
04.05.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass dein Konto gesperrt wurde. Gerne möchten wir das Problem mit dir gemeinsam lösen. Bitte schreibe uns eine E-Mail an den Support unter support@deinetorte.de. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
03.05.2023
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E stata buona però troppo dolce
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03.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles schön verarbeitet und verpackt. War auch lecker, könnte nur ein wenig weniger süß sein. Aber sie kam gut an und war ein echter Hingucker.
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03.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Torte TOP! Nur Lieferdienst war unmöglich

Torte wurde einfach vor der Tür abgelassen. Zum Glück war ich rechtzeitig da, bevor Sie aufgetaut ust. Sonst an der Torte selbst war alles super und lecker, immer gerne wieder!
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02.05.2023
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Leider war diesmal die Torte sehr trocken und der Fondant hart
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Antwort von deinetorte.de
02.05.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Torte schnell trocken geworden ist. Unsere Produkte werden frisch zubereitet und am gleichen Tag an die Adresse deiner Wahl gesendet. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produkte von höchster Qualität sind und es tut uns leid, dass wir deinen Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Liebe Grüße, das deineTorte-Team