deinetorte.de Bewertungen:
5.314 Bewertungen in den letzten 12 Monaten60.669 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.08.2023
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Wir haben 7 Kinder, dementsprechend mehrere Geburtstage im Jahr und regelmäßig eine Einschulung. Zudem Geburtstage von uns Eltern und immer, wirklich immer bestellen wir hier. Egal welche Deko, egal welches Motto die Kinder sich wünschen zum Geburtstag, hier gibt es immer die passende Torte und ich bin sooo unglaublich froh darüber! Geschmacklich sind alle super, egal welche Sorte wir nehmen und wir haben inzwischen alle Sorten durch. In sachen Lieferung hatten wir bisher nie Probleme! Es kam immer pünktlich und heile an. Ich hänge Bilder von unseren bestellten Torten an, vielleicht klappt es ja.
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Relevanteste negative Bewertung
14.07.2023
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Ich habe Deluxe Cake Pops bestellt und habe was anderes zugestellt bekommen, siehe Foto... ich war etwas enttäuscht weil ich sonst zufrieden mit euch war..
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Bewertungen für deinetorte.de
07.06.2023
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Als Überraschung lieber nicht im Sommer verschicken
Die Torte lieber nicht im Sommer als Überraschung verschicken.
Leider sieht das Foto dementsprechend aus und der Geschmack nach den hohen Temperaturen kann man sich ja denken
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Antwort von deinetorte.de
07.06.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Bitte melde dich mit Fotos an unseren Kundensupport, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Viele Grüße, das deineTorte-Team
IM
isabella M.
Frankfurt am Main
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hab noch nie so eine schlechte Torte gegessen für 55€ furz trocken ,der Krokant war steinhart wie Kandis Zucker ! Leute jede eingefrorene 10€ Torte schmeckt viel besser !
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02.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Torte nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und dir nicht geschmeckt hat. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben.
Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
16.06.2023
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Als Geburtstags-Torte für meine Schwiegermutter gedacht, allerdings hat die Torte nach nichts geschmeckt!
Und sich vom Kaugefühl nach Pappe angefühlt hatte. Sehr schade!
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19.06.2023
Hallo, vielen Dank für deine Nachricht und dein Feedback zur Bestellung. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Es tut uns leid zu hören, dass die Torte nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und dir nicht geschmeckt hat. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Viele Grüße, das deineTorte-Team
18.07.2023
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Beschtelt für 10/07/‘23, und bekommt 08/07/‘23, kam zwei Tage früher an, wodurch die Geburtstagsüberraschung unserer Tochter zunichte gemacht wurde!
Schade…!
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19.07.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Alle Abweichungen vom Liefertermin stehen ausführlich im Kassenbereich unter den Versandoptionen erläutert. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
15.07.2023
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Dafür kann aber deine Torte weniger als der Versanddienstleister. Leider wurden die Pakete über den Zaun geworfen und bis auf die cake pops war alles schrott
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17.07.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du dich bei unserem Kundensupport mit Fotos gemeldet hast. Gerne möchten wir das Problem mit dir gemeinsam lösen. Falls du noch keinen Kontakt mit uns aufgenommen hast, dann bitte an support@deinetorte.de melden. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
03.01.2024
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Die Torte hat nicht meinen Erwartungen entsprochen und sah nicht annähernd so schön aus wie erwünscht. Das Preis-Leistungsverhältnis ist also viel zu teuer!
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03.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Sehr schade, dass die Torte nicht deinen Erwartungen entsprach.
15.10.2023
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Hat uns überhaupt nicht gefallen
Torte wurde super schnell geliefert ..aber so eine schlechte Torte hatten wir noch nie,der Überzug der Torte ungenießbar da viel zu süß und viel zu dick
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18.10.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Torte nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und dir nicht geschmeckt hat. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben.
Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
13.09.2023
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Habe eine fottokuchen bestellt und nix…
Habe eine fottokuxhen bestellt und nix erhalten ich bin echt sehr enteuscht die Geburtstagsfeier war echt versaut Gäste standen alle da ohne Kuchen
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14.09.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du dich bei unserem Kundensupport zu unseren Öffnungszeiten gemeldet hast. Gerne möchten wir das Problem mit dir gemeinsam lösen. Falls du noch keinen Kontakt mit uns aufgenommen hast, dann bitte an support@deinetorte.de melden. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
30.08.2023
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Meine Torte kam leider zu spät an, trotz Samstagsexpress vor 12 Uhr. Somit hatte es keine Verwendung mehr. Ich bin sehr enttäuscht.
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31.08.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du dich bei unserem Kundensupport zurückgemeldet hast um gemeinsam das Problem zu lösen. Gerne möchten wir dir dort weiter helfen.
Liebe Grüße das deineTorte-Team
05.07.2023
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Kaputte Torte geliefert
Leider kann ich zum Geschmack nichts sagen , die Torte kamm kaputt bei mir an, was sehr enttäuschend war. Mit DHL Express bestellt
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06.07.2023
Hallo, wir danken dir für dein Feedback und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du dich bei unserem Kundensupport mit Fotos gemeldet hast. Gerne möchten wir das Problem mit dir gemeinsam lösen. Falls du noch keinen Kontakt mit uns aufgenommen hast, dann bitte an support@deinetorte.de melden. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
20.11.2023
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Leider hat die Torte unseren Gästen nicht geschmeckt .Sie war viel zu sauer …Und für den Preis , ehrlich gesagt , viel zu teuer .
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21.11.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Torte nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und dir nicht geschmeckt hat. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben.
Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
25.10.2023
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Torte war trocken und zu teuer für solch eine kleine Torte. Außerdem war die Torte leicht beschädigt, als sie ankam. Nie wieder!
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26.10.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du dich bei unserem Kundensupport mit Fotos gemeldet hast. Gerne möchten wir das Problem mit dir gemeinsam lösen. Falls du noch keinen Kontakt mit uns aufgenommen hast, dann bitte an support@deinetorte.de melden. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
05.01.2024
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Lieferung ist 5 Tage zufrüh erfolgt dadurch ist die Feier ohne torte gewesen
Deswegen werde ich dort nicht mehr bestellen
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08.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen
Unannehmlichkeiten und hoffen doch sehr, dass du dich bei unserem Kundensupport
gemeldet hast, um gemeinsam das Problem zu lösen.
Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
12.08.2023
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Tortenaufleger verknickt mit Rissen
Der Tortenaufleger war schlecht aufgerollt und kam mit vielen Knicken und 3 Rissen nach dem Auspacken aus der Verpackung.
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14.08.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du dich bei unserem Kundensupport zu unseren Öffnungszeiten gemeldet hast. Gerne möchten wir das Problem mit dir gemeinsam lösen. Falls du noch keinen Kontakt mit uns aufgenommen hast, dann bitte an support@deinetorte.de melden. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
02.01.2024
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Die tortefüllung/Creme war grenzwertig vom Geschmack Konsistenz.
Hat geschmeckt als würde man nur Butter im Mund haben
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02.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Torte nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und dir nicht geschmeckt hat. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben.
Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
21.06.2023
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Die torte sah toll aus aber geschmacklich nicht gut wir haben nichts von den kom9onenten geschmeckt einfachbiel zu süss
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Antwort von deinetorte.de
21.06.2023
Hallo, vielen Dank für deine Nachricht und dein Feedback zur Bestellung. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Es tut uns leid zu hören, dass die Torte nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und dir nicht geschmeckt hat. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Probiere beim nächsten Mal gerne eine unserer fruchtigen Füllungen wie Himbeere oder Kirsche. Diese sind weniger süß. Wir würden uns auf eine erneute Bestellung von dir freuen. Liebe Grüße, das deineTorte-Team
LN
Livia N.
Möllersdorf
17.08.2023
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Alles per Mail schon mitgeteilt. Wir werden nie wieder bestellen und selbstverständlich auch nicht weiter empfehlen!!
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18.08.2023
Hallo, das tut uns sehr Leid zu hören. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße das deineTorte-Team
24.05.2023
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Die Torte war verhältnismässig klein. Kam aber pünktlich an. Vom Geschmack war es ziemlich einfach. Nichts besonderes
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Antwort von deinetorte.de
25.05.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Größe der Torte nicht deinen Erwartungen entsprach. Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass wir auf unserer Webseite und bei jeder Torte klare Größenangaben angeben. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle Informationen so transparent wie möglich dargestellt werden. Viele Grüße, das deineTorte-Team
17.11.2023
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Die Torte kam nie an und pendelt mittlerweile seit 7 Tagen bei der Post! Der Geburtstag schon vorbei und Geld weg!
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20.11.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du dich bei unserem Kundensupport gemeldet hast. Gerne möchten wir das Problem mit dir gemeinsam lösen. Falls du noch keinen Kontakt mit uns aufgenommen hast, dann bitte an support@deinetorte.de melden. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
15.06.2023
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Trocken. Nicht wie auf dem Bild. Und leider keine 40€ wert ! Nie wieder würde ich bestellen. Schade um das Geld.
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Antwort von deinetorte.de
15.06.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Torte schnell trocken geworden ist. Unsere Produkte werden frisch zubereitet und am gleichen Tag an die Adresse deiner Wahl gesendet. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produkte von höchster Qualität sind und es tut uns leid, dass wir deinen Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Liebe Grüße, das deineTorte-Team