deinetorte.de Bewertungen:
5.314 Bewertungen in den letzten 12 Monaten60.669 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.08.2023
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Wir haben 7 Kinder, dementsprechend mehrere Geburtstage im Jahr und regelmäßig eine Einschulung. Zudem Geburtstage von uns Eltern und immer, wirklich immer bestellen wir hier. Egal welche Deko, egal welches Motto die Kinder sich wünschen zum Geburtstag, hier gibt es immer die passende Torte und ich bin sooo unglaublich froh darüber! Geschmacklich sind alle super, egal welche Sorte wir nehmen und wir haben inzwischen alle Sorten durch. In sachen Lieferung hatten wir bisher nie Probleme! Es kam immer pünktlich und heile an. Ich hänge Bilder von unseren bestellten Torten an, vielleicht klappt es ja.
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Relevanteste negative Bewertung
14.07.2023
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Ich habe Deluxe Cake Pops bestellt und habe was anderes zugestellt bekommen, siehe Foto... ich war etwas enttäuscht weil ich sonst zufrieden mit euch war..
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Bewertungen für deinetorte.de
31.05.2023
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Die gesamte Abwicklung war super - geschmacklich leider nur sehr süß
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder eine Freude
Ich bestelle jetzt schon zum 3. Mal. Immer pünktlich und zuverlässig geliefert, schön verpackt und sehr lecker. Beim 3. Mal war die fotoqualität minimal schlechter als sonst (aber immer noch ok), lag aber wahrscheinlich an meinem Foto. Jedes Jahr wieder 😊
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider viel zu süß
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Antwort von deinetorte.de
31.05.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Schade, dass wir euren Geschmack nicht getroffen haben. Probiere beim nächsten Mal gerne eine unserer fruchtigen Füllungen wie Himbeere oder Kirsche. Diese sind weniger süß. Wir würden uns auf eine erneute Bestellung von dir freuen. Liebe Grüße, das deineTorte-Team
29.05.2023
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HSV TORTE
Die Torte war sehr lecker, Besserungs Vorschlag die Creme zwischen den Böden gleichmäßig dick verteilen
Die obere Hälfte war kaum zu sehen und schmecken.
Sonst waren wir sehr zufrieden.
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BK
Bianca K.
Demmin
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Torte von der Verarbeitung und dem Geschmack Super.
Was nicht so gut ist, der Transport bei sehr warmen Wetter/ zu lange im Auto denn wäre es toll etwas anders verpackt zu sein zusätzlich, meine Torte war ca 6 Std im aufgeheizten Auto, wo man angst hat seinen gestern die Torte überhaupt noch anzubieten
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29.05.2023
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28.05.2023
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27.05.2023
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Die Tortendecke war schön bedruckt und die Cremefüllung super lecker!
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27.05.2023
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26.05.2023
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Bestellung wurde nicht bearbeitet
Ich bin schon viele Jahre Kunde und war immer zufrieden. Leider hat dieses Mal nichts funktioniert, weil die Bestellung nicht verarbeitet wurde. Und leider wurde ich erst am Mittag des Liefertages angerufen, dass die Lieferung gar nicht kommt bzw. die Produktion noch gar nicht gestartet wurde. Das hat bei mir nicht zur Stress verursacht sondern auch zusätzliche Kosten, da ich last minute woanders eine Lösung finden musste.
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Antwort von deinetorte.de
26.05.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und geben deine Bewertung intern weiter, um uns zu verbessern. Sehr schade wie es in deinem Fall gekommen ist und wir danken dir für deine Kontaktaufnahme mit uns. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
26.05.2023
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Das Innere ist extrem lecker aber das von Außen nicht so
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26.05.2023
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Leider hat die Text auf's Foto schreib Funktion wieder nicht funktioniert, da man weder mut dem Handy noch am Laptop die Schriftgröße klein machen kann. Habe schon 3 Mal beibeuch bestellt, aber das funktioniert leider nie. :(
Ansonsten alles topi! :) DANKE
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26.05.2023
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Schnelle Lieferung, Leckere Torte sieht genau wie auf dem Bildern aus!
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26.05.2023
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26.05.2023
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Torte wurde nicht geliefert. Bisher keine Nachricht vom Kundenservice!
Sehr ärgerlich und schlecht, da das Geld schon bezahlt wurde und ich keine Leistung dafür erhalten habe!
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Antwort von deinetorte.de
26.05.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Das tut uns sehr leid, dass wir uns noch nicht zurückgemeldet haben. Wir geben deine Bewertung intern weiter, um uns zu verbessern. Sehr schade wie es in deinem Fall gekommen ist und wir danken dir für deine Kontaktaufnahme mit uns. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
25.05.2023
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Zu spät geliefert
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Antwort von deinetorte.de
25.05.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, wie es in deinem Fall gelaufen ist. Bitte wende dich mit deiner Bestellnummer an unseren Support unter support@deinetorte.de um eine gemeinsame Lösung zu finden. Liebe Grüße, das deineTorte-Team
25.05.2023
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Einfacht.
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24.05.2023
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24.05.2023
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Die Torte kam 2 Tage später als vereinbart an, Geburtstag längst vorbei! In der Sendeverfolgung war aber gemeldet, dass sie am 17.5. um 7.44 Uhr in das DHL Fahrzeug in meiner Stadtvzu Auslieferung geladen wurde. Der Fahrer hat ohne Auslieferung um 16.47 Uhr Feierabend gemacht!
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Antwort von deinetorte.de
25.05.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, wie es in deinem Fall gelaufen ist. Bitte wende dich mit deiner Bestellnummer an unseren Support unter support@deinetorte.de um eine gemeinsame Lösung zu finden. Liebe Grüße, das deineTorte-Team
24.05.2023
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Die Torte war verhältnismässig klein. Kam aber pünktlich an. Vom Geschmack war es ziemlich einfach. Nichts besonderes
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Antwort von deinetorte.de
25.05.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Größe der Torte nicht deinen Erwartungen entsprach. Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass wir auf unserer Webseite und bei jeder Torte klare Größenangaben angeben. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle Informationen so transparent wie möglich dargestellt werden. Viele Grüße, das deineTorte-Team