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deinetorte.de
Bewertungen:

5.388 Bewertungen in den letzten 12 Monaten60.420 Bewertungen insgesamt  

4,59
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.03.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
deinetorte.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben 7 Kinder, dementsprechend mehrere Geburtstage im Jahr und regelmäßig eine Einschulung. Zudem Geburtstage von uns Eltern und immer, wirklich immer bestellen wir hier. Egal welche Deko, egal welches Motto die Kinder sich wünschen zum Geburtstag, hier gibt es immer die passende Torte und ich bin sooo unglaublich froh darüber! Geschmacklich sind alle super, egal welche Sorte wir nehmen und wir haben inzwischen alle Sorten durch. In sachen Lieferung hatten wir bisher nie Probleme! Es kam immer pünktlich und heile an. Ich hänge Bilder von unseren bestellten Torten an, vielleicht klappt es ja.

Relevanteste negative Bewertung

14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Deluxe Cake Pops bestellt und habe was anderes zugestellt bekommen, siehe Foto... ich war etwas enttäuscht weil ich sonst zufrieden mit euch war..
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Bewertungen für deinetorte.de

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26.03.2024
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Trocken und schmeckte nicht frisch

Die Torte wurde super geliefert aber war extrem trocken und schmeckte nicht frisch.
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Antwort von deinetorte.de
27.03.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Wir finden es wirklich sehr schade, dass dir unsere Produkte nicht schmecken. Schreib uns gerne eine ausführliche Mail an support@deinetorte.de in der du uns sagen kannst, was genau nicht geschmeckt hat bzw. was du dir wünschen würdest. Mit regelmäßigem Feedback versuchen wir uns täglich weiterzuentwickeln. Viele Grüße das deineTorte.de-Team
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und einfache Lieferung . Design anch unseren wuenschen.
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles gut außer Lieferung, Kam 2 Tage früher.

Die Torte war gut wie beschrieben. Unzufrieden war ich nur das sie 2 Tage zu früh geliefert wurde. Ich hatte extra frühester Termin eingegeben und sie kam trotzdem 2 Tage früher. Es war nicht einfach die solange versteckt zu halten weil es eine Überraschung sein sollte.
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20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Aussehen/Optik TOP, Geschmack FLOP
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Antwort von deinetorte.de
27.03.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir versuchen immer den Geschmack von möglichst vielen Menschen zu treffen und finden es sehr Schade, dass wir deinen leider nicht treffen konnten. Schreib uns gerne auch eine Ausführliche Mail an unseren Kundensupport unter support@deinetorte.de in der du uns Privat mitteilen kannst woran es genau gescheitert ist. Nur mit möglichst viel Feedback von allen unseren Kunden können wir unserer Rezeptur anpassen um uns täglich zu verbessern. Viele Grüße das deineTorte.de-Team
19.03.2024
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Correct address,no cake. Good job DHL ,never ever again cake online.
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Antwort von deinetorte.de
27.03.2024
Hello and thank you for your feedback. We are really Sorry that your cake was not delivered on time or in general. We hope you already contacted our customer support at the following e-mail address: support@deinetorte.de to help you with your case.
19.03.2024
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Prezadovoljni smo.

Torta je dosla postom na vrijeme, u jednom komadu. Izgled kao na slici. Po mojem misljenju mozda malo preslatka. Sve preporuke, drugi put cemo opet ovdje naruciti.
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19.03.2024
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Antwort von deinetorte.de
20.03.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
18.03.2024
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Die Torte war einfach super/ Lieferung unterirdisch

Die Torte war einfach super. Sah wunderschön, wie in der Beschreibung, aus. Hat richtig gut geschmeckt und mein Sohn war begeistert. Wir hatten die samstags Express Lieferung gewählt, da ich körperlich sehr eingeschränkt bin ging es leider nicht anders als so eine schöne Torte zu bestellen. Die Lieferung war pünktlich. Dennoch führt sie zum Punkteabzug. Wir wohnen in der zweiten Etage. Der Fahrer klingelte sturm, und ich wartete nun dass er hochkam, nur deshalb hatte ich bestellt. Er kam nicht. Nachdem er mehrfach durch das Treppenhaus brüllte kam er schlecht gelaunt hoch und meckerte direkt, dass wir nie wieder bei euch bestellen dürften wenn wir nicht gefälligst die Treppe runterkommen würden. Das hat gesessen. Der gute Mann konnte ja nicht wissen was los ist, aber bei einer Liefergebühr von 15 Euro gehe ich davon aus dass man zumindest freundlich angesprochen wird.
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17.03.2024
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17.03.2024
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16.03.2024
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Der Kuchen hat wie immer gut geschmeckt, er war aber deutlich kleiner als die, die ich schon mal bestellt habe, und hat kaum für die Klasse gereicht.
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15.03.2024
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Überraschend lecker, Editor könnte besser sein

Überraschend lecker, Fondant etwas dick (persönlicher Geschmack) insgesamt durchaus gelungen und vor allem pünktlich und unbeschädigt angekommen. 1 Stern Abzug nur, weil der Editor für die Fototorte für einen unglücklichen Fauxpas im Bestellvorgang sorgte und dies erst im Nachhinein ersichtlich wurde. Davon abgesehen sehr empfehlenswert!
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Torte war schön und lecker. Aber leider war der Fondant recht dick und hat durch den Transport auch eine Beule geschlagen, so dass der Hulk nicht richtig stehen wollte. Das war etwas schade. Wir haben das dann versucht etwas auszubessern und zu kaschieren. Aber im Großen und Ganzen war die Torte super lecker und wir waren wieder zufrieden. Wir bestellen wieder gern bei deineTorte.de
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14.03.2024
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Super verpackt, reichlich groß, Geschmack gut (viel Buttercreme), super verarbeitet, Aufdruck hat sehr gute Qualität. Hätte mir noch etwas mehr Dreidimensionalität in den Details gewünscht. Dafür dann kleiner.
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13.03.2024
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Torte war sehr lecker 😋 preis und Versand etwas zu teuer. Deshalb 1 Stern Abzug
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13.03.2024
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12.03.2024
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12.03.2024
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Zuverlässige Lieferung und einwandfreies Produkt! Verbesserungsmöglichkeit auf hohem Niveau: Die Torte könnte optisch etwas mehr Pepp besitzen, nur das Bild auf Fondant wirkt etwas langweilig gerade für Kids, daher wäre sie interessanter, wenn sie 3-dimensionaler oder mit etwas mehr Struktur gearbeitet werden würde!
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