deinetorte.de

Bewertungen:

Die toten sehen immer klasse aus aus das gefällt mir gut nur die füllungen in der torte könnte bissen mehr sein

Die Torte solle komplett fertig sein und nicht noch mit extra Dingen dabei zum selber fertigstellen.

Einige der Cakepops waren defekt… sehr schade! Brauchte Sue trotzdem da der Geburtstag ja war!

Optisch sehr schön, aber es schmeckte überhaupt nicht.

Die Torte war viel zu klein für diesen Preis!!

Gute Verpackung, aber der Kuchen ist trocken

Preisleistung ist es echt nicht wert.

Leider kam sie leicht defekt an.

Die torte war sehr schön.Aber für mein Geschmack zu süß.Die Lieferung war nicht so gut.meine torte solte am Freitag da sein und am Ende war die torte 3 Tage fast ungekühlt. Das geht natürlich nicht bei den Temperaturen aber zum glück war sie noch genießbar. Man solte vilcht nachdenken die Torten etwas zu kühlen.Es reicht außerdem nicht in der Verpackung zu schreiben das es bis 25 Grad gekühlt werden muss.Auserdem war die Verpackung an sich nicht die beste.Der Fahrer von DHL hatt das Packet bestimmt hin und her geworfen da es etwas beschädigt war. Aber Glück gehabt torte war heile und mein Vater hatt sich gefreut. Dir Qualität vom Foto sehr gut.

Ich habe meine 3 stöckige Hochzeittorte bestellt. Als sie am Freitag geliefert wurde, war die große, unterste Ebene total kaputt und auf die Hälfte zusammen gestaucht (s. Foto). Ich habe deinetorte.de direkt telefonisch und per mail kontaktiert. Leider ist dort stets erst ab Montag wieder jemand zu erreichen. Ich habe mich als Kunde sehr von Ihnen im Stich gelassen gefühlt. Als Unternehmen, dass Hochzeits und Geburtstagstorten liefert, die vorrangig fürs Wochenende bestellt werden, finde ich es sehr unglücklich dann das gesamte Wochenende nicht erreichbar zu sein. Ich hätte mir da einen Notfall-Support gewünscht. Auch wenn es an der Situation nichts geändert hätte, hätte man sich als Kunde nicht so im Stich gelassen gefühlt und vielleicht hätte es ja noch eine Idee oder kurzfristige Lösung gegeben. Vom dranbasteln eines gekauften Rührkuchens, den man mit Marzipan ummantelt bis zum Aufbau als zweistöckige Torte, hätte es sicher zahlreiche Notfalllösungen gegeben, um den Schaden bestmöglich auszugleichen. Wichtig wäre einfach gewesen, einen Ansprechpartner zu haben!

Geschmacklich war die Torte wirklich sehr gut. Optisch konnte sie leider gar nicht punkten. Der untere Teil der zweistöckigen Torte war leider total Schief. Ich musste also die eine Seite von oben aus quetschen damit sie einigermaßen gerade ist. Die Stiele, die die obere Torte halten sollten, mussten daher geschnitten werden. Der Fondant war bei Lieferung total zerdrückt und hat Falten geworden. Das Muster war dadurch kaum erkennbar. Liefertermin stand ursprünglich der 17.08.23. Nachdem ich den ganzen Tag auf die Torte gewartet habe, wurde die Lieferung auf den 18.08. verlegt, aufgrund von Überschreitung der Arbeitsstunden eines MAs, eines Unfalls oder sonstiges war die Aussage. Als Ablageort hatte ich dann für den 18.08. unsere Garage angegeben. Das hat leider auch nicht funktioniert. Ich traf die Postbotin gerade als sie die Torte wieder ins Auto laden wollte, weil niemand Zuhause war. Alles in allem eine absolute Katastrophe. Ich ärgere mich total dafür über 160,00 € ausgegeben zu haben.

Die Wunschlieferung wurde nicht eingehalten, die Torte war 1 Tag zu früh ds, da ich wie empfohlen 1 Tag Pffer schon geplant hatte, war sie demnach 2 Tage zu früh da, was mich im Sommer vor die Herausforderung gestellt hat, dass kein Raum 20 Grad hatte, also habe ich sie in den Kühlschrank gestellt, dass man die Torte überhaupt noch essen kann zum Geburtstag, wofür sie gedacht war. Geschmacklich soweit gut, das Fondant war mir persönlich viel zu süß, aber ich glaube das hat Fondant so an sich. Die Torte hatte ich mir für den Preis viel größer vorgestellt. Beim Gestalten hatte ich links und rechts neben dem Bild einen Rahmen in türkis ausgewählt, diesen ab es gar nicht, die Torte war einfach so klein wie das Foto selbst, ohne Rand, wie beim Gestalten angezeigt, das hat mich etwas enttäuscht. Ansonsten schöne Torte.

Ich habe bereits mehrmals bei deineTorte.de bestellt und die letzten drei Torten waren wirklich super. Sie haben meine Erwartungen jedes Mal übertroffen, und ich war immer beeindruckt von der Qualität und dem Geschmack der Torten. Leider muss ich diesmal sagen, dass die jetzige Torte nicht meinen gewohnten Erwartungen entsprochen hat. Der Tortenboden war sehr trocken, was ich nicht erwartet hatte, basierend auf meinen vorherigen Erfahrungen. Es tut mir leid, dies sagen zu müssen, da ich normalerweise ein großer Fan Ihrer Torten bin. Ich hoffe, dies war nur ein einmaliges Ereignis und dass zukünftige Bestellungen wieder die hohe Qualität und den Geschmack haben werden, den ich von deineTorte.de gewohnt bin. Ich werde Ihnen eine weitere Chance geben, da ich Ihre Torten immer noch sehr schätze.

Eine Hochzeitstorte dort zu bestellen, würde ich nicht empfehlen. Bei mir kam die unterste Ebene komplett zusammengeschoben an (s. Foto). Ich habe direkt bei deinetorte.de angerufen und eine e-mail gesendet. Aber sie sind von Freitag Abend bis Montag morgen nicht zu erreichen. Für mich völlig unverständlich, wenn man Torten anbietet, die vornehmlich fürs Wochenende bestellt werden. Ich hätte mir einen Notfall-Support gewünscht, dass man mit mir gemeinsam nach einer Lösung sucht. Aber dort alleine zu stehen, am Tag vor meiner Hochzeit, hat mich echt wütend gemacht. Sie haben mir 50% Preisnachlass gegeben, was in Ordnung ist, aber trotzdem würde ich es unter diesen Umständen niemandem empfehlen.

Man muss die Torte selbst dekorieren. Es gibt aber keine Anleitung dazu. Ich hab mehrmals versucht anzurufen aber leider nie jemanden erreicht 🙈 Schmeckt leider auch nicht so gut. Von 7 Kindern hat es nur 1 Kind gegessen. Schmeckt sehr künstlich und nicht nach einer frischen Torte. Wir haben leider 3/4 weggeschmissen :( sieht aber schön aus wenn man sich selbst überlegt hat wie man es dekorieren könnte. Mehr Show als eine tolle Torte. Für den Preis kann man eine frisch leckere und hübsche Torte beim Bäcker bestellen. Ich war leider sehr enttäuscht. Plus die Torte würde in unsere Paketbox geschmissen anstatt bei einem Nachbarn abzugeben.

Torte kam sicher verpackt am gewünschten Tag an. Hatte keine Risse und war schön glatt. Habe sie noch etwas weiter verziert für meinen Sohn. Die Torte war schon echt ein Hingucker, der Abschnitt war auch sehr schön. Alle Böden schön hell und gleichmäßig. Leider konnte sie geschmacklich überhaupt nicht mithalten. Die Böden waren sehr trocken und bröselig, die bisschen Creme die da war sehr süß. Für das Geld hab ich wirklich mehr erwartet. Letztes Jahr hab ich schon eine Torte, 2 stöckig mit 2 verschiedenen Geschmäckern, leider wurde diese damals nicht richtig geliefert. Deswegen werde ich nächstes Jahr dann wieder selber backen

Torte war alles andere als perfekt! Nicht wie vom Konditor gleichmäßig gearbeitet. Schlimmer das Seidenband. Bei beiden Torten( doppelstöckig) zu groß und labberte um die Kuchen. An den Verschlussstellen der Bänder( nicht gleichmäßig verklebt) war der Fondant eingedrückt. Der weiße Fondant hatte schwarze Flecke, welche ich mit Deko , so gut es ging, kaschieren konnte.Auch war das umsetzen von der Tranportplatte auf eigenes Geschirr nicht möglich, also habe ich die Pappe zurecht schneiden müssen. Habe zwar nach Beschwerde eine Erstattung von 20% bekommen, aber ich hätte lieber eine, wie im Katalog versprochene Ware gehabt.

Die Torte war für meine 90 jährige Oma zum Geburtstag. Habe extra eine express Bestellung gemacht auf Termin da die Torte an Ihrem Geburtstag ankommen sollte. Sie kam Samstag statt Montag an und wurde in eine Filiale gebracht obwohl ich eine persönliche Zustellung ausgesucht habe. Jetzt müsste ich mich nochmal darum kümmern das die Torte in der Filiale abgeholt wurde obwohl ich ja dafür bezahlt habe. Ich wohne 300km entfernt drum habe ich diesen Service gewählt. Schade das es nicht geklappt hat, Torte war lecker. Aber unter Eimer Termin Bestellung stelle ich mir was anderes vor.